Quejas y reclamaciones: foro de ayuda

Quejas sobre: Telefónica, Orange, El Corte Inglés, Vodafone, Carrefour, Opel... servicios abusivos

OCIO MUEBLES

06-03-2006

SI NO QUIEREN QUE LES ROBEN Y DIGO ROBEN,NUNCA SE LES OCURRA DE COMPRAR EN ESTAS TIENDAS DE MUEBLES: OCIO MUEBLES , LA CASA DE MI TRESILLO,EL ABUELO DEL MUEBLE,TRES Y DOS SOFAS,DON DISEÑO MADRID,DON DISEÑO TOLEDO,GALERIA DEL COLCHON,MOBELMANIA,TODAS ESTAS TIENDAS SON DEL MISMO DUEÑO Y ESTAN VIVIENDO A COSTA DE ROBAR A LA POBRE GENTE QUE COMPRA SUS MUEBLES CON TODO EL ESFUERZO POSIBLE.SI NO QUIEREN TENER PROBLEMAS YA SABEN LO QUE LES ACONSEJO Y SINO HAGAN LA PRUEBA.

compras fraudulentas por internet

06-02-2012

quiero denunciar a la pagina www.belstaf-oulets.co.uk, me enviaron una carpeta de zig con la foto de los productos me dijeron que eran originales y que los productos eran piel,iguales que las fotos que me enviaron. hice el pedido el dia 13-12-2011 y despues de reclamarlo 3 veces me lo enviaron el 12-01-2012
y no me lo enviaron todo ,no enviaron las botas ,pero las cobraron, y las chaquetas que enviaron las 2 son negras,y las que estan en la web una es negra y la otra azul marino y de piel o cuero nada ,son plastico.
ahora trato de ponerme en contacto con ellos y no contestan y antes de realizar el pedido ,contestaban a la 1º. y tampoco la empresa que gestiona el cobro service yourspay.com,me canso de enviarles mensajes y no contestan.
tengan cuidado con esta gente utilizan web originales,dicen que son originales que son piel y son imitaciones,son falsificaciones en toda regla,no se aparecen en nada a los originales,mandan lo que les da la gana,no envian los productos,y no contestan a los mensajes que les envias,para recoger los pedidos, por favor no caigan en las redes de esta gente.
por favor me gustaria que alguien me informara de que hay en estos casos ,si se puede hacer algo.

EMPRESA ALCO DISTRIBUCIONES

17-01-2012

Esta empresa ALCO DISTRIBUCIONES, de ubicación en Galicia, trabaja de la siguiente manera.
Yo me inscribí en infojobs, en una oferta para Valencia y provincia, y me llamaron y me comentaron las condiciones, que eran, estar durante dos meses, cobrando el 10% de las ventas realizadas en esos 2 meses, y despues ya se pasaría a plantilla con un fijo de 845€ aprox. mas 400€ de dietas y combustible al mes. Ellos te citan en la coruña, para una breve charla de como entrar a los clientes y que ofrecer, y para darte los catalogos, que hay mas de 10, y que te hacen firmar un contrado, para que en caso de dejar el trabajo, no poder trabajar en el sector durante un año, si no devuelves los catalogos que según ellos, estan valorados en 3500€, cosa, (que son fotocopias en color con anillas) y tienen derecho a pedir una compensacion economica si no los devolvieras en un plazo de pocos dias. Al igual, el contrato que firmas para cubrirse las espaldas, hay anexos en el cual, si decides denunciarlos, el juicio se llevara a cabo en galicia, no en la provincia de la denuncia, imaginate las denuncias y quejas que deben de tener.
ALCO DISTRIBUCIONES pagó la noche de hotel y gastos de cena, desayuno y comida, que menos, ya que estas 2 meses sin contrato. El viaje va a cargo del interesado, dineral en combustible, gastos viaje, tren o avion. Me dieron una pequeña cartera de clientes, que habian comprado con anterioridad.
Cuando empecé a visitar, me encontré con la sorpresa que las antiguos clientes, cuando me presentaba, mi sorpresa fue, que decian: otro comercial nuevo de ALCO, si que, hay muchisima rotación de personal, y asi, van sacando pedidos, no pagan comisiones, y encima se ahorran combustible, dietas y SEGURIDAD SOCIAL. LA cosa ES, que no facilita para nada la venta, el que cambien tan rapidamente de comercial.
En precio, son BASTANTE CAROS a comparación de otros distribuidores de la zona, y el pedido minimo para todos los clientes es de 200€, un importe exageradisimo, y mas para la situación en que estamos, con lo cual, es muy complicado hacer pedidos, y mas si los productos son un minimo del 18% mas caro que el resto,y juguetes ya no te digo nada, bufff carisimosss y por no decir, las condiciones de pago, ya que tienen que ser la mayoria al contado, ya que con los impagados que hay en la actualidad, nadie se fia, y ALCO DISTRIBUCIONES menos todavia. Cuando pasas un pedido fraccionado en 2 o 3 veces, te dan la escusa, que como es primer cliente, tiene que ser de contado, por riesgo de impago, con lo cual, es comlicadisimo hecer pedido, ya que poca gente trabaja de contado.
Cuando visitas te vas enterando que hay clientes en tu zona, que ya son clientes, pero no te los dan para visitar, porque han comprado ya, pero online. Luego, al no dejar catologo, vendes la web, para que los clientes puedan ver exactamente que productos y precios llevas, pero la sorpresa viene, cuando vuelves a visitarlos y te dicen que se han registrado, y que les han llamada de ALCO DISTRIBUCIONES, y les han ofrecido descuentos de mas de un 10% y regalos si compra en ese mismo instante, con lo cual, la misma empresa es tu COMPETENCIA. Cuando llegó la hora de el pago de las comisiones me surgió el primer conflicto, me comentarion que al ser poca cantidad, que se esperaban a las del mes de siguiente para que no fuera tan poca cantidad. Y luego vino, la sorpresa de la firma del contrato y alta en la SEG. SOCIAL, osea darte de alta como trabajador, van con escusas de que la persona que se encarga de esas decisiones no esta hasta la semana que viene, y asi van alargado las escusas. Otra sorpresa es cuando vi ofertas de ALCO DISTRIBUCIONES en infojobs y otras web de busqueda de empleo, con lo cual, antes de que acabes, ya estan buscando sustituto a quien engañar de nuevo.
CUIDADO CON ESTA EMPRESA, no me gustaría que les pasara lo mismo que a mí.

HARTA DE CENSURA EN LOS FOROS

04-02-2012

Estoy harta de algunos foros de Internet dónde para poublicar mensajes tiene que aprobarlos un moderador, donde hay límite de mensajes diarios, límite de hilos diarios, incluso cuando te registras tienes que esperar a que un moderador valide tu cuenta....

No hay libertad en esos foros, hay mucha gente imbécil a la que le molesta la libertad, le molesta todo, quieren controlarnos como si fuéramos idiotas.

Internet era uno de los pocos espacios de libertad de expresión que quedaban, a mí me encantaban aquellos foros de hace 8-10 años sin registro de nick, sin reportes y sin nada más que libertad absoluta.

VIVAN LOS FOROS-SELVA

VIVA LA LIBERTAD COÑO!!!!!

Mierda de censura, de normas y de gente amargada obsesivo-compulsiva. Solo son foros de Internet.

iberdrola y alvato spain engañan a los clientes de canarias

16-10-2011

iberdrola y alvato spain engañan a los clientes de canarias
quiero denunciar a iberdrola y mas concreto a la empresa colaboradora oficial ALVATO SPAIN sita en la avd. de canarias nº 118 en vecindario las palmas de gran canarias y a su imbecil....Giovani sanches galan 666752680

, un buen dia se persono en mi domicilio este individuo ofreciendome el producto y garantizandome que la factura se veria reflejada entre 20 y 30 € , pues yo ya me quejaba de que pagaba demasiado y me venian entre 8 y 90 € y me convencio , cual es mi sorpresa de que los primeros 18 dias me vienen110 € llamo a iberdrola y me dicen que le lectura es real no aproximada como la de endesa que en la proxima se veria reflejado menos importe , cual es la sorpresa de que en la siguiente factura me vienen 254 € y en la proxima 266,€ llamo a este sinverguenza y lo unico que sabe decirme es que si no estoy satisfecho que me cambie de compañia ladron ,ahora me viene casi un 80% mas que antes y todo gracias a giovani sanches galan el sinverguenza de canarias y de alvato spain

SINVERGUENZA GIOVANI SANCHEZ GALAN ,,,,,,,,,AVD DE CANARIAS 118 COLABORADOR OFICIAL DE IBERDROLA ... .ALVATO SPAIN

CANAL PC en Doctor Areilza ENGAÑAN

02-02-2012

Me han vendido productos diciendo que funcionaban, no funcionan y no me quieren devolver el dinero. La oficina del consumidor me ha dicho que tienen muy mala fama, ya que no les importan los clientes, solo quieren vender. CUIDADO CON CANAL PC EN DOCTOR AREILZA BILBAO. A MI ME HAN ENGAÑADO Y NO PUEDO HACER NADA.

BBVA

02-02-2012

Hola, no se si alguno al final ha escrito al defensor del clienta, yo debo deciros que si no lo habéis hecho, no lo penséis mas y hacerlo, funciona, os cuento mi caso.
Yo tenia una tarjeta de crédito que ni recuerdo haber firmado, por un problema en diciembre del 2007 tuve que pedir 1500 euros, me dijeron de pagar 40 euros mensuales y yo acepte (en el BBVA de las ramblas de Pueblo Nuevo, en Bcn) yo pagaba cada mes, sin falta, dejaron de mandarme los extractos por lo de reciclar, yo confiaba y no estaba preocupada, se supone que tenemos el dinero en el banco para estar tranquilos, bien, en el 2010 (creo recordar), se pusieron en contacto conmigo para decirme que tenia que hacer un ingreso para poner en regla mi cuenta, pues había un descubierto, me extraño mucho, fuimos a una oficina de Tarragona y quise informarme, pero tenían problemas con los ordenadores, por lo que la mujer me informo de que en cuanto se arreglara todo me haría el ingreso, le repetí muchas veces el num. de cuenta donde debía hacerlo y me contesto que ya lo sabia.
El año pasado se pusieron otra vez en contacto conmigo, cuando fui al banco mi sorpresa era que debía mas de lo que había pedido en el 2007, aún pagando cada mes los 40 euros y haciendo los ingresos, me dijeron que por un error del banco todo lo que se había ido cobrando eran intereses, que lo sentían y que lo único que podía hacer era pagar los 2000 euros de golpe o subir la cuota mensual, me quede de piedra y quise hacerles entender que no era un error mío, que era de ellos, pero no conseguí nada, tuve que hacer el ingreso de los 2000 euros. Después en el banco de la calle Marina de Bcn, cancele la tarjeta para librarme de ellos, pregunte si era seguro y me respondieron que si, en agosto me llamaron para reclamarme 11.60 Eur. de intereses, el día que fui a cancelar la cuenta los ordenadores no iban, la cajera no lo cancelo y se habían generado intereses, imaginaros mi sorpresa. Hablamos con un trabajador del banco, le pedimos arreglar todo, le explicamos el caso y le pedimos que nos perdonara los 11.60 pues no había sido culpa nuestra, mi tarjeta estaba cancelada, no acepto, pedimos una hoja de reclamaciones, nos dio una interna, con palabras que no entendíamos, le pedimos una de la generalitat (son las que sirven realmente) y al principio se negaba a darla, al final la pudimos rellenar y entregar (la copia que hay que llevarse tiene que estar sellada).
Después de todo esto, con todos los extractos y explicando el caso claramente escribimos al defensor del cliente del BBVA, primero mando el caso al banco (es por ley), al recibir la respuesta del banco (lo sentimos, reconocemos el error pero no se puede hacer nada), mandamos otra vez todo al defensor, incluyendo la respuesta del banco y nuestra disconformidad, en enero me llamaron para decirme que me pasara por la oficina para solucionar el caso. Me hicieron la devolución de 1248.60 euros.
Es sorprendente, porque el mismo trabajador intentaba engañarme otra vez, primero quería hacer el ingreso (por sus narices) en la cuenta de mi madre, sabiendo que el banco no me daría nada a mi, pregunte si podía cobrarlo en mano, dijo que no, hice como si hablara con mi abogado y le dije que me abriera una cuenta nueva a mi nombre, me lo ingresara y yo lo sacaría, con mucha rabia y mala educación (toda la conversación fue igual), me dijo que ya se pondría en contacto conmigo, por fin logre lo que quise, aunque el señor incluso me hico firmar un papel, era un lunes, el martes se hacia efectivo, el mismo miércoles %Él cancelaba la cuenta, me dijo que tenia que ir obligatoriamente a ese banco a sacarlo, yo por la mañana fui a un BBVA de Barbera y allí lo saque.
Lo que nunca entenderé es que, si, %Él trabaja para una mafia llamadas bancos, pero todos somos personas, se supone que humanos, no se porque se tiene que llegar a un punto como este para que nuestros derechos se cumplan y que por fin ellos paguen por sus errores y por sus estafas a las personas.

Siento haberme liado tanto, pero creo que es bueno que se conozcan casos así para animaros a todos a que reclaméis vuestro dinero, tenéis que tener mucha paciencia, hablar con educación y dedicar un poco de tiempo para pedir vuestros extractos (os los tienen que dar, aunque tengan que pedirlos a la oficina central, a mi tb me los negaban), escribir bien el caso y lo que vosotros reclamáis, hacer fotocopias, (quedaros siempre los originales) y escribir al defensor, se suele resolver, pero si no es así, mandarlo al banco de España, igual si un solo cliente lo hace no se consigue nada, pero si lo hacemos todos, seguro que si logramos que dejen de tomarnos el pelo.

Un saludo

iromas global

01-11-2009

IROMAS GLOBAL, como muchas otras, se dedica a los “milagros financieros”, es de esas empresas que te consiguen financiación de bancos a los que tú, pobre e indocumentado particular, o tú, pyme agobiada por la situación que los bancos han creado y que te asfixia, acudes para que usen sus “mágicas dotes” y sus “profundos conocimientos” para conseguirte esa financiación que tanto precisas y no puedes obtener por tus canales habituales.En este sector, de hecho existen empresas honradas y serias, pero no es el caso de IROMAS GLOBAL.Os cuento mi experiencia, (....)Puestos en contacto conmigo, me dicen que me visita un “asesor financiero” que estudiará mi situación en mi despacho y -al momento- me dará un diagnóstico. Le recibo, le doy toda la información que me solicita y va introduciendo datos en su portátil. Finalizada la recogida de datos y explicadas mis pretensiones un programa le devuelve si es viable o no.Básicamente, comparan lo que pagas ahora con lo que pagarías con la operación que te proponen para que sea igual o inferior. Con esta premisa eliminan aquello de “que no puedes pagar” que dicen los bancos ya que pagas menos que antes. Esto lo consiguen estirando el plazo de la hipoteca y ofreciéndote una en multidivisas al 2 %. Si bien esto tiene sus riesgos en cuanto a la fluctuación de la divisa, me pareció aceptable ya que obtenía un diferencial importante para mejorar mi liquidez.A continuación viene la trampa y  el engaño.El “asesor” de IROMAS GLOBAL, hace una encendida defensa de sus relaciones bancarias, de sus contactos con bancos extranjeros, de su pericia y experiencia y de que me asignan un “experto” para mi gestión y me piden dinero, y que se lo de ya, ahora.Extrañado por esta conducta, que no es habitual, me argumentan que están cansados de plantear operaciones y una vez conseguidas el cliente se vuelve atrás y ellos han perdido el tiempo y encima no cobran. Sin embargo, me asegura que mi operación está clarísima (tengo solvencia, recursos, etc.) y me dice que -en el caso remoto- de que la operación no prosperara me devolverían la mayor parte del dinero que les entregue, deducida una pequeña parte por sus “gastos de gestion”.Yo no termino de fiarme, casi 3000 euros me parece una cantidad respetable y me frena. Hablo con tres bancos a ver si los conocen para bien o para mal.No los conocen. Pido un informe comercial y sí, IROMAS GLOBAL existe, está registrada.A pesar de no fiarme un pelo, al final les envio la cantidad que me solicitan.Una vez han recibido mis euros, me piden un chorro de documentación que les envío vía fax,  de inmediato.En ningun momento, a partir de ahí puedo hablar con el asesor mi “asesor”, se ha convertido en un “departamento”.En días sucesivos, tras muchas llamadas, lo más que consigo es que una señora (o señorita) me diga que “están en ello”. No me piden ni una sola aclaración a la inmensa documentación que les envié, no contrastan ningún dato, no comentan ningún aspecto de la marcha de la tramitación, ni me dan plazos, ni noticias, ni satisfacciones.Días más tarde recibo un escueto fax que me dice que la operación no es viable, que si deseo introducir alguna novedad para seguir con la tramitación o si desisto de ello. Les llamo y obtengo lo que decía el fax pero de viva voz, ningún comentario ni recomendación y les digo que desisto.Me piden lo haga por escrito y que tan pronto reciban mi comunicación me prepararán la liquidación.Se toman su tiempo para ello, excesivo, pero bueno … Al final, recibo una liquidación en la que me envían poco mas de 100.- euros que cara mas dura. La liquidación es esperpéntica, todo se ha ido en “gestiones” sin más explicaciones.Esto es una estafa, un pufo, una trampa, un timo, una vergüenza.Sé que no recuperaré mi dinero, pero espero contribuir a que estos timadores de IROMAS GLOBAL, no engañen a la gente que vea este blog.

Carrefour online no cumple con los pedidos

12-05-2011

Compré una consola PSP azul a carrefouronline el dia 23 de Diciembre,me dijerón que la entrega seria en 6 dias habiales,el cumpleaños de mi hijo fue el dia 3 de Enero y la consola me llegó el dia 4 de Enero,por lo que me ví OBLIGADA a dejar el regalo para el dia de reyes. La consola que pedí era de color azul y me la trajerón negra. Llamé ese mismo dia para decir que me la cambiasen y el comercial que me atendió,me dijo que como eran 15 dias lo que tenia que esperar para la devolución,que me esperase a que me llamsen del departamento correspondiente y que si me interesaban lo que me ofrecian por la incidencia que asi no la tenia que cambiar,si no me interesaba pues podria pedir el cambio. Desde ese mismo dia hasta el dia 24 que me mandarón un e-mail con la "gran oferta" que me ogfrecierón,pasarón 20 dias en los cuales yo tube que llamar otras 2 veces más para ver que pasaba con mi reclamación,pues nadie se ponia en contacto conmigo y los dias pasaban. La oferta que ellos me ofrecian,era la cantidad de 6€ para mi proxima compra en carrefouronline. 1º esos 6€,ya me los habia gastado yo en llamadas de telefono,porque cada vez que hay que llamar es a un 902. 2º lo unico que me estaban ofreciendo,era no pagar los gastos de envio,que es lo que se suele pagar. 3º me parecio ridicula la oferta que me hicierón,pues despues de ver el servicio que dan,no creo que vuelva a tener muchas ganas de comprar en carrefouronline,pues no cumplen con los plazos de entrega establecidos y además de tener el falllo de traerme la PSP de otro color (lo cual no critico,pues un fallo lo tiene cualquiera) no se hacen responsabes de llamar al cliente e intentar solucionar las cosas,solo pasan para dar largas y que pasen los dias,tener que hacer llamar al cliente 3 veces más para ver que pasa y con mandar un e-mail con un descuento de risa lo tienen todo solucionado. Bien,entoces volvi a llamar y dije lo anteriormente expuesto y que queria la devolución de la consola y me dicen que ya se a pasado el tiempo de devolución y que ya no pueden,entoces les cuento todo y les digo que tengo los e-mail guardados con las fechas y que han sido ellos los que han dado largas y me reponden que vuelve a pasar la queja al departamento correspondiente y que me llaman. Despues de  otros 14 dias de esa llamada y he tenido que volver a llamar,este comercial a entendido mi problema y me a ofrecido el cambio de la consola por el dinero,porque no sabe si ya quedan azules y entoces... Ahora que yo no tengo tiempo de ir a comprar otra PSP,que es lo que tengo que hacer? Dejar a mi hijo sin jugar hasta que yo tenga tiempo de ir dentro de 20 o 30 dias o tener que quedarme con la consola negra que a mi hijo no le gusta?