Foro de quejas y críticas

Foro de quejas (servicios, compañías, telefonía...) y críticas (coches, franquicias, cadenas alimenticias..)

Midway Spain

29-03-2012

Quiero alertar a los posibles compradores de una empresa a la que compré, para que no tengan los mismos problemas que nosotros tuvimos, la empresa se llama MIDWAY SPAIN y está ubicada en Figueras.
Al principio parece una empresa seria, pero a la que les hicimos el ingreso de la compra comenzaron a surgir los problemas.
Compramos una batería que se comprometieron en entregarnos a los 15 días, después de más de un mes de no recibirla y de ponernos mil excusas como que primero venía de Alemania y más tarde resulto que de China, nos la envían y resulta que no es la batería para nuestro portátil, nos dicen que tendríamos que habernos asegurado de que le dábamos todos los datos necesarios (¿no es la empresa la que pide los datos que necesitan) y quisieron cobrarnos los portes, después de tres semanas de intentar contactar con ellos después de devolverles la batería, nos colgaban el teléfono o lo descolgaban y no contestaban, se les escribieron emails continuamente reclamando como mínimo una solución o que nos devolvieran el dinero y nos ignoraban por completo, nos bloquearon en el facebook para no recibir mensajes nuestros. Decidimos llamar desde otro teléfono y cuando contestaron su respuesta fue que todavía estaban dentro del plazo después de dos meses (íncreible pero cierto), se negaron a devolvernos el importe de la compra y hasta que no les enviamos una reclamación mediante la OCU, no dieron señales de vida, recibimos la batería 75 días después, para nuestra sorpresa, una inferior a la que habíamos solicitado.
Al final nos ha costado el doble la compra que en cualquier tienda acudieno personalmente y obteniendo el producto al momento, hemos perdido mucho tiempo diariamente intentando localizarles, las llamadas de teléfono diarias que descolgaban y su coste ha sido considerable.
Es vergonzoso el trato que hemos recibido por parte de los trabajadores que no han mostrado un mínimo interés interés y ni unas disculpas por su parte, la falta de educación de no contestar nuestras llamadas y cuando lo hacían de malas maneras.
Por favor evitar comprar a esta empresa por vuestra tranquilidad.

CUIDADITO con DIRECTO A CASA (COMPRA TELEFÓNICA)

29-12-2011

Supongo que habré pecado de inocente y la mayoría de la gente ya sabe que la venta de productos en tiendas del tipo DIRECTO A CASA son un engañabobos, publicitan cosas que se podrían perfectamente adquirir en mercadillos a dos euros. Pero aunque no resistimos, es tanto el bombardeo publicitario que un día picas, llamas y te la cuelan. Luego si, algunos productos los puedes cambiar, otros por el contrario no y dudo que te devuelvan los tremendos gastos de envio que te cobran.
No os dejeís engañar, NO VENDEN LO QUE DICEN, el caso concreto, UNOS MARAVILLOSOS SUJETADORES QUE ADEMÁS DE CÓMODOS -DICEN- CUMPLEN TODAS LAS FUNCIONES DE UN SUJETADOR CONVENCIONAL ELIMINANDO LAS INCOMODIDADES DE ÉSTOS (AROS, GANCHOS, COPAS QUE NO SE CORRESPONDEN CON EL CONTORNO... EN FIN, QUE COMO UNA ESPECIE DE COMODÍSIMO TOP QUE ENCIMA DEJA LAS TETAS EN SU SITIO (POR LO MENOS....). ¡PUES ES MENTIRA, A NO SER QUE TENGAS LAS TETAS DE SILICONA, TAN TIESAS QUE NO NECESITES SUJETADOR.... NI ÉSTE NI NINGUNO........! PERO SI LAS TIENES NATURALES, CON EDAD Y NIÑOS Y CON LA LEY DE LA GRAVEDAD DE POR MEDIO, MEJOR TE COMPRAS UNO COMO DIOS MANDA, QUE VALE LO MISMO QUE LOS TRES QUE TE ENVIAN PERO POR LO MENOS NO TIENES LA SENSACIÓN DE QUE TE TANGAN EN DINERO........
LO DE SIEMPRE, MEJOR LA TIENDECITA DE TODA LA VIDA CON UN/UNA PROFESIONAL DETRÁS..... Y POR FAVOR NO PERMITAÍS QUE ALGUNOS SE ENRIQUEZCAN A COSTA DE LA BUENA FE DE LA GENTE...
POR LO MENOS, ESTOY CONVENCIDA DE QUE EN LA TIENDA EN CASA (CON LA GARANTÍA DE EL CORTE INGLÉS) AUNQUE SÓLO SEA POR PRESTIGIO, ESTAS COSAS NO PASAN.
NO OS DEJÉIS ENGAÑAR, YO HE PERDIDO CASI 70 EUROS (45 + GASTOS DE ENVIO!!!).
CUANDO APAREZCA EN LA TELE LA PUBLICIDAD DE DIRECTO A CASA, CAMBIAD DE CANAL!!!!!!!, PONED A LA ESTEBAN QUE POR LO MENOS ES GRATIS.........

HASTA LAS PELOTAS DE MEETIC, MEETIC AFFINITY, TUENTI Y SIMILARES

02-12-2009

Harto de estas páginas que te prometen aventuras románticas, citas y novias a punta pala pero que luego son una engañifa.

Hasta los cojones de que solo se pongan en contacto conmigo para vacilarme y jamás para conocerme de verdad para posible cita y relación, como si fuera un imbécil, un bufón y un cualquiera.

Suelen fijarse en mi las personas que se crean una cuenta solo para vacilar con anuncio y contenidos que son manifiestamente de coña, mientras que las chicas que realmente buscan conocer chicos para amistad o relación sudan de mi como si fuera una mierda, por muy guapo e inteligente que sea. Ni poniendo fotos falsas de chicos muy guaperas como estrategia para contactar me hacen caso.

Cree una cuenta falsa de chica para hacer un experimento de ingeniería social, puse fotos de una chica guapa, y recibí cientos de correos de tios que querían conocer a la supuesta chica, casi todos de mi provincia y con perfiles serios con fotos, anuncio con descripción de gustos, lo que buscan en una chica, etc., pero no de coña, DE VERDAD... encima la mayoría eran tios con estudios superiores, buenos trabajos, etc. 

Y con mis cuentas masculinas nada de nada, siempre el mismo rollo, si alguna me contesta o quiere hablar conmigo es solo para vacilarme, nunca es ni para amistad ni para ligar... por muy bueno que esté, sea como sea, por muchas aficiones interesantes que tenga, por mucho que sea una persona con un buen nivel de formación, etc., me tratan como a una mierda, como a un cualquiera, o se pitorrean o sudan de mi, no tengo pretendientas, como si a mi en particular no me tuvieran en cuenta desde un punto de vista sexual y romántico, tampoco para amistad, nunca se interesan por mis gustos, aficiones ni nada, no tienen conmigo las conversaciones que suelen tener con los demás chicos.... Y TODO SOLO porqué SOY YO, solo porque soy yo ya no vale ni que esté bueno, ni que sea inteligente, ni que sea simpático, ni nada de nada... como si supieran quien soy yo... como si al entrar en un perfil mio algo les transmitiera a su cerebro la idea de que no soy nada... solo me tienen en cuenta para vacilarme, para las relaciones NO, para ligar NO, como si estuviera automáticamente desacreditado sólo porqué soy yo en concreto independientemente de lo que sea y como sea.

BBVA

02-02-2012

Hola, no se si alguno al final ha escrito al defensor del clienta, yo debo deciros que si no lo habéis hecho, no lo penséis mas y hacerlo, funciona, os cuento mi caso.
Yo tenia una tarjeta de crédito que ni recuerdo haber firmado, por un problema en diciembre del 2007 tuve que pedir 1500 euros, me dijeron de pagar 40 euros mensuales y yo acepte (en el BBVA de las ramblas de Pueblo Nuevo, en Bcn) yo pagaba cada mes, sin falta, dejaron de mandarme los extractos por lo de reciclar, yo confiaba y no estaba preocupada, se supone que tenemos el dinero en el banco para estar tranquilos, bien, en el 2010 (creo recordar), se pusieron en contacto conmigo para decirme que tenia que hacer un ingreso para poner en regla mi cuenta, pues había un descubierto, me extraño mucho, fuimos a una oficina de Tarragona y quise informarme, pero tenían problemas con los ordenadores, por lo que la mujer me informo de que en cuanto se arreglara todo me haría el ingreso, le repetí muchas veces el num. de cuenta donde debía hacerlo y me contesto que ya lo sabia.
El año pasado se pusieron otra vez en contacto conmigo, cuando fui al banco mi sorpresa era que debía mas de lo que había pedido en el 2007, aún pagando cada mes los 40 euros y haciendo los ingresos, me dijeron que por un error del banco todo lo que se había ido cobrando eran intereses, que lo sentían y que lo único que podía hacer era pagar los 2000 euros de golpe o subir la cuota mensual, me quede de piedra y quise hacerles entender que no era un error mío, que era de ellos, pero no conseguí nada, tuve que hacer el ingreso de los 2000 euros. Después en el banco de la calle Marina de Bcn, cancele la tarjeta para librarme de ellos, pregunte si era seguro y me respondieron que si, en agosto me llamaron para reclamarme 11.60 Eur. de intereses, el día que fui a cancelar la cuenta los ordenadores no iban, la cajera no lo cancelo y se habían generado intereses, imaginaros mi sorpresa. Hablamos con un trabajador del banco, le pedimos arreglar todo, le explicamos el caso y le pedimos que nos perdonara los 11.60 pues no había sido culpa nuestra, mi tarjeta estaba cancelada, no acepto, pedimos una hoja de reclamaciones, nos dio una interna, con palabras que no entendíamos, le pedimos una de la generalitat (son las que sirven realmente) y al principio se negaba a darla, al final la pudimos rellenar y entregar (la copia que hay que llevarse tiene que estar sellada).
Después de todo esto, con todos los extractos y explicando el caso claramente escribimos al defensor del cliente del BBVA, primero mando el caso al banco (es por ley), al recibir la respuesta del banco (lo sentimos, reconocemos el error pero no se puede hacer nada), mandamos otra vez todo al defensor, incluyendo la respuesta del banco y nuestra disconformidad, en enero me llamaron para decirme que me pasara por la oficina para solucionar el caso. Me hicieron la devolución de 1248.60 euros.
Es sorprendente, porque el mismo trabajador intentaba engañarme otra vez, primero quería hacer el ingreso (por sus narices) en la cuenta de mi madre, sabiendo que el banco no me daría nada a mi, pregunte si podía cobrarlo en mano, dijo que no, hice como si hablara con mi abogado y le dije que me abriera una cuenta nueva a mi nombre, me lo ingresara y yo lo sacaría, con mucha rabia y mala educación (toda la conversación fue igual), me dijo que ya se pondría en contacto conmigo, por fin logre lo que quise, aunque el señor incluso me hico firmar un papel, era un lunes, el martes se hacia efectivo, el mismo miércoles %Él cancelaba la cuenta, me dijo que tenia que ir obligatoriamente a ese banco a sacarlo, yo por la mañana fui a un BBVA de Barbera y allí lo saque.
Lo que nunca entenderé es que, si, %Él trabaja para una mafia llamadas bancos, pero todos somos personas, se supone que humanos, no se porque se tiene que llegar a un punto como este para que nuestros derechos se cumplan y que por fin ellos paguen por sus errores y por sus estafas a las personas.
Siento haberme liado tanto, pero creo que es bueno que se conozcan casos así para animaros a todos a que reclaméis vuestro dinero, tenéis que tener mucha paciencia, hablar con educación y dedicar un poco de tiempo para pedir vuestros extractos (os los tienen que dar, aunque tengan que pedirlos a la oficina central, a mi tb me los negaban), escribir bien el caso y lo que vosotros reclamáis, hacer fotocopias, (quedaros siempre los originales) y escribir al defensor, se suele resolver, pero si no es así, mandarlo al banco de España, igual si un solo cliente lo hace no se consigue nada, pero si lo hacemos todos, seguro que si logramos que dejen de tomarnos el pelo.
Un saludo

Es legal lo que me dice ORANGE

29-01-2012

H ola, tengo un problema que quisiera que me aconsejarais, el 28 de abril del 2011 solicito un terminal en Orange, pasados unos meses contacto telefónicamente siempre por teléfono para comunicarles que estaría interesado en cambiar de tarifa y coger internet que para ello necesitaría un terminal que me diera esta prestaciones ya que el que tenia anteriormente era un LG y no me va correctamente, me ofertan una BlackBerry 9300 pagando 129 euros cosa que acepto, pero mi sorpresa es ahora que por una serie de motivos estoy descontento con ellos y quiero hacer una portabilidad a otro operador pagando el compromiso de permanencia de la
BlackBerry por un importe de 150 euros. Cosa que ellos me dicen que tengo que pagar penalización por los 2 terminales cuando los he utilizado con la misma línea y encima del segundo terminal me ponen a contar la permanencia a partir de que acabe la del primero.
¿Es esto legal?
Sabéis si se puede hacer algo al respecto?
Gracias a todos, espero vuestra ayuda.
Os pongo los datos que he sacado de mi portal con Orange por si no lo he explicado bien.
compromiso de permanencia
ayuda
Los compromisos de permanencia son:
Compromiso de permanencia Renove
• Fecha de fin: 28/10/2012
• Duración: 18 meses
• Fecha de inicio: 28/04/2011
• Penalización: 110 €
• Motivo: Renove del terminal
Solicitar la baja, pasar la línea a la modalidad de prepago o realizar una portabilidad, supone el pago de la penalización establecida
Compromiso de permanencia Renove
• Fecha de fin: 29/04/2014
• Duración: 18 meses *
• Fecha de inicio: 20/10/2011
• Penalización: 150 €
• Motivo: Renove del terminal
* La duración de su actual CP corresponde con los meses pendientes del compromiso anterior + los meses del nuevo compromiso. La fecha inicio de CP es el: 29/10/2012
Solicitar la baja, pasar la línea a la modalidad de prepago o realizar una portabilidad, supone el pago de la penalización establecida

INCOMPETECIA Y DEJADEZ DE FORD AVILES

20-08-2007

ESTO ES UNA QUEJA A FORD DE AVILES DE ASTURIAS.COMPRE UN COCHE NUEVO Y SIEMPRE LE PASE LAS REVISIONES EN DICHO CONCESIONARIO.HASTA HOY
CUANDO TUVE QUE IR A PASAR LA ITV Y ME DIJERON QUE EL FARO IZQUIERDO CORRESPONDIA A UN VEHICULO DE INGLATERRA.FUI AL CONCESIONARIO Y LO UNICO QUE ME DIJERON FUE QUE SI QUERIA CAMBIARLO TENIA QUE PAGAR UNO NUEVO,AUNQUE FUESE UN ERROR DE LA FABRICA SEGUN ELLOS SIN SOLUCION TUVE QUE PAGAR 166 EUROS SIN REMEDIOY CON UNA FRUSTRACION ENORME PAGAR POR CULPA DE UNA INEPTITUD DE LA CASA ASI PUES PERDIERON UN CLIENTE Y LAS REVISIONES FUTURAS COMO ES LOGICO APARTE DE LA SIMPATIA QUE LES TENIA.AHORA SOLO SON PARA MI UNAS PERSONAS QUE JUEGAN Y SE APROVECHAN DE TRAMITES LEGALES PASANDO POR ENCIMA DE LOS COMPRADORES RECORDAD FORD DE AVILES ASTURIAS SINVERGUENZAS SIN IGUAL

Denuncia a Ryan air

27-03-2010

Quiero denunciar a Ryanair ye esta es mi queja,porque llevo más de una hora intentando sacar la tarjeta de embarque para el vuelo de mi madre Mª angeles Prieto con Dni 1141XXXXy

de gran canaria a madrid y que sale a las 13:35 y me lo deniegan para fastidiarme los 40€ en el aeropuerto.Quiero que quede constancia de que aun me quedan ¡5 minutos!para la 4 horas de antelación que ellos ponen de tope.

¡Me van a robar 40€ !!POR LA CARA. VAYA ENGAÑO

QUEJA AUGASER MARIN

17-04-2012

Quiere presentar esta queja para que a nadie le pase lo mismo q me pasó a mi al contratar a la empresa de Piscinas AUGASER con sede en Marín: son unos impresentables: quintuplican el plazo que nos habían indicado que tendríamos la piscina lista, poca seriedad(trabajan 1 o 2 días al mes), no dan ningun tipo de explicación creible: tan solo excusas baratas para pedir mas y mas dinero por adelantado... son unos Sinverguenzas!!!

Instituto Disced

21-08-2008

Yo tambien estuve en esta académia en cataluña haciendo las mismas pruebas de acceso a grado superior y sinceramente, yo tampoco estuve contento el tiempo que estuve allí.

No se molestan en la enseñanza y es verdad que te ves apurado al final de curso al ver que no alcanzas al temario casi al final de curso.

No tiene nada que ver la calidad del sitio con el precio pasando de todos nosotros.

Mientras que estuve realizando el curso, había bastante gente que se quejaba del centro por lo mismo. Nos vimos engañados, te engatusan de una manera que no te das ni cuenta y cuando te presentas allí, es todo completamente diferente a lo que te han dicho.

Sé que por aquí en cataluña, también puedes hacer las pruebas de acceso a grado medio y superior en las escuelas de adulto, donde no te cobran las barbaridades que me cobraron a mí en semejante sitio, que si no sale, no te pillas la irritación que como tantos y tantos ,estoy seguro, que nos habremos cogido en tan peculiar sitio.

Me estuve quejando todo el curso de lo mismo, pero como decían en un mensaje anterior, no te hacen caso, se hacen los locos, incluso tuve que meter abogados por medio para poder poner fin a todo esto.