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maria gabriela armas

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Reclamacion de consumo de TELEFONICA DE ESPAÑA Y TELEFONICA MOVISTAR

09-12-2007

Hace un año fui victima de un sobre cargo en mi consumo de telefonica MOVISTAR,tuve que pagar SIN HABERLO CONSUMIDOalrededor de 400 Euros...Despues de muchas reclamaciones via telefono sin solucion alguna la respuesta fue tiene que pagar para darce de beja,todo este proceso duro algo mas de 6meses u facturas mensuales por consumos seguian llegando(aunque el telefono con chip y todo ya estaba en la basura desde hacia meses).
Logre darme de baja despues de pagar (regalar)la suma entes mencionada,.
Luego por estupida porque no tiene otro nombre contrate como al año siguiente los servicios de telefonica fijo,etc...y sorpresa en mi primera factura ya comienzan los robos,ME ESTAN CARGANDO LLAMADAS A SUIZA QUE NO HE HECHO Y 30 LLAMADAS AMOVILES QUE NO CONOSCO.por favor si esta reclamacion llega a algun lugar donde hagan algo avisarme ya que esto es insolito,que el consumidor se vea estafado de esta manera y nadie haga nada
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