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    Tengo un problema con los servicios financieros carrefour, y me gustaría poder comentarselos a fin de que me asesoren y si es viable una posible denuncia. Resulta que financié una operación de 600 € hace ya unos 4 años aprox. resulta que tenía una cuota de 30 € mensuales, hace 1 año me quedé en el paro y empecé a incurrir en impagos, atendiendo después la cuantía de 24 € de gastos de devolución, Como a mi el paro me lo ingresaban a mediados de mes, y solo me quedaba una cuantía por abonar de unos 50 €, llamé a carrefour informando que no me pasara la cuota por el banco ya que no tendría disponible en esas fechas, que ya pasaría yo a pagarles en mano, pues hicieron caso omiso y me volveron a girar el recibo volviendo a incurrir en impago y entonces me lo volvían a girar mas los gastos de devolución, en este punto no estando dispuesta a pagar los gastos de devolución de este último recibo (porque como les he dicho les llamé diciéndoles que no me lo girasen) entramos en la dinámica de que ellos giraban recibos y yo los devolvía haciéndoles ver y llamándoles que no me girasen hasta no aclarar los gastos de devolución que me querían cobrar.. pues bien, ahora les debo unos 200 € de solo gastos de devolución, que para mas inri, y seguramente ante la impotencia de que les llegaba los recibos devueltos me llamaron para decirme que su compañía de seguros se haría cargo de esta situación porque tenía cubierto el desempleo, que atendiera a los recibos para que me pudiera cubrir el seguro, resulta que es un engaño ya que después de 1 mes de haber tramitado los papeles para el seguro he llamado y ahora me dicen (después de haber abonado 100 €) que no es así que solo tengo cubierto con su compañía lo básico y que el desempleo no entra dentro... Son unos estafadores y sus clausulas son abusivas y me dicen que les da igual que yo les haya llamado advirtiendoles de que no giren al banco ya que me dicen que estoy sujeta a un contrato y que ellos me pueden girar los recibos al banco con o sin mi consentimiento... ¿Puedo hacer algo al respecto? !Es indignante que me quieran estafar 200 euros de unos gastos que ya les avisé que no pagaria y que no me los girasen... Sumando todo lo que les he pagado de los 600 que les pedí yo no sé cuántas compras por ese valor les habré pagado entre intereses y gastos.. alguien debería demandarles por estafadores y hasta donde yo sé las cláusulas abusivas
    ¿De qué empresa te quejas ?

    FINANCIERA CARREFOUR

    Respuestas o comentarios (13)
    Votos positivos #9
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    criis
    yo estoy alucinando con esta tarjeta...... resulta que hace mas de año y medio solicitamos 1200$ resumiendo que como es posible que a día de hoy (28-6-2017) solo hayamos amortizado 120$??? si mensual pagamos 39? no faltando ni en un solo pago.... estoy echando cuentas y de los 39$ que pago al mes solo cubro 10$ en realidad de préstamo es una total estafa !!!! ESTAFADORES Y LADRONES ES LO QUE SON!!!!
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    #13: Laura
    Hola , mira yo tengo un caso similar con la tarjeta carrefour.
    Al principio l tarjeta sería de unos 300 y poco a poco me iban llamando y ampliando el importe .
    El caso que yo si lo he utilizado hasta unos 2000
    Pero llevaba más de un año pagando y no bajaba la deuda .
    Después me fui al extranjero y seguí pagando y amortizaba eso muy poco creo que en un año o un poco más de un año amortice menos de 200 euros .
    Resulta que el verano pasado decidí dejar de pagar en agosto .
    Mi cuota era de 60 euros de los que 30 son de un seguro que yo no estaba informada bien no que coberturas tenía , algo d intereses y creo que yo amortizaba de esos 60 euros menos de 16 euros .
    Vamos que para pagar la deuda de 2000 tengo que estar más de 16 años amortizando cada mes 16 euros y lo demás se lo regalo .
    Como estaba en el extranjero en abril decidí ir a España y pase por carrefour porque quería i formarme , y fue en ese momento donde me dijeron de ese seguro y que al quedar desempleada podían cubrirme la deuda entera ,yo puse una reclamación , reclame todas las llamadas donde yo preguntaba y me parecía extraño que la deuda no bajase, que no estaba de acuerdo y que sus cláusulas eran abusivas , que amortizando esa cantidad no terminaría de pagarlo ni en 16 años ... El caso que me contestaron por carta , con una carta de impago , donde mi deuda era de menos de 50 euros , 200 o más de intereses y las cuotas del seguro . , yo a eso no he contestado a esa carta , también me amenazaban sino pagaba en llevarme a juicio , llame al bueno e de teléfono de impagados pero , nadie me supo ayudar , me pasaban de unos a otros y luego al meter mi DNI me bloqueaban la llamada , vamos me colgaban. Así que lo deje pasar , ayer recibí una carta donde me dicen que me condonan la mitad de mi deuda y que solo tengo que pagar el 50% en un ingreso antes del 25 de julio 2017 , y que me sacan de todos los ficheros , ah disculpad después de la carta d reclamo de impago , recibí una carta con el cd de las llamadas telefónicas y las copias de mi contrato .sigo por donde me he quedado ayer recibí una carta que me hacen pagar el 50% y me eliminan de todos los ficheros h el resto de la deuda, he Llamado para asegurarme de que eso es así , de que no van a reclamarme nda más , y me ha tocado una chica muy simpática que me ha faltado al respeto cuando le estaba contando mi situación y mi percepción de cuando firmé todo y yo no tenía constancia de lo que firme , ha dicho que si me creo que los compañeros de carrefour son unos ladrones y le he dicho que no falte al respeto a sus compañeros , que no ponga palabras en mi boca , que tenga un poco más de empatía y escuche mi situación y que lo que tenía que hacer era ayudarme .ellla hablando que no paraba , diciéndome que me recuerda que la ladrona soy yo que tengo una tarjeta y un impago , porque yo le dije que yo también trabajo de comercial y que no digo que sean unos Ladrones sino que con tal de hacer una venta y sacarse una tarjeta omiten información y te lo hacen firmar rápido , la he tenido que colgar , porque estoy embarazada y me estaba poniendo muy nerviosa con esa inútil .
    Ahora después de contra mi historia , mi duda es , pago o no pago ?? Me meto en ponerle una queja a la chica ?? Y por otro lado decir que ha salido una nueva ley llamada la segunda oportunidad que a todas las personas que tengan alguna hipoteca , préstamo t que demuestren que no pueden pagar , se pueden acoger a esa nueva ley y les tienen que anular su deuda los bancos .
    Si alguien me puede decir que debo hacer se lo agradezco antes del 25 debería de pagar .
    O debería esperar a ver qué pasa si bajan más la deuda , o si hacen otra cosa
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    #12: criis
    yo estoy alucinando con esta tarjeta......
    resulta que hace mas de año y medio solicitamos 1200$
    resumiendo que como es posible que a día de hoy (28-6-2017) solo hayamos amortizado 120$???
    si mensual pagamos 39?
    no faltando ni en un solo pago....
    estoy echando cuentas y de los 39$ que pago al mes solo cubro 10$ en realidad de préstamo
    es una total estafa !!!!
    ESTAFADORES Y LADRONES ES LO QUE SON!!!!
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    #11: Tania
    Son unos ladrones, yo les pague todo y me dicen que me penalizan por tener demoras, que les abone en ventanilla y aun así no me quisieron hacer duplicado de los pagos presente una queja en ventanilla y ni caso. Aun después de abonarles lo que me pidieron en el ultimo ingreso me han puesto en el asnef. Panda de sin vergüenzas. No pidáis ningún préstamo ahi os saldrá muy caro.
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    #10: Nayasamis
    Hola a todos mi marido hizo una tarjeta pass Carrefour (maldita la hora )se la dieron con engaños diciendo q solo pagaria 30 e al mes pues despues de llevar pagando 14 años sin fallar resulta q la deuda no baja al contrario sube como por arte de magia incluso pagando 129 euros durante años y nunca baja ahora llevamos unos meses sin pagar xq estamos los dos en paro tenemos tres hijos menores y yo solos cobro 748 euros al mes y casi la mitad se me VA VA en el piso Nos han amenazado con juicio contencioso q podemos hacer x favor ayuda alguien q sepa de esto Solo tenemos una furgoneta q esta a nombre de el y un coche a mi nombre Que nos puede pasar si no podemos pagar para mi lo primero es dar de comer a mis hijos Ademas son unos estafadores estoy segura q la deuda estaba pagada xq son 14 años pagando sin fallar Por favor q nadie saque una tarjeta pass xq les quitarian los higados ESTAFADORES
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    #9: Miguel angel gomez gomez
    Buenas yo tb tengo un problema con los servicios financieros carrefour, no por deber ninguna cuota , siempre he pagado religiosamente mis cuotas sin un solo retraso , tanto las cuotas de credito como de contado, q siempre eran considerables, tal era así q servicios financieros cerrefour no paraba de aumentar el credito de mis tarjetas incluso me aprobo que n prestamo de 5000 euros q por desgracia tuve q aceptar por necesidad. Ahora pago la cuota de mis dos tarjetas de credito, el contado y el prestamo, me di cuenta de q las cuotas eran demasidas y tome la determinacion de pedir informacion para hacer una reunificacion de deuda para q todo se quedara en una sola cuota algo que a mi entender beneficia a ambas partes. Aporte toda la documentacion q me pidieron , dos nominas fijas , la de mi mujer y la mia, ambos indefinidos en nuestro trabajo etc.. Tenia puestas muchas esperanzas en ello dado q cumplia con creces los requisitos necesarios para una reunificacion, les deje claro q era una reunificacion . Pues bien pasados unos dias y para sorpresa nuestra me denegaron el prestamo TREMENDO!! Les llame con la intencion de pedir una explicacion porque segun un amigo q trabaja en banca cumplimos con los requisitos necesarios para dicha operacion, los llame y les dije q como era posible q me denegaran una reunificacion de préstamo cumpliendo supuestamente con los requisitos necesarios para ello estando al corriente de todos los pagos etc.. Les dije que clase de varemos utilizan ellos para estudiar dicha solicitud q era la incomprensible que denegaran una operacion que era exclusivamente para reunificacion de deuda y poder asi estar un poco mas desahogado y poder seguir cumpliendo con mi obligacion de pagar, COMO SIEMPRE HE HECHO..!! . Pues bien la respuesta de todas las personas , muy maleducadas por cierto, fue q si le han dicho q no es q no y q no tenian porqué darme ningun tipo de explicacion , incluso una de esa personas , por llamarles algo, llego a decirme q no le diera el follon y q a parte de no tener porque tampoco tenia ganas de darme explicaciones. Les dije q si esa era su ultima palabra q si esa era la manera de q servicios financieros carrefour ayudaba a sus clientes y su respuesta fue la siguiente " parece q no escucha ya le hemos dicho q no tenemos q darle ninguna explicacion y q no sea mas pesado" y ya en tono mas amenazante me dijeron " q como se me ocurriera devolver algun recibo tomarian medidas" " tu sabras lo q haces" les dije q no eran maneras de hablar a un cliente y me colgaron asi una y otra vez . Aun hoy sigo pagando religiosamente con mucha dificultad, pero pagando porque estos individuos no quieren facilitar en la medida de lo posible la forma de pago.. Me he estado informando y me ha comentado q es increible lo q me ha pasado y q lo hacen porque les salgo mas rentable estar en esta situacion q reunificando q asi como estoy ahora cobran muchos mas intereses y q de la otra manera dejarian de ganar dinero conmigo. Es eso verdad? Quisiera saber si alguien podria informarme si esto es denunciable , tanto por el trato recibido como por las consecuencias q esta situacion me esta ocasionando y saber si la denegacion de la reunificacion me la denegaron tan solo porque se lucran mas estado en mi sitiacion actual y si es asi se pidria denunciar?? Muchas gracias
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    #8: gloria
    Somos muchos los afectados y creo que lo único que podríamos hacer es unirnos y protestar públicamente
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    #7: gloria
    Se me había olvidado decir que en un par de ocasiones hice aportaciones de 500 euros para rebajar la deuda pero tras unos meses de rebaja,volvió a subir,según ellos por los retrasos cosa que no entiendo porque ya me cobran 30 euros de cada retraso.Me temo que toda mi vida no va a ser suficiente y que mis hijos van a heredar esta deuda
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    #6: gloria
    Yo solicité 2000 euros hace 15 años.Me cobran 30 euros de retraso.Yo calculo que habré pagado ya alrededor de los 13.000 y lo mas indignante es que sigo debiendo 2000 euros
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    #5: pedro555
    hola soy un pensionista y cobro 599 euros y tengo qe pagar 330 euros de letra antes la pagaba qe estava currando ya me an pensionado y esa cifra no la puedo pagar qe me puede pasar si esa cifra no la puedo pagar 
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    #4: Antonio
    Yo tambien he sido objeto de estorsion. En mi caso, por parte de FINANCIERA CARREFOUR. En esta ocasion, ha sido por decision propia, no continuar con los pagos exigidos por considerarlos desprovistos de toda logica y razon, ademas de abusivos. Es por esto el caso que, contrayendo una deuda de tan solo 400€ desde hace 24 meses, y pagandola en cuotas de 30€, a dia de hoy no he pagado más que la mitad de dicha deuda segun la anteriormente citada "financiera", cuando en realidad, cualquier persona con la EGB mal terminada sabe que voy por la bonita cifra, ya pagada, de 720€, y eso que solo estoy a la mitad. Lo que significa que al finalizar, (si es que algun dia termino de pagar, por supuesto) habré alcanzado los 1.440€, con lo que casi he cuadriplicado la deuda inicial. Lo que me hace entender que, o tengo unos intereses del 400%, o que la calculadora que utilizan estos "personajes" es cuado menos defectuosa, o mejor dicho, interesada.No contentos con la estorsion, tambien se me ha comunicado que existe ( y estoy pagando yo, por supuesto) un seguro de una tarjeta perteneciente a mi ex-mujer, que como es razonable, fijese usted que cosas, no puedo dar de baja por no ser el titular , y que por cierto, esta cancelada desde hace dos años.Cansado ya de pagar, he decidido hacer algo al respecto, no sin cierto temor por mi parte, ya que eso de no pagar no va mucho conmigo, y he aqui mi sorpresa cuando me he dado cuenta de que hay multitud de personas en mi misma situacion. Me gustaria que alguien me comunicara si existe algun medio legal para evitar esta estafa y lo pasos ( con todo lujo de detalles, a ser posible) que se deben dar para que no solo se solvente la deuda, si no que se pueda incluso reclamar alguna indemnizacion, para golpear a estos hijo de su santa madre donde más les duele, que es en el bolsillo. ¿Existe algun precedente?Dejo tambien un formulario escrupuloso que he encontrado en la red para la reclamacion de extractos de la financiera de Carrefour.

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