• Foro de quejas y críticas

    Foro de quejas (servicios, compañías, telefonía...) y críticas (coches, franquicias, cadenas alimenticias..)

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    Atecion !!! Estafa empresa china BESTVIEW se han quedado todo el dinero que les envíe. Por favor si hah mas afectados ruego me contacten para poner denuncia conjunta.
    Hemos estando viendo en foros de internet,como Trustpilot,la cantidad de clientes estafados por páginas de E-comerce de marketplace,nombran entre otras a Marketphones.com, Movil International, MiEspaña,etc.;Las opiniones negativas llegan al 60%,siendo esto una cifra descomunal,y las quejas de los que escriben siempre se refieren al mismo modus operandi,ofrecen precios muy competitivos de móviles con garantía en España,es decir 2 años de garantía,luego tardan más de 2 meses en general para entregarlos, si es que lo hacen, y cuando se solicita la devolución del dinero en muchísimos casos llevan también más de 2 meses esperando,agravándose con la desconsideración de no contestar los mensajes a través del soporte.La tónica de los usuarios,además de la indignación monumental que por supuesto tienen,es que se dan por vencidos asumiendo de que han perdido no solo su dinero,si no también la posibilidad de recibir el artículo que con tanta ilusión creían haber comprado.Nos pusimos a investigar qué podemos hacer en estos casos,y de esto irá ésta página,y viendo que alguno de los usuarios sí pretendían hacer algo,y entre ese algo lo que resaltaban era denunciar en la Policía Nacional como delito de fraudes en internet,y allí fuimos...
    ...En la Policía Nacional nos informaron que para presentar denuncia hay que personarse con el resguardo de la transacción,vía tarjeta o transferencia bancaria,cuñada por el banco y así os podrán cursar la denuncia para que inmediatamente vaya a juzgados;Además nos informaron,y esto nos alegró mucho, de que VISA está devolviendo en muchos casos los importes siempre que os presentéis con la denuncia cumplimentada en el banco solicitando la devolución. Os seguiremos informando.

    Editado por exnos el 19-06-2019 a las 12:25:30

    El dia 25 de abril de 2019 pernocté en el Hotel SERCOTEL-JCI de Murcia. A la mañana sigiente, mientras desayunábamos en el comedor del Hotel, entró un ladrón y le robó el bolso a mi mujer. Aparte del trastorno de tener que anular y cambiar tarjetas de crédito, móviles, DNI y llaves de nuestro domicilio, el perjuicio económico ascendió a unos 1200 euros (gafas graduadas, móvil, dinero en metático,etc). El hotel NO SE RESPONSABILIZÓ DE NADA. Solamente nos invitó a comer (un menú que estaba bueno pero costaba 12 euros), nos pagó la habitación (unos 70 euros) y nos pagó el taxi de ida y vuelta a la Comisaría para poner la denuncia (unos 20 euros), lo cual es de agradecer, pero que no compensa el perjuicio causado de ninguna manera. Y lo que duele no es tanto el dinero perdido, sino la comprobación de que estás sólo y desamparado ante una situación así, tirado como una colilla de tabaco fumado. Así que si alguien quiere ir a ese hotel ¡CUIDADO, ENTRAN LADRONES EN ÉL! y el Hotel pasa de todo.
    Cecilia
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    Estoy harta de Helados Holanda, que paga por mes tiene un esquema de comisiones inalcanzables, jornadas de trabajo de más de doce horas, que llegan a ser hasta de diecinueve horas, traen a la gente de todologos, y esto no les cuenta para nada solo les hace perder tiempo y los distrae.de.su verdadera función, que que no.realizan bien por estar haciendo.otras cosas, y además solo no hay oportunidad de crecimiento, porque se lo dan al conocido, al que le cae bien al jefe, etc, pero nunca al.que llega temprano, realiza su trabajo como es.debido, y aparte hace otras funciones, y crean puestos, que esos sí que están bien pagados y muchas veces hasta pagados de oquis, porque la gente que los ocupa son aquellos a.los que acendieron sin merecerlo, así que trabajas por un miserable sueldo de 15 promedio al mes y osea cómo 7,500 a la quincena y a veces ni eso te llega, cómo puedes vivir con esto? Hasta un cajero bancario gana más, y así les paga Holanda a esta gente que es.la.que s parte la madre para cubrir, que es.la que da.la.cara, y años ninis no a.esos si les paga bien aunque no hagan nada, que alguien vea la.ley federal d l trabajo y haga algo por esta gente, que se enriquece con el.sudor de.otros. Muy mal.
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    Os cuento.. llevamos desde marzo, siendo abril detrás de un piso. En las condiciones ponía dos nóminas y nos habian pedido 3, y dijimos.. bueno, se las pasamos. Después nos piden una cuarta y ya nos empezamos a extra?ar.
    La cosa es que veo el anuncio del mismo piso en inmobiliaria y el chico, corriendo ya nos lo daba porque dabamos el perfil.
    Total, que nos enteramos por el chico que el piso está reservado desde hacia 2 días y no nos dicen nada ni nos dan explicaciones.
    Total, nos quedamos sin piso porque no NO NOS DEJARON dar una paga y se?al diciendo que si dabamos nuestros papeles ya estaba reservado. Y hemos perdido 2 meses de nuestras vidas esperando un piso que ya no vamos a tener.
    Total, si vais a alquilar con esta gente, mejor ir a las fincas y obligar a firmar un contrato.
    Karina
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    Es un robo, dicen que han entregado sin ser verdad, cuando les dices q no es cierto, dicen que no han encontrado al destinatario sin siquiera haber ido ni haber contactado al destinatario. Por supuesto tampoco te devuelven el dinero.
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    mi queja es contra masmovil es una Còmpañia pèsima, para darte de alta es fàcil me cambie con ellos con el mòvil que estaba a nombre de mi marido y lo cambiaron de otra compàñia sin el permiso de mi marido me dijeron que no hacia falta ahora quiero cambiar a nombre mio les he mandado la documentaciòn firmada por mi marido dando conformidad y me lo niegan asì estoy desde Enero ahora quiero cambiar a otra còmpáñia y dicen que tengo otra pòrtavilidad cosa que no es cierto me estàn complicando la vida y a estar con ellos porque no quiero cambiar el numero del movil por que seria un trastorno enorme para mi
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    Mi queja es la falta de la intención de ayudar que tiene el servicio postventa de la marca TD SYSTEMS. Servicio técnico en Madrid, televisión con un problema que se puede solucionar con una simple información que es poder entrar en el modo de servicio en Bilbao. No son capaces de facilitar dicha información cosa que creo están en su obligación.
    En conclusión que tengo que mandarles la tv con los costes que ello representa ya que está fuera de la garantía, lo dicho unos "sacacuartos".
    Todo aquel que se vaya a comprar un coche de ocasión en un concesionario o empresa de compra venta de automóviles que vigile que no medie esta empresa en la garantía, ya que tendréis problemas a la hora de que si tenéis una avería que no sea culpa vuestra ,la vais a tener que pagar de vuestro bolsillo, ya que como es una empresa que es pudiente y tiene un buffet bueno de abogados os darán la vuelta con cualquier articulo que os ampare, yo habia leido sobre esto en algun foro pero no me lo creía hasta que me ha pasado a mi, avisados estais, podeis buscar por Google, con solo poner Garantiauto, ya quedareis informados.Esta empresa le trabaja a nivel nacional a muchos concesionarios,y ellos contentos porque así no tienen que mediar para nada con los compradores, y esta empresa se dedica a mandar peritos y hacer las alegaciones por la cual no quiere hacerse cargo de la averia, teniendo que acabar con ellos en los juzgados,AVISADOS QUEDAIS.
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    Muy buenas,por decir algo,voy a contar mi historia con la compañia naranja orange:mad::poop:,a la cual a mi me ha puesto negro,la historia es la siguiente:
    resulta que las facturas que tengo con esta compañia son bastante mas elevadas que en otras aun habiendo estado tres años,pagando religiosamente las facturas,despues de haberlas comentado con compañeros de trabajo que pagan exponencialmente menos en otras compañias y ofreciendo mejores prestaciones,vale.. decido ponerme manos a la obra y llamo al famoso 1470,informandoles de mi intencion de darme de baja si no mejoran las condiciones de mi contrato y que me voy de la naranja podrida,a lo cual no me hacen ni put... caso,hasta hay todo normal,hablo con otra compañia,y me hacen una gran oferta,por lo que decido irme con ellos,a lo que me instalan el router nuevo de ellos, y justamente una vez ido el tecnico de la nueva compañia de mi casa,me llaman nuevamente los mandarinos,preguntando el porque les dejo,manifestandoles que ya no me interesan sus servicios debido a las excesivas cuantias a pagar por la linea fija movil y fibra,y que no estoy dispuesto a seguir,por lo que no paran de llamarme intentado mejorarme la oferta a cuentagotas,hasta que se me pone al habla una operadora en la que me ofrece un sansung s9+,que es el terminal que le habia solicitado a un precio muy bueno a pagar en plazos,y una rebaja en la factura de un 40 %menos el primer año,parecia mi madre vamos!!!! que como que los voy a dejar a ellos y bla bla bla...
    Vale me meto mi orgullo por el ojal ,y decido seguir con ellos,pero me dicen que llame yo a la otra compañia y que les diga que cancelo si o si y que aunque me vayan a meter miedo con los gastos de instalacion que no me preocupe que es ilegal, a lo que accedo y se cumplen las historias,me quitan de la cuenta los gastos de instalacion a lo que llamo a naranjita mecanica y les explico del hecho,me dicen que no me preocupe que ellos me lo pagan,:cautious::unsure:,ya!!!!!
    Quemao no lo siguiente,sigo pa lante con la naranja rodaa, a lo que la grabacion va a ser grabada,con sansung s9+y google home a un precio de 23 pavitos durante 12 meses,me mandan el mensaje y me voy para la tienda a recoger....y me dan el s9 sin el "+", a lo que les devuelvo el movil con home y me voy pa mi home encabritao,los llamo despues de sobre hora y media entre la musica de "love love love"...me cago en toooooooo!!!!!,pero en mis entrañas sin salir al exterior,me coge un operador,me dice que es un fallo de ellos que no me preocupe en en dias siguientes,me vendra un repartidor a mi casa y me traera el "+" ,sin coste alguna con el google home y que el mismo repartidor,se lleva el s9,valeeeeeee....... tic tactictac pasan los dias y ni put... casi a lo que los vuelvo a llamar y me dicen que ni saben nada y que es lo que hay:devilish::?::poop::poop::poop::poop:la mare que los pa....,les pregunto que busquen la grabacion grabada y que no hay nada de nada,!!!!!!dios que impotencia!!!!!!!les digo que me voy de baja y me dicen que he firmado una permanecia con ellos al pedir el S9,que impotencia mas grandeeee Dios,a ver en que termina esto, postdata cuando os digan a lo hora de realizar un contrato que esta conversacion va a ser grabada,grabarla uds con el movil o grabadora o lo que sea,sera la unica prueba de que nos os engañen como a mi, UNSALUDO;)

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