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Foro de quejas y crÃticas
Foro de quejas (servicios, compañÃas, telefonÃa...) y crÃticas (coches, franquicias, cadenas alimenticias..)
2 votosconforama una empresa informalrociocompre los muebles de todo el piso en diciembre me dijeron que en 20 dias me los traian,resulta que todavia hoy por hoy sigo esperando,pero eso no es todo,es que me dicen que hasta mayo no vienen,porque estan saturados!di un 20% de reserva y aqui estoy en un piso con un colchon y un mueble de salon que es lo unico que he recibido de ello,jamás compreis alli,prometen cosas que no tienen,incluso las del folleto de publicidad,no se encuentran en almacen,porque ofrecen cosas que no tienen y porque prometen cosas que no puedenRespuestas o comentarios (44)0 votos
#44: Maria AuxiliadoraCompre todos los muebles del salon y dormitorio principal el dia 05 de octubre 2020 y a dia 20 de febrero me falta el sinfonie del dormitorio y que me cambien la mesa tv del salon que llego erronea.
Me he presentado en la tienda mas de cinco veces,no son capaces de darte una fecha ni si quiera se coordinan entre la tienda,posventa y reparto.
Es un desastre total. Nadie sabe nada .
Pero eso si cobrar cobran.
Los ctes estamos desamparados con empresas de este estilo.
Nosotros compramos en Malaga.0 votos
#43: MontserratResulta complicado dar una opinión que no sea ofensiva de CONFORAMA y más teniendo en cuenta la falta de respeto que muestra hacia sus clientes y la sensación que te quedas de que se han reÃdo de ti y te han tomado el pelo.
Realicé una compra de más de 1500€ el dia 27 de noviembre, recibo la confirmación de la compra indicando como dia de entrega el 17 de diciembre.
La fecha de entrega pasó sin noticia alguna de Conforama, al intentar hablar con alguien por telefono te salta la llamada en espera y te mantienen más de una hora al telefono esperando con un fondo musical horroroo colocado a conciencia para que termines colgando, después de más de una hora con el tf esperando te contesta una persona que no es capaz de dar información concreta sobre tu pedido.
Los dÃas pasando, realizando llamadas para averiguar sin resultado y encima en la web viendo como la fecha de entrega de tu pedido  continua siendo el 17 de diciembre.
Al final el 19 de enero, más de dos meses después de la fecha prevista llega mi pedido y SORPRESAAAA al ir a montar los muebles, uno de ellos no se puede terminar de montar porque falta una bolsa con tornillos, cola y los tiradores de los cajones.
Otra vez empieza la odisea de los intentos de contactar con alguien por teléfono que te de solución, la solución claro está, es que toman nota de la incidencia. Reclamación teléfonica, reclamación via web rellenando su formulario y reclamación via correo electrónico. Hasta el dÃa de hoy 17 de febrero sigo sin respuesta y sin recibir el material que falta para terminar de montar el mueble.
Y piden que no seamos ofensivos? perdonen, son ustedes quien nos ofenden a nosotros con su mal servicio y atención aunque eso si, el cobro lo hacen de inmediato, a eso no esperan, los 1500 euros los cobraron de inmediato y yo no les hice esperar 3 meses. 3 meses que además tengo un mueble por montar. Obviamente no habÃa leÃdo las reseñas de CONFORAMA antes de realizar la compra, ahora lo que tengo claro y lo que se es que, a mi no me van a tomar más el pelo ni me volverán a ofender con su actitud pedante, grosera, irresponsable y nefasto servicio.0 votos
#42: NataliaHola malisimo el servicio, llevo desde 11 de enero esperando y a 16 de de febrero no se nada de ellos. Fui a la tienda y me dijeron que lo que pedi nunca me llegarÃa porque no lo tienen y solicite el ingreso del dinero pero sigo esperando.0 votos
#41: BlancaCompramos un armario el 4 de noviembre de 2020.Nos dicen que para primeros de enero,estaria ya el pedido.Como no dan señales de vida,a finales de enero vamos a la tienda a reclamarlo,y nos dicen,que ha llegado imcompleto el pedido y que hasta el 10 de febrero,posiblemente,nos les llegara y ya avisaran.Hoy es dia 10,no sabemos nada,ningun tipo de explicacion.A todo esto,a los pocos dias ,y sin saber que eran asi de informales,cojimos por su web.otro armario mas pequeño,ya que en tienda nos daban plazo de dos meses y el la web,de 9 dias habiles.Lo pedimos,con fecha 7 de diciembre.Despues de un monton de reclamaciones via mail,ya que por telefono no contestan,me mandan el 15 de enero un mail,y me dicen que para finales de enero,ne entregarian el armario pequeño.A dia de hoy,no tengo ninguno de los dos.Estoy seriamente pensando en ponerles una denuncia,ya que ahora que voy leyendo toda la gente que se siente estafada y engañada por esta empresa,no se como no les han metido mano ya,y darles un buen escarmiento para que no se rian de nadie,0 votos
#40: DavidCompré un escritorio con cajonera el 5 de octubre de 2020 y me dijeron que por principios de diciembre me llegarÃa... A medidados de diciembre, sin noticias, comienzo a intentar contactar con ellos, pero me ignoran y, tras mucho tiempo perdido y reclamación mediante la OCU, me dicen por mail que el escritorio me llegará a finales de enero... Estamos a 4 de febrero de 2021 y aún no me lo han enviado, les estoy preguntando por mail y no contestan desde el 1 de febrero que les pregunté dónde está mi escritorio. No compréis nada en Conforama.0 votos
#39: PedroNo se rÃen mas de mi. Mñn voy a tienda a por devolución compra de 1550€. Tres meses esperando envio y no contestan ni a los correos ni web ni tfn.0 votos
#38: Maria teresaSon muy informales. La peor tienda en la que yo he comprado. Compre un armario el dia 28.08.2020. Te obligan a dar la mitad de lo que vale), supuestamente llegaria el 28 de Diciembre( aunque me dijeron que no me preocupara que llegaria antes de las fiestas, al dia de hoy 22.01.2021 aun no se nada. No cogen el telefono, mi dieron un correo pero ni me contestan. Jamas volvere a comprar alli. El servicio en todos los aspectos es nefasto.0 votos
#37: JoseUnos estafadores. No cogen el teléfono, no te contestan a los email. Llevo esperando un armario desde hace un mes, cuando indicaban que en 5 dÃas lo tendrÃa en el domicilio. Acostumbrado a compras online, nunca me he encontrado con un servicio de una empresa tan nefasto. Por supuesto he reclamado el reembolso del dinero, veremos a ver lo que tardan y las pegas que me ponen. Al final una reclamación a través de hoja de reclamaciones de la Junta de AndalucÃa.0 votos
#36: SilviaJamas comprare aqui, y lo mejor que puedo hacer es darles mala publicidad, aun espero mi pedido de noviembre del 2020 y aun espero por parte de atencion al cliente un correo de contestacion. Pesima la atencion al cliente, nula comunicacion telefonica. Por esos precios hay muchisimas tiendas con mas calidad y con mejores servicios. Para nada tienen en cuenta al cliente0 votos
#35: SilviaDenuncia en consumo. Para indemnizacion necesitas aportar facturas que te han llevado a comprar articulos que necesitabas en otras tiendas al no recibir tu pedido en conforama. Te lo digo desde la experencia, ya que yo he puesto denunciaVotos negativos #
0 votosEste hilo no ha recibido votos negativosVotos positivos #6
2 votospacoHola tod@s los consumidores de Confodrama, para mas detalles todo lo que compreis en esta compañia nunca se os va a entregar en las fechas ya que tienen un problema económico importante, la empres pertenece al grupo steinhoff y este grupo necesita 18.000 millones de euros, al final Conforama es un pequeño grano en este grupo y cuando no ha financiación lo que sucede es que están jugando con el dinero de los clientes. Tu pagas un pedido que te dicen que te va a llegar el mes siguiente y esto nunca se cumple. Ese dinero que tu estas pagando normalmente el 60% de la reserva es utilizado para pagar a los proveedores que les tienen que servir pedidos de hace meses y que en la situación que esta la empresa no tiene crédito para comprar. Esto afecta tanto a compras internacionales como nacionales donde muchos proveedores han dejado de servirles. http://www.eleconomista.es/empresas-finanzas/ noticias/8803480/12/17/ La-matriz-de-Conforama-busca-evitar-la-quiebra-con-18000-millones-de-deuda.html http://www.eleconomista.es/ empresas-finanzas/noticias/8904091/01/18/ La-matriz-de-Conforama-aplaza-por-segunda-vez-sus-cuentas.html http://www.eleconomista.es/ empresas-finanzas/noticias/8797332/ 12/17/ El-auditor-duda-de-que-el-valor-de-las-tiendas-de-Conforama-Espana-sea-real.html https://www.lavanguardia.com/vida/ 20180420/442782226388/ economia--steinhoff-conforama-reconoce-que-su-posicion-financiera-es-muy-dificil-y-que-esta-renogociando-su-deuda.html Esta es la realidad no pierdas tu dinero porque pronto se van a ir a la bancarrota y mas vale que si compras algo lo tengan en stock hoy porque mañana no sabemos si lo tendrán. Difundir lo máximo esta información porque evitaremos problemas a familiares y amigos