• Foro de quejas y críticas

    Foro de quejas (servicios, compañías, telefonía...) y críticas (coches, franquicias, cadenas alimenticias..)

    Este mensaje va dirigido a aquellas personas que reciben llamadas "en nombre de telefónica" ofreciéndoles unas tarifas "impresionantes" pero que son falsas. Por lo tanto, ¡¡¡ NO TE FIES DE LO QUE TE DIGAN Y MUCHO MENOS LES PASES TUS DATOS (DNI, número cuenta,...) SI NO TE COMPROMETEN A ENVIARTE ANTES LA OFERTA POR CORREO, EMAIL,...!!!.
    A mi me ha pasado 2 veces que he tenido que "cortar" 2 veces una portavilidad (vía teléfono) porque me estaban creando una TARIFA que yo no había pedido.
    La primera vez, llamé después de que me llegaran los móviles a casa (que todo sea dicho, fue a los 2 días de haber realizado la portabilidad, vuelvo a insistir, por teléfono). En ese caso, llame a los 5 días para preguntar por una duda sobre el estado de mi portabilidad. Mi sorpresa fue mayúscula cuando me dijeron que la TARIFA que yo había contratado era TARIFA 30 (cuando yo para nada había hablado de ello). La anulé, pensando que podía ser yo "el culpable al haber entendido mal lo que me ofrecieron en ese momento". De manera que, cuando me llamaron otra vez (siempre es alguien diferente al anterior y con acento sudamericano), presté atención a lo que me ofrecían e incluso esta vez hice "ejemplos prácticos" de cómo me saldría el minuto en diferentes casos. A todos ellos, me respondían que "SI, EFECTIVAMENTE ESE ES EL COSTO". Por lo tanto, sin dudar de la "veracidad" de lo que me decía este teleoperador (porque era un chico), acepté las condiciones y volví a cursar una portabilidad para TELEFONICA. E incluso conseguí que me diera un número personal para que le pudiera llamar (eso sí fuera de horas) por si había algún problema (si no llegaba el contrato, o...). La cuestión es que, otra vez, llegaron los móviles a casa en 2 días.. SIN EL CONTRATO DENTRO. LLamé al número personal (a la hora que habíamos convenido) y mi sopresa fue mayúscula cuando me cogió una señora que nada tenía que ver con este PERSONAJILLO. No os podéis ni imaginar lo que pudo pensar la señora cuando le conté la película. La cuestión es que, otra vez mosca, busqué información TELEFONICA _MIENTE, y me dijeron que tenía que llamar al día siguiente para hablar con el departamento correspondiente. Al día siguiente, con un tono de voz subido (pero controlando mis palabras), volví a llamar; esta vez me cogió una operadora de Madrid y me contó una película (que si bien no sé si es verdad, la creo más que a todos con los que había hablado previamente). La historia consiste en que TELEFONICA se está llevando a los teleoperadores a PERU (os podéis imaginar el por qué); eso concordaba con lo que me estaba pasando a mí --> todos los que te llamaban la primera vez para portarte a TELEFONICA tenían acento sudamericano. ¿Casualidad?. La cuestión es que cuando le conté lo que "me había ofrecido TELEFONICA", me dijo que era imposible, no real,... y que "era un poco ingenuo por creerme esas ofertas". A lo cual yo le respondí que si los responsables de TELEFONICA estaban al corriente de que estaban utilizando TRETAS SUCIAS Y BARRIOBAJERAS para conseguir que la gente se fidelizara con TELEFONICA durante 18 meses bajo INFORMACION TOTALMENTE FALSA. Me respondió que sí pero que no hacían nada porque por cada cliente que "se daba cuenta de la MENTIRA antes de portar, había 10 que no se daban cuenta y una vez portados a TELEFONICA no les queda más remedio que estar con ellos 18 meses". ¿ASÍ ES COMO HACE TELEFONICA SUS 22 MILLONES DE CLIENTES o los que dicen ellos?. Me dijo que no les enviara ninguna queja porque DIRECTAMENTE NO LA LEERIAN y mucho menos me responderían dándome una explicación. Lo que mejor podía hacer era denunciarles. Pero creo que más importante que ponerles una denuncia al consumidor es hacerles LA VERDADERA PUBLICIDAD QUE SE MERECE esa pandilla de impresentables, cabrones, ... o lo que se me está pasando por la cabeza. Así no se hace dinero. Así se miente, estafa y roba a la gente que te da de comer. Y no creo que nos lo merezcamos. Si nos roban, al menos que sea con más estilo y sin que nos demos cuenta. No a la cara y encima con prepotencia.

    Ala, ya sabéis lo que me ha pasado. Si alguno se ha leido esto hasta el final, le aconsejo que tenga mucho cuidado con esas promocias realizadas TELEFONICAMIENTE.

    Publicar una respuesta





    Para enviar o escribir una nueva respuesta, puedes hacerlo como invitado rellenando los campos nombre y mail que aparecen abajo.

    Si lo prefieres puedes registrarte, o directamente logarte si ya eres miembro.

    Como invitado