Siempre todo parece ir bien, pero no os dejeis engañar. Generalmente al final del proceso te dan un error que dice que tu operación no se ha podido realizar y que lo intentes más tarde. Sin embargo, si miras tu cuenta de banco, el cargo si que te lo han hecho (y probablemente mas de una vez). Si intentas hablar con ellos es prácticamente imposible. Dicen que si te han hecho el cargo se te devolverá el dinero, pero ni te dan plazo ni te atienden como es debido. Encima te dicen que el Call center que recoje las llamadas está en Argentina y que no hay ningun responsable. Si llamas al telefono de reclamaciones (el de la misma empresa) salta un contestador automático cuyo buzón siempre parece estar lleno (que casualidad, para que no se puedan dejar mensajes).
Por ello, si valorais vuestro tiempo y vuestro dinero, no hagais compras a través de ellos (a menos que querais meteros en un follón como el que yo, y otros muchísimos, tenemos encima).
Espero ayudar a prevenir que estafadores como estos sigan impunes ante los ojos de todos, y a que cuando querais comprar unas entradas os ofrezcan un servicio de verdad, con atencion al cliente y soporte de reclamaciones como dicata la ley de nuestro pais.
Animo igualmente a que todo aquel que haya sufrido un caso parecido con ellos lo denuncie por todas las vias posibles. Ya está bien de que se rian de nosotros.
Respuestas o comentarios (21)
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#21:
val marrero
ENTRADAS.COM..., confirmo que son unos impresentables, desde marzo llevo solicitando el reembolso de 105€ y sólo te marean entre Web y Web, nadie contesta. Engañan con teléfonos que no existen, los correos nunca "llegan a nadie"
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#20:
ALBERTO
Meses reclamando una devolución por cancelación, es una empresa pésima, nada recomendable.
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#19:
Lmcg
Patetico. He comprado entradas para Alejandro Sanz y el servicio y proceso de compra es malisimo. Mejor a través d otros. Estos dejan mucho que desear.
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#18:
Aca
Me ha pasado lo mismo. Me ha dado error y no me han mandado las entradas sin embargo en el banco me lo han cobrado. Mañana los denuncio a la ocu.
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#17:
Jose Luis
Hola, compré 3 entradas para el cine. Mi sorpresa llegó cuando vi que me habían cobrado 5. Enseguida me puse en contacto con entradas.com para informar del error y me respondieron con evasivas, volvi a escribir pidiendo que me reembolsaran el importe de las 2 entradas de mas y me dijeron que no podían. Entonces asumí que quizas no podian hacer reembolsos parciales, asi quw volvi a ecribir solicitando esta v z la anulación y devilucion del importe total ... La reapuesta me dejo congelado ... Me dijeron que me bloqueaban para que no volviera a enviarles más mensajes. No he ido al cine, finalmente.bueno si, pero no para ver la pelicula sino para poner una reclamcion aunque ellos dicen que son ajenos a entradas.com. Mañana ire a poner una reclamacion a la OCU.
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#16:
RMRA
Jamás volveré a comprarles una entrada a Uds. Por error adquirí tres para el espectáculo de El Rey León un día cuando en realidad quería ir al siguiente. Antes de su celebración intenté cambiarlo primero telefónicamente, lo que resultó imposible, pues me remitía a la página web. En “atención al cliente” sólo podía comunicarme por correo electrónico y la respuesta fue que no cambiaban ni devolvían entradas ya adquiridas.
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#15:
NATALIA
VERGONZOSO. compre entradas para el cine y me las mandaron al dia siguiente de ser la pelicula. Y encima me dicen que no me devuelven el dinero... y no te dicen nada mas. Dejan de contestar los e-mail y te apañas como puedas. No compreis nada aqui. Se quedan con vuestro dinero.
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#14:
melanie
Hola: Son unos estafadores. Te da error en su web y te dicen que lo intentes más tarde. Lo que hacen es retener los datos de tu tarjeta y te cargan las entradas, cuando tu ya te has ido a otro portal. Lástima no haber leído con anterioridad este foro. Dicen que es un comercio seguro, seguro para que ellos puedan engañar. Estamos desprotegidos de estos sinvergüenzas que son unos abusadores. En fin... lo denunciaré en consumo por aquello de hacer algo pero lo que tengo claro es que nunca más les compraré entrada alguna.
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#13:
Paula Pérez
Hola! Me pasó lo mismo. Compré unas entradas para un espectáculo de teatro y cambiaron mi fecha. Pedí el 27 de diciembre y me las dieron para el 14, comprandolas el 13. Cuando fui a mirar la hora del espectáculo un par de días antes de cuando yo había elegido la fecha, ya había pasado la reserva de los entradas, en una fecha que yo NO elegí. Pierdo el dinero y la reserva de las entradas. NUNCA MÁS.
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#12:
Javier
Hola A mi me ha pasado con unas entradas de cine. Se equivocaron ellos al asignarme la fila, compre seis entradas. Les envié un correo y nada, los llamo y nada. Son unos estafadores. No volveré a comprar ninguna entrada más por esa página.