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Foro de quejas y crÃticas
Foro de quejas (servicios, compañÃas, telefonÃa...) y crÃticas (coches, franquicias, cadenas alimenticias..)
Timo y estafa por parte del 902239616. Acabo de ver mi factura de telefono y aparece repetido este numerito practicamente todos los dias de enero. Menos mal que he encontrado este foro y ahora me explico a qué se debe. Ha sido Securitas Direct que envÃa señales de error a su central si mi alarma por cualquier circustancia funciona mal (algo de lo que no tenÃa constancia) Me he dado de baja de Securitas Direct y jhe desconectado el cable de datos de la bateria. La reclamación se la voy a poner a Securitas y a Jazztel por no tener una linea en condiciones para soportar una alarma y no haberme dicho nada. Los dos unos auténticos impresentables. UNA VERGUENZA.¿De qué empresa te quejas ?
securitas direct
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#11: T.ThalerRespuesta Comentario#9:
No pagues. Primero cambia de compañÃa y después devuelve el recibo. Les informo que hoy he ido a la oficina del consumidor a presentar la queja. La persona que me atendiò me comentò que podrìamos todos lograr algo si todos nos unimos y procedemos con las quejas en la oficina del consumidor. En lo personal tambièn voy a recurrir a los juzgados por la cantidad exagerada de 50 euros al mes a 2500 Euros y que aparte nios han restringido las llamadas internacionales y amenazado que si no pagamos nos cortan la linea y aparte mi madre estrà en el brò de crèdito. Les ruego que por favor hagan los mismo para ponerles un freno a estos sinvergunzas0 votos
#10: AuroraRespuesta Comentario#8:
Igualmente a nosotros nos ha pasado lo mismo . Mi madre de 87 años lleva años pagando 52 euros a Jazztel . De repente vemos en nuestro estado de cuenta en noviembre que nos habìa cobrado 250 Euros . he llamado infinidad de veces para obtener una explicaciòn del por què salen centenares de llamadas a un nùmero 902239616 .el cual cuedo llamas aparentemente no existe . Me han dado largas y más largas inclusive habiendo descubi9erto en internet que muchìsìsimos clientes han tenido el mismo problema . Finalmente cuando me cansè y les contè que iba a ir a la oficina del consumidor a presentar una queja , me dijeron que intentarìan buscar una soluciòn y que me resolverìan de inmediato . Lo mà s fuerte de todo es que al pensar que esto ya se estaba resolviendo , me acaba de llegar la factura del mes de diciembre de 2500 Euros (DOS MIL QUINIENTOS). He vuelto a llamar a Jazztel y lo ùnico que me dicen ahora es que si no pago la cantidad nos suspenden la lìnea. Estoy desesperado y ojalà alguien de Ustedes me pueda orientar para saber como proceder . No pagues. Primero cambia de compañÃa y después devuelve el recibo.0 votos
#9: Thomas ThalerIgualmente a nosotros nos ha pasado lo mismo . Mi madre de 87 años lleva años pagando 52 euros a Jazztel . De repente vemos en nuestro estado de cuenta en noviembre que nos habìa cobrado 250 Euros . he llamado infinidad de veces para obtener una explicaciòn del por què salen centenares de llamadas a un nùmero 902239616 .el cual cuedo llamas aparentemente no existe . Me han dado largas y más largas inclusive habiendo descubi9erto en internet que muchìsìsimos clientes han tenido el mismo problema . Finalmente cuando me cansè y les contè que iba a ir a la oficina del consumidor a presentar una queja , me dijeron que intentarìan buscar una soluciòn y que me resolverìan de inmediato . Lo màs fuerte de todo es que al pensar que esto ya se estaba resolviendo , me acaba de llegar la factura del mes de diciembre de 2500 Euros (DOS MIL QUINIENTOS). He vuelto a llamar a Jazztel y lo ùnico que me dicen ahora es que si no pago la cantidad nos suspenden la lìnea. Estoy desesperado y ojalà alguien de Ustedes me pueda orientar para saber como proceder .0 votos
#8: B.O.C.Yo también me siento estafado. Llevan muchos meses cargándome llamadas desde mi teléfono fijo al 902239616 (Securitas Direct). En el último mes, más de 300 llamadas, sà más de 300. es una auténtica vergüenza que nadie de Securitas Direct dé la cara.0 votos
#7: JavierYo también he recibido en la factura de Movistar numerosas llamadas siempre sobre la misma hora a ese numero de Securitas.A mi me ha hecho lo mismo y parece que a mucha mas gente, es un engorro pero hay que denunciar todos a consumo haber si entre todos nos hacen caso.A mi tambien me ha pasado lo mismo, he llamado y no te dan ninguna solucion, hay que poner todos una denuncia a consumo, haber si entre todos nos hacen caso.0 votos
#4: jasmiMe acaba de pasar lo mismo...aqui en mi casa una vieja instalación sin uso de Securitas Direct( de anteriores propietarios)
Cambio a jazztel y :sorpresa!!! Me viene que todo un mes he llamado a cada minuto del dia y de la noche a un 902 que, guarda caso, es el de Securitas! 187 euros!! ! Estos sin vergüenzas estan compinchados! Ademas hay publicidad conjunta en TERRA.es de jazztel con Securitas! Inutil decir que ni unos ni otros se responsabilizan! Si hay que denunciar, les denuncio!!!!
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#3: lourdesno veo logico que nos hagan pagar las facturas de sus llamadas en caso de que suene la alarma creo que va incluido en lo que ya pagamos por su serbicio0 votos
#2: frana mi me acaba de pasar lo mismo y me han dicho de securitas que les envie un e-mail com los detalles de la factura de telefonica y si ha sido un fallo suyo procederan al reintegro de la cantidad
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