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Foro de quejas y crÃticas
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14 votosme siento engañada por norauto Pág-4gemahola aver si alguien me puede aconsejar,ayudar o le a pasado algoparecido.Reserve unos pilotos de un coche por 99,95€ me llamaron diciendome que pasara a retirar 10€ de reserva que habia dejado que ahora los pilotos costaban 170€,les dije que si me lo habian vendido a ese precio era el pactado y por el que me l tenian que vender,me dijeron que vale.Cuando voy a recojerlos la foto de la caja coincide con el articulo comprado y me lo llevo,me saca un papel que pone anulación de reserva,le pregunto y me dice que es para devolverme el dinero que pague y pagar en caja,me lo creo..me los llevo los abro en casa y no es el mismo articulo que pedi ni el de la foto,bajo y me dicen que no me pueden devolver el dinero si no esta el director,me mandan otro dia...mis preguntas son:tienen derecho a devolverme el dinero? me han estafado porque no hay dentro de la caja el articulo que pone fuera? puedo reclamarlo?y que puedo hacer si no me devuelven el dinero? si yo no quiero este articulo? (ademas descubro que en el ticket de compra pone que yo no me di cuenta,devolucion de una reserva a cuenta de otro articulo) son coscientes del engaño.Que puedo hacer? gracias y agradeceria todo lo que este en sus manos,ala espera de respuesta un saludo.¿De qué empresa te quejas ?
norauto parla
Respuestas o comentarios (37)Votos negativos #
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1 votosSandraHe ido dos veces en mi vida a Norauto, 1por un cambio de neumáticos,en Barcelona todo correcto, hoy llevo otra vez el coche por falta de tiempo porque normalmente lo hace mi pareja con filtros y aceites de primeras marcas, nos cuesta económicamente una mierda por decir algo. Aquà te cobran los recambios a precio de primeras marcas y son marca norauto que no sabemos de donde procede y su calidad (una revisión no pasa nada). Y la segunda, me cambian los neumáticos, me comen el coco para que ponga neumáticos michellin con la tonterÃa de que te regalan 40€ en combustible, a lo cual a la hora de pagar no me informan de esos 40€, se los tengo que pedir y a lo cual me responde que me tengo que registrar en la web y que ya me lo enviaran por email, a lo cual me he negado rotundamente hasta que me han dado el dinero en mano(es que ni la recepcionista era capaz de saber como se hacia, que no lo habÃa hecho nunca y me daban un vale para gastar en la tienda y como decÃa antes me negué). Después cambio las ruedas y ya me come la olla de que alinie la dirección a lo cual como hacia 4años k no se habÃa mirado accedà a ello, el problema esta en que antes de alinear la dirección el coche iba recto por autopista, ahora se va hacia la izquierda y lo siguiente es que las ruedas están mal equilibradas vas por la autopista y parece que tengas parkinson de lo que te tiemblan las manos...Sinceramente por mi parte pondré una queja en atención al consumidor porque no me han querido dar una hoja de reclamaciones, en mi vida vuelvo incluso haré propaganda muy seria de como es su servicio y trato. P.D.: 3H para todo esto.. 23.00H yendo por la ap-7 se cae el tapon del filtro de aceite, el cubre carter sin ningun tornillo tocando suelo... sin verguenzas vaya denuncia les voy a poner. NORAUTO TARRAGONA LES GAVARRES NO LO RECOMIENDO A NADIE.0 votos
#7: martaMe acaban de timar me acaban de hacer lo mismo que a ti el paralelo me han cobrado y no me lo han hecho voy a ir a consumo menuda panda de gentuza0 votos
#6: vanesaGente tener cuidado que en norauto de alcobendas te cobran el paralelo sin hacerlo he visto que en mi coche han hecho el paripe los mecanicos luego he ido a otro taller y mi sorpresa que no estaba hecho menuda gentuza tener mucho cuidado0 votos
#5: JavierSon unos estafadores a mi por 1 hora me cobran 80 euros de mano de obra esto solo tiene un nombre ladrones estafadores nunca mas Norauto.0 votos
#4: alberhola buesnas a todos queria recomerdarles que por nada del mundo valla a norauto son una banda de sinverguenza les lleve mi coche para reparar unos antavoces me dieron cita a las 4 y me devolvieron el coche a las 8 estuvieron con el para poner 2 altavoces 4 horas mi sorpresa fue cuando llegue a casa y los elevalunas no funcionaban volvi corriendo a noraunto y me dijeron que ello no avian echo eso despues de mucho discutir me fui y lo lleve a otro taller sin contar nada me dijero que avia taladrado los carriles del elevalunas y me los avian roto una autentica chapuza coclusion e tenido que pagar una averia que ello me an provocado , me podria aconsejar alguien que puedo hacer0 votos
#3: michaelEn Norauto primero te hacen un parte de trabajo donde te indican las operaciones que se van ha realizar y el precio que corresponde ,después te piden que lo firmes como que estas de acuerdo .
¿Lo firmaste?Si a algun amigo tambien le paso algo parecido, Cuidado con estos centros que tienen a gente muy poco preparados. Bueno preparados para sacar dinero si que estan.Hola os quiero avisar de las maniobras de norauto para engañar al personal,para que no le tomen el pelo a nadie mas.
En el Norauto de Cullera ( Valencia ) mi mujer llevó la rueda, ya desmontada por mi, a que le arreglen un PINCHAZO. Cual es mi sorpresa cuando me dice que le han cobrado 23 Euros, que es una autentica barbaridad, ya que en cualquier taller de neumaticos, si es sólo un pinchazo suelen cobrar de diez a 12 euros. El timo consiste que se aprovechan de la situacion ya que dicen que claro que tambien la han equilibrado y por reso vale tan caro. Yo les he puesto una denuncia en Consumo ya que NUNCA advirtieron de que le iban a cobrar un supuesto alineado de la rueda que nunca solicité. Cuando pido explicaciones me cuentan unas historias que son irrisorias. Solo demuestran que en el Norauto de Cullera, a parte de no tener nii idea nio son nada profesionales ya que yo conozco el sector y es verdaderamente peligroso acudir a un centro de Norauto, por lo menos en el de CULLERA.
Aviso no vayais son el doble de caro que cualquier otro y encima no tienen ni idea, verdaderamente peligroso ya que sólo saben mentir.