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    Hola,Yo hace muuuuchos años estaba en MOVISTAR y me pasé a AMENA (Orange) ya que tuve una movida con una factura con la que no estaba de acuerdo. He estado con Orange 11 años.... si si...11 años SIN PROBLEMAS!Estas navidades pasadas me llamaron los de MOVISTAR, y aunque tenía ganas de colgar, me convencieron para que volviera con ellos... que me regalaban en Iphone, que si precios super económicos, que si usted va a pagar un "nosecuantos" por cien menos de su factura actual....etc...etc...Yo con Orange venía a gastar una media de unos 50 euros la mes... 5 euros arriba, 5 euros abajo.Pues bien...llevo dos meses con Movistar, y me han mandado dos facturas,... una de 96 euros de Enero y ahora para Febrero me van a mandar una de 75 euros.Yo hago la consulta de mi saldo casi a diario y NUNCA sobrepaso de los 40 euros, los cuales estoy obligado a gastar porque sino me los cobran igualmente + los 15 euros de Internet. En teoría no debería de gastar mas de 55 euros.Osea que me encuentro en la siguiente situación:- Me han dado un Iphone que está limitado en 50000 cosas... Bluetooth capado, bateria super corta, no puedes acceder a ficheros, no puedes ampliarlo en memoria, ni hace video ni ná, la calidad de fotos malisima...etc... si...muy bonito pero mi N95 era 20 mil veces mejor.- Haga lo que haga, me van a cobrar 55 euros todos los meses, aunque tenga el teléfono apagado todo el mes... 55 euros por obligación.- Estoy sujeto a pagar y mantener este tipo de contratación durante los próximos 2 años.- Estoy llamando MUCHO MENOS que con el N95 cuando estaba con Orange, y llego a los 40 euros base en pocos días, por lo que el resto del mes no hago ninguna llamada.- Donde está el ahorro?... 96 euros en Enero y 75 euros en Febrero?... llamando MUCHO MENOS, y encima obligado a los 55 euros al mes haga uso o no del teléfono.Vamos.... me siento SUPER ESTAFADO una vez mas por esta empresa...como hace 12 años. Aguantaré estos 2 años...y volveré a Orange o Vodafone...lo tengo super claro.Por cierto...he llamado a Movistar para exponer mi queja y me han tratado a PATADAS...y...NO ME DEJABAN HABLAR... una falta de educación enorme. Vaya manera de tratar a los clientes! Al final le he llamado maleducada a la telefonista y le he colgado. Una vergüenzaUn saludo!
    Respuestas o comentarios (5)
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    #16580: Anónimo

    Hay ahora operadores móviles virtuales, OMV. Luego de dudar entre Simyo y Másmóvil, me cambié de Telefónica a Másmóvil... ¡De la noche al día!... 8 céntimos por minuto, siempre y a cualquier móvil o fijo... Llevo más de un mes, no sólo agusto, sino asombrado, luego de lo que he pagado en otras compañías, bien con contrato bien con tarjeta prepago (controlo 4 teléfonos en mi casa).

     Lo importante, y motivo de esta respuesta, es que todos deberíamos comprar teléfonos, terminales móviles LIBRES, o liberar el que tenemos.

     El mezclar un servicio dado, con la compra de un bien, supuestamente "en oferta" (en condiciones beneficiosas para el cliente), es UNA TRAMPA. Sólo hay que coger una calculadora, para constatarlo.

     Bien por Másmóvil. Ni venden teléfonos, ni los "subvencionan", ni quieren hacerlo nunca. Su lema es que los teléfonos deben ser libres. Incluso tienen listas de "liberadores de móviles".

    Por no tener, no tienen ni "contrato". Uno se apunta, cumple los trámites, recibe su tarjeta SIM, espera a que esté operativa, y opera con ella. Luego, en cualquier momento, si uno no desea seguir con ellos, pues se apunta a otro operador, cuando quiera... Aunque dudo que nadie se vaya a cambiar de Másmovil o Simyo a cualquiera otra.

    Tienen ambos OMV citados la cobertura de Orange. Recomiendo Másmovil (es la que conozco personalmente), sin dudarlo. Por precio, atención al cliente, información (en Internet, en tiempo real), y más...  

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    #16579: Anónimo

    Hay ahora operadores móviles virtuales, OMV. Luego de dudar entre Simyo y Másmóvil, me cambié de Telefónica a Másmóvil... ¡De la noche al día!... 8 céntimos por minuto, siempre y a cualquier móvil o fijo... Llevo más de un mes, no sólo agusto, sino asombrado, luego de lo que he pagado en otras compañías, bien con contrato bien con tarjeta prepago (controlo 4 teléfonos en mi casa).

     Lo importante, y motivo de esta respuesta, es que todos deberíamos comprar teléfonos, terminales móviles LIBRES, o liberar el que tenemos.

     El mezclar un servicio dado, con la compra de un bien, supuestamente "en oferta" (en condiciones beneficiosas para el cliente), es UNA TRAMPA. Sólo hay que coger una calculadora, para constatarlo.

     Bien por Másmóvil. Ni venden teléfonos, ni los "subvencionan", ni quieren hacerlo nunca. Su lema es que los teléfonos deben ser libres. Incluso tienen listas de "liberadores de móviles".

    Por no tener, no tienen ni "contrato". Uno se apunta, cumple los trámites, recibe su tarjeta SIM, espera a que esté operativa, y opera con ella. Luego, en cualquier momento, si uno no desea seguir con ellos, pues se apunta a otro operador, cuando quiera... Aunque dudo que nadie se vaya a cambiar de Másmovil o Simyo a cualquiera otra.

    Tienen ambos OMV citados la cobertura de Orange. Recomiendo Másmovil (es la que conozco personalmente), sin dudarlo. Por precio, atención al cliente, información (en Internet, en tiempo real), y más...  

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    #16578: Anónimo

    Hay ahora operadores móviles virtuales, OMV. Luego de dudar entre Simyo y Másmóvil, me cambié de Telefónica a Másmóvil... ¡De la noche al día!... 8 céntimos por minuto, siempre y a cualquier móvil o fijo... Llevo más de un mes, no sólo agusto, sino asombrado, luego de lo que he pagado en otras compañías, bien con contrato bien con tarjeta prepago (controlo 4 teléfonos en mi casa).

     Lo importante, y motivo de esta respuesta, es que todos deberíamos comprar teléfonos, terminales móviles LIBRES, o liberar el que tenemos.

     El mezclar un servicio dado, con la compra de un bien, supuestamente "en oferta" (en condiciones beneficiosas para el cliente), es UNA TRAMPA. Sólo hay que coger una calculadora, para constatarlo.

     Bien por Másmóvil. Ni venden teléfonos, ni los "subvencionan", ni quieren hacerlo nunca. Su lema es que los teléfonos deben ser libres. Incluso tienen listas de "liberadores de móviles".

    Por no tener, no tienen ni "contrato". Uno se apunta, cumple los trámites, recibe su tarjeta SIM, espera a que esté operativa, y opera con ella. Luego, en cualquier momento, si uno no desea seguir con ellos, pues se apunta a otro operador, cuando quiera... Aunque dudo que nadie se vaya a cambiar de Másmovil o Simyo a cualquiera otra.

    Tienen ambos OMV citados la cobertura de Orange. Recomiendo Másmovil (es la que conozco personalmente), sin dudarlo. Por precio, atención al cliente, información (en Internet, en tiempo real), y más...  

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    #16577: Anónimo

    Hay ahora operadores móviles virtuales, OMV. Luego de dudar entre Simyo y Másmóvil, me cambié de Telefónica a Másmóvil... ¡De la noche al día!... 8 céntimos por minuto, siempre y a cualquier móvil o fijo... Llevo más de un mes, no sólo agusto, sino asombrado, luego de lo que he pagado en otras compañías, bien con contrato bien con tarjeta prepago (controlo 4 teléfonos en mi casa).

     Lo importante, y motivo de esta respuesta, es que todos deberíamos comprar teléfonos, terminales móviles LIBRES, o liberar el que tenemos.

     El mezclar un servicio dado, con la compra de un bien, supuestamente "en oferta" (en condiciones beneficiosas para el cliente), es UNA TRAMPA. Sólo hay que coger una calculadora, para constatarlo.

     Bien por Másmóvil. Ni venden teléfonos, ni los "subvencionan", ni quieren hacerlo nunca. Su lema es que los teléfonos deben ser libres. Incluso tienen listas de "liberadores de móviles".

    Por no tener, no tienen ni "contrato". Uno se apunta, cumple los trámites, recibe su tarjeta SIM, espera a que esté operativa, y opera con ella. Luego, en cualquier momento, si uno no desea seguir con ellos, pues se apunta a otro operador, cuando quiera... Aunque dudo que nadie se vaya a cambiar de Másmovil o Simyo a cualquiera otra.

    Tienen ambos OMV citados la cobertura de Orange. Recomiendo Másmovil (es la que conozco personalmente), sin dudarlo. Por precio, atención al cliente, información (en Internet, en tiempo real), y más...  

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    #16576: Anónimo

    Hay ahora operadores móviles virtuales, OMV. Luego de dudar entre Simyo y Másmóvil, me cambié de Telefónica a Másmóvil... ¡De la noche al día!... 8 céntimos por minuto, siempre y a cualquier móvil o fijo... Llevo más de un mes, no sólo agusto, sino asombrado, luego de lo que he pagado en otras compañías, bien con contrato bien con tarjeta prepago (controlo 4 teléfonos en mi casa).

     Lo importante, y motivo de esta respuesta, es que todos deberíamos comprar teléfonos, terminales móviles LIBRES, o liberar el que tenemos.

     El mezclar un servicio dado, con la compra de un bien, supuestamente "en oferta" (en condiciones beneficiosas para el cliente), es UNA TRAMPA. Sólo hay que coger una calculadora, para constatarlo.

     Bien por Másmóvil. Ni venden teléfonos, ni los "subvencionan", ni quieren hacerlo nunca. Su lema es que los teléfonos deben ser libres. Incluso tienen listas de "liberadores de móviles".

    Por no tener, no tienen ni "contrato". Uno se apunta, cumple los trámites, recibe su tarjeta SIM, espera a que esté operativa, y opera con ella. Luego, en cualquier momento, si uno no desea seguir con ellos, pues se apunta a otro operador, cuando quiera... Aunque dudo que nadie se vaya a cambiar de Másmovil o Simyo a cualquiera otra.

    Tienen ambos OMV citados la cobertura de Orange. Recomiendo Másmovil (es la que conozco personalmente), sin dudarlo. Por precio, atención al cliente, información (en Internet, en tiempo real), y más...  


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