Foro de quejas y críticas

Impresentables.
Contacté con ellos a causa de una fuga de agua que dañó el parquet de la casa.
Envían a un técnico para localizar la fuga. El técnico hace un agujero en una pared y localiza la fuga, que viene de la junta de la bañera. Me dice que está cubierto por el seguro, que me llamarán para la reparación y tapar el agujero que se hizo.
Más adelante me llaman y dicen que van a enviar a otro técnico para volver a revisarlo. El segundo técnico me dice que también hay plaquetas sueltas en la pared del baño, y por ahí también puede filtrarse agua. Como eso no lo cubre el seguro, entonces la reparación tampoco está cubierta.
Llamo para que me tapen el agujero que hicieron localizando la fuga. Cinco meses después consigo que vengan a reparar el pladur (bien es cierto que estuvo la cuarentena de por medio).
El chico que pone el pladur me dice que él no pinta, que tengo que llamar a la empresa de reparación para que manden un pintor.
Llamo a la empresa y me dice que Pelayo no autoriza la pintura, que me ponga en contacto con ellos.
Llamo a Pelayo y me dicen que la empresa de reparación desaconseja la pintura por haber filtraciones en la pared.
En la pared no hay ninguna filtración, el único daño causado por el agua está en el parquet. En la pared lo que hay es el parche del pladur, con sus marcas de lapicero.
Pues aquí sigo esperando a que alguien me diga algo.
Lamentable. He cancelado los seguros del piso y de la casa que tenía con ellos. Para no volver

Cuidado con Pelayo hogar soy cliente de PELAYO SEGUROS desde hace 30 años he llegado a tener hasta seis pólizas a la vez ahora tengo 4 dos de coche y dos de hogar con Pelayo vehículos no he tenido problemas jamás pero con Pelayo hogar si el día 16 de diciembre sufrimos en Burguillos Sevilla un pequeño tornado que hizo diferentes destrozos en las casas de la zona uno de ellos común pues destrozo los toldos de de todos los vecinos mientras a mis vecinos subcompañias atendieron sus toldos y yo sufrí un peritaje Golfo dícese del peritaje realizado al dictado de los intereses de la compañía de en este caso Pelayo con el argumento de que estaban usados cuando reclame a la compañía la respuesta fue que me dirigiera al colegio de peritos a poner la queja oportuna mi perfil es varón de 70 años científico autor de 3 patentes internacionales en química orgánica y me siento estafado por Pelayo hogar

No recomiendo que contrateis seguros pelayo, porque a la hora de quereros salir de este seguro, os van a poner millones de pegas, aparte de ser uno de lo seguros mas caros que hay ahora mismo en el mercado,llevamos desde el 21 de noviembre intentando que nos acepten la anulacion de el seguro de el coche, ya que lo tenemos contratado con otra compañia y lleva el papeleo echo desde esa fecha, me han estado llamando durante dos meses, amenazandome de que sino pago se me pondria ne una lista de morosos, cuando yo ya no tengo ni seguro con ellos, esta tarde me e presenciado con los papeles de mi poliza de seguro de la nueva compañia y con las hojas de el fax que le mandaron a pelayo, y aun asi me decian que ellos no tenian constancia de ello, metiendose sin querer en algun correo en el que salian todos mis papeles y entre ellos la anulacion correctamente echa, aparte de ladrones, son unos mentirosos e intentan amenazandote que sigas permaneciendo en dicho seguro.
sinceramente no volvere a trabajar mas con ellos me parecen unos sinverguenzas

A MI TAMBIÉN ME HA ESTAFADO SEGUROS PELAYO, SON UNOS SINVERGÜENZAS
AL COLGAR YO UN TERNO EN LA COCINA TALADRE UNA TUBERÍA, TARDARON UN MES EN ENCONTRAR LA AVERÍA, OTRO MES TARDARON EN DECIRME QUE ESA AVERÍA NO LA CUBRÍA EL SEGURO.
LES PREGUNTE, QUE SI YO AL COLGAR UN CUADRO O UN MUEBLE TALADRO UNA TUBERÍA SI LO CUBRIRÍA EL SEGURO, Y ME DIJERO QUE SI, YO LES DIJE QUE ERA EL MISMO CASO, PUES NADA, LA ÚNICA FORMA ES DENUNCIARLES EN EL JUZGADO
UNOS SINVERGÜENZAS , IMPRESENTABLES

No te asegures por PELAYO en nada te lo aconsejo son unos estafadores y cuando no les interesa te esgrimen argumentos falsos y te rescinden la poliza y no puedes hacer nada porque si te avisan con un mes segun la ley lo pueden hacer , tengan o no razón.
Una verguenza , ya me han comentado muchos casos con varios tipos de seguros con ellos y son asi si no das ningun parte todo bien en el momento que tienes alguna cosa cuidado .

Yo tenía con Pelayo el seguro de mi auto. Pague con retraso el segundo recibo de mi coche y me comunicaron por activa y por pasiva que no me iban a renovar. Ahora resulta que al vencimiento ellos deciden renovar, en contra de lo que me habían comunicado y lo dieron de baja por impago. Varios meses más tarde voy a contratar de nuevo el seguro con otra compañía y como Pelayo me ha metido como morosa no lo puedo hacer o bien porque las otras compañías no me lo hacen o porque vale más de 1000€

Se rompió la lavadora y al salirse el agua la tarima se hincho. El seguro dice que no se hace cargo. Que es un desagüe movil y no se hacen cargo.
Ladrones y estafadores me doy de baja ya. Luego no se hacen cargo.

Completamente de acuerdo con todos los comentarios.
No se hacen cargo del arreglo de la cerradura de mi vivienda.
Te engañan diciendo que busques un cerrajero para que cambien a cerradura, y que les envíes la factura, para después no hacerse cargo del arreglo.
Unos estafadores y sinverguenzas.
No aconsejaría a nadie que asegurara ningún bien con esta pandilla de estafadores.

A mi me ha pasado exactamente lo mismito con ellos. Ahora dicen de pagar un dinero Cuando se supone que estabamos de baja. Me parece una mal estrategia para mantener clientes.

mi mensaje es para avisaros: Pelayo no cumple su compromiso 1/24/72. Según esa cláusula, en 72 horas el coche debe estar entregado en taller para su reparación, como plazo máximo. Es falso. En mi caso tardaron 8 días, todo porque no querían abonar a la grúa los gastos de traslado, sino enviar su grúa propia que les sale más económica. Te dicen dar cobertura de traslado nacional, desde el km 0, si abonas la prima adicional, tampoco cumplen, yo suscribí esa condición y tuve una avería a 125 km, pues bien, en lugar de realizar el traslado directo, como correspondía, se llevaron el coche a una base de grúas y lo entregaron 8 días después, como he dicho. La reparación del coche llevó una hora...sin embargo me dejaron 9 días sin coche.
Advertidos quedáis, no cumplen su condicionado, y pasan de tí cuando les reclamas.