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19 votosSEGUROS PELAYO HOGAR ESTAFADORESamantisamantis@yahoo.esBueno, ya me lo decia mi abuela no te cambies a pelayo , que CATALANA DE OCCIDENTE vale unos centimos más y lo arregla todo todo..
Os explico PELAYO HOGAR te vende la moto diciendote que en caso de robo en la via publica te indemniza con la cantidad establecida en la póliza del titular.
Pues me toco la china en la rambla de BCN , me ROBARÓN las llaves de casa y dinero en metálico. Hice la denuncia respectiva y en el momento de gestionar los tramites para el cambio de cerradura y el dinero en metálico llego el problema , ya estamos el CAMBIO DE CERRADURA SI , PERO LA "PELA "NO . Pelayo me comenta SR. SI NO LE ATRACAN NO ENTRA , ! LA PRÓXIMA VEZ DIGO QUE UN CHIFLADO ME HA PUESTO LA NAVAJA EN EL CUELLO Y SEGURO QUE COBRO EL DINERO !!.
Bien ,empezamos con los juegos de palabras. Me informo en otras aseguradoras y cierto es que sino te ATRACAN no ves ni un duro, la diferencia entre las aseguradoras es que sean transparentes en el momento de contratar una póliza, en el caso de Catalana de occidente tuve la oportunidad de tener publicidad con respecto al seguro del hogar que ofrecen y alli esta la diferencia con los estafadores de Pelayo , subrayado en ROJO Y EN MAYÚSCULAS " EL ROBO NO ENTRA EN VIA PÚBLICA ".
Bueno sacad conclusiones ....
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#9: AranTRATO AL CLIENTE VERGONZOSO
Me cogió el teléfono una chica, que creyendo que había puesto el hilo musical, le dijo a su compañeros "esta señora se lo está inventando"....Ese es el servicio que dan a los clientes???????? De vergüenza....0 votos
#8: cristina cabañas callejaSeguros Pelayo me ha decepcionado,he estado en casa sin agua durante 24 horas,he hablado con 3 operadores diferentes y sólo el último Raúl Martínez me ha asesorado, los demás se han ido pasando la pelota uno al otro y culpando de la tardanza a los colaboradores que trabajan con ellos.Desde el miércoles a las 23 que di el parte pasaron al día siguiente a los 20 horas,no acudí a mi trabajo porque me aseguraron que pasarían a las 12 del mediodía del jueves,Lo cierto es que hoy viernes a las 10 sigo con el problema sin resolver y esperando que me llamen por teléfono por una avería que podía estar solucionada según me han dicho en un momento.De seguir así,estoy tan enfadada que voy a reclamarles daños y perjuicios porque la ineptitud que están demostrando es brutal.Soy una victima de PELAYO seguros de Hogar, tengo una llave de agua caliente que gotea y la GARANTÍA PELAYO dice que eso no entra en mis coberturas, que si fuese un grifo si, pero una llave que da servicio de agua caliente a la cocina no, LAMENTABLE. Pero eso no es todo, al decir que no voy a renovar la póliza en vigor ( total para que no sirva de nada ), me HAN CANCELADO EL ACCESO A LA OFICINA VIRTUAL de mis pólizas por que encima tengo dos en vigor y pagadas por adelantado, ¿ alguien me puede decir si esto es legal/normal ?0 votos
#6: PaulaDesde luego es la peor compañía de seguros de hogar en la que he estado. Llevo más de 24h sin luz en casa...y tras 3 llamadas a un 902 aún estoy esperando a que pase por aquí ese electricista que iban a mandar lo antes posible...menuda panda de incompetentes, de verdad.0 votos
#5: RitaEn Santander la tomadura de pelo de PELAYO es total. Y si llamas a Madrid te tienen medi hora esperando y luego te cuelgan .Pésimo servicio0 votos
#4: AlexYo también he tenido problemas con Pelayo, esta compañía no es nada seria. La cobertura de reparación de electrodomesticos, seguro de hogar, es un fraude. Te mandan un reparador que dice que el coste de la reparación es mucho mayor que el real, de forma que ellos no te cubren nada. Mucho ojo con Pelayo.0 votos
#3: alisa tu casa, lo que tu quieras decir, asi van hacerte pagar porque si.siempre la culpa a la compañiay tu seguro que no has hecho nada ja ja ja me lo creo0 votos
#2: celiayo tengo el seguro de mis dos casas y dos coches y de maravilla rapido, eficiente y te dan soluciones uqe es lo que necesitas cuando se los llamaaconsejable0 votos
#1: eneritzSon unos estafadores yo tengo contratada asistencia juridica del hogar y hemos tenido que pagar costas de un juicio (200 euros) y nos dicen que la SENTENCIA (QUE ha salido ahora) ha preescrito y como eso no es posible nos dice que no entra.
