Foro de quejas y críticas

Peor empresa del mercado. Tienen un paquete de gran valor extraviado y no hay forma de averiguar dónde. Cuelgan en tlf cada vez que consigo hablar con un operador. Servicio de atención al cliente pésimo

Me han un primer intento de entrega por la mañana, les indico que por favor en el segundo intento lo traigan por la tarde y que hacen? Me lo traen por la mañana otra vez y me dicen que no hacen tercer intento, que lo sienten, y encima me dicen que es mi culpa por no estar en casa. Una verguenza

Horroroso el servicio
Horroroso el servicio. Tenían que traer un paquete el lunes según el correo que ellos mismos enviaron y estamos a jueves y todavía no han aparecido. Malísima atención telefónica y un desastre los repartidores al menos los del distrito 28035. Ya que es la segunda vez que me pasa. El mes pasado tardaron también una semana en efectuar un servicio que en teoría, según sus correos, ya estaba preparado cinco días antes

Seur, una empresa para engañar, mal servicio, mensajes de entrega que no cumplen (todo el día en casa sin salir, esperando entrega según mensaje, y sin aparecer. Día tirado a la basura).
Hoy otro mensaje, será verdad que lo entregan?.
En fin; MI CONSEJO:
NO MANDEN NADA POR ESA EMPRESA, TAN INFORMAL (y ya sin decir nada para ponerse en contacto con ellos; IMPOSIBLE).

Banda inútiles irresponsables y mentirosos
Valla mierda esa empresa debería desaparecer pues cada vez que hago l pedidos online y va seur de transportista no llega al tiempo tampoco se molestan avisar ni llamar banda payasos atención al cliente pesimisima con muchísima falta de educación, pues cortan la llamada a mitad de lpregunta ,tampoco en su página dejan publicar l opinión me la rechazan .
No recomiendo en absoluto

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Buenas tardes, os pediría al que vaya a enviar algo por mensajería SEUR que no lo haga. HAY MENSAJEROS CONDUCTORES QUE SON UNOS MALEDUCADOS, SOBRE TODO UNO QUE SE LLAMA LUIS HIDALGO. ES LA MALA EDUCACIÓN EN PERSONA. ES UN DESPOTA Y UN CHULO.

SEUR ES UNA MIERDA. No solamente pasan del tema, sino que encima tienes tu que buscarte la vida porque hacen lo que les sale de los cojones. Yo desde luego siempre digo en mis compras que no me manden nada por seur. Espero que desaparezcan, no se merecen competir con otras compañias fiables. SON UNOS HIJOS DE PUTA

Buenas tardes,
comentarles que SEUR ES UNA MIERDA. FUNCIONA FATAL Y SOBRE TODO HAY UN REPARTIDOR QUE SE LLAMA LUIS HIDALGO QUE UNA VEZ TRAJO UN SOBRE CON UNA MALA EDUCACIÓN QUE NO SE PUEDE IMAGINAR UNO. YO DESDE LUEGO NO LE TENDRIA EN LA EMPRESA.

Nefasto servicio. La peor empresa. Impresentables

En alguna ocasión siendo viernes con todo su morro el repartidor me llegó a decir q ya no le daba tiempo al reparto. Q lo dejaba para el lunes.

La última odisea? Más de 2 meses hasta recibir mi paquete. Me llamó la empresa en la q compré mi pedido para decirme q Seur había devuelto el paquete xq no podía acceder a la vivienda. Perdona? No faltó ni un día alguien en casa. Pero esq Seur ni siquiera me avisó del intento de entrega. Lógico xq era falso, no lo llegó a intentar. Y vivo en un barrio de Madrid, no en el campo pérdida.

Segundo intento de envío. Sin faltar en casa, recibo sms q no pueden hacer la entrega. Inmediatamente llamo para decir q es mentira xq estoy en casa. Me saltan con un error en la dirección. Devuelven el paquete.
Pongo una reclamación a la cual me contestan q nunca me traerán el paquete xq vivo en un barrio donde "los pegan y los roban". Perdona? Sin embargo todas las noches hay 3 furgonetas de Seur aparcadas en la calle de al lado.
Reclamo mi paquete. Lo devuelven. Pongo otra reclamación. Me dicen q ponga otra dirección. Qué dirección si yo vivo en esa?.

Tercer intento de envío. Vuelven a decir q no pueden hacer la entrega. Vuelvo a reclamar. Y me vuelven a decir q en esa dirección no me lo van a entregar nunca. Devuelven el paquete.

Al final lo tuve q solucionar poniendo la dirección de un familiar en otra provincia. ACOJONANTE!!!
IMPRESENTABLES. Desde entonces no compro nada q reparta Seur.
Durante esos 2 meses de problemas con ellos, recibí paquetes de otras 5 empresas diferentes sin problema ninguno.

PUES LO TENEMOS FÁCIL, NO COMPRAR EN NINGUNA EMPRESA QUE USE SEUR COMO REPARTO, VAMOS, POR MI PARTE ES LO QUE HAGO.NO PIENSO VOLVER A COMPRAR CUANDO SEPA QUE ME LO VA A ENVIAR SEUR,A LA MIERDA