Foro de quejas y críticas

SEUR la peor empresa de paquetería que existe te dicen que no has estado en casa y es mentira unos auténticos sinvergüenzas ojo con esta empresa sinvergüenzas a más no poder

Confirmo SEUR ES LA MAYOR MIERDA de los servicios de envío.
NO ENTREGA BIEN
ES IMPOSIBLE CONTACTAR
ES DESASTROSO EL SEGUIMIENTO
Y no nos queda más que quejarnos así.

He mandado un paquete por SEUR, no lo han entregado en el domicilio, dicen que no habia nadie y estabamos en casa, no me dicen donde debo recogerlo y además la página no me deja poner la reclamación pues dice que mi número de envio no es correcto, aunque si me deja ver cual es el estado. Vergonzoso, un timo y falta de profesionalidad absoluta. No lo utilicen.

Lo peor en empresas de reparto de paquetería. Recibo paquetería todos los días y Seur es la ÚNICA empresa con la que tengo problemas a la hora de recibir mis pedidos. A veces mienten diciendo que se han pasado por la dirección de entrega y es mentira, otras veces no hacen la entrega correctamente y te hacen bajar al portal, otras el paquete llega en un estado deplorable y un largo etc... No sé cómo todavía grandes multinacionales les contratan para entregar los pedidos a sus clientes.

Que razón tienes, son unos retrasados mentales.

Yo contraté llevar una guitarra desde Pamplona a Vic. Me llegó rota (según el transportista tiran los paquetes desde lo alto del camión al suelo). Se la llevaron para peritar. Dieron vueltas. La intentaron entregar en Pamplona de nuevo. Al final la tuve que recepcionar para seguir con el peritaje. Me dieron 17 euros, es un 10% de su valor. Intenté mediar a través del consumidor pero denegaron la mediación. No la contrato más en mi vida...

No entregan NUNCA como planificado. Estoy totalmente harto de ellos, cada vez lo mismo. En una palabra: NEFASTO!! Repiten, repiten y repiten otra vez la misma burla con sus clientes
Voy a tener que dejar de comprar en tiendas online que realizan sus envíos por medio de estos sin vergüenzas.

* Imposible la gestión telefónica con SEUR.
* No hay manera de poder hablar con SEUR.
* El seguimiento del pedido siempre indica "en gestión SEUR".
* El asistente virtual interpretar erróneamente las referencias.
* El informe de reclamación dispuesto en la web de SEUR no se puede cursar.
* El teléfono de Atención al Cliente tiene coste para el usuario.

No hay peor empresa de reparto que esta, hoy tenía pendiente la entrega de un paquete, he dejado mil cosas que tenía que hacer para estar en casa para su recibimiento y aquí no ha aparecido ni el tato ni me han llamado ni nada, me ponen ausente siendo mentira!!!! Y ahora me dejan el paquete en una tienda que vete tu a saber... cuando yo he pagado unos gastos de envío para que me los traiga a casa, para tener que ir yo a por el paquete a donde lo hayan dejado, hubiese ido yo a la tienda a comprarlo personalmente y haberme ahorrado los gastos de envío, ya me he puesto en contacto con la tienda en la cual compré a ver si con un poco de suerte y con las reclamaciones de todos dejan de operar con esa mierda de empresa. ESTAFADORES MENTIROSOS Y SINVERGÜENZAS!!!