Foro de quejas y críticas

Que razón tienes, son unos retrasados mentales.

Yo contraté llevar una guitarra desde Pamplona a Vic. Me llegó rota (según el transportista tiran los paquetes desde lo alto del camión al suelo). Se la llevaron para peritar. Dieron vueltas. La intentaron entregar en Pamplona de nuevo. Al final la tuve que recepcionar para seguir con el peritaje. Me dieron 17 euros, es un 10% de su valor. Intenté mediar a través del consumidor pero denegaron la mediación. No la contrato más en mi vida...

No entregan NUNCA como planificado. Estoy totalmente harto de ellos, cada vez lo mismo. En una palabra: NEFASTO!! Repiten, repiten y repiten otra vez la misma burla con sus clientes
Voy a tener que dejar de comprar en tiendas online que realizan sus envíos por medio de estos sin vergüenzas.

* Imposible la gestión telefónica con SEUR.
* No hay manera de poder hablar con SEUR.
* El seguimiento del pedido siempre indica "en gestión SEUR".
* El asistente virtual interpretar erróneamente las referencias.
* El informe de reclamación dispuesto en la web de SEUR no se puede cursar.
* El teléfono de Atención al Cliente tiene coste para el usuario.

No hay peor empresa de reparto que esta, hoy tenía pendiente la entrega de un paquete, he dejado mil cosas que tenía que hacer para estar en casa para su recibimiento y aquí no ha aparecido ni el tato ni me han llamado ni nada, me ponen ausente siendo mentira!!!! Y ahora me dejan el paquete en una tienda que vete tu a saber... cuando yo he pagado unos gastos de envío para que me los traiga a casa, para tener que ir yo a por el paquete a donde lo hayan dejado, hubiese ido yo a la tienda a comprarlo personalmente y haberme ahorrado los gastos de envío, ya me he puesto en contacto con la tienda en la cual compré a ver si con un poco de suerte y con las reclamaciones de todos dejan de operar con esa mierda de empresa. ESTAFADORES MENTIROSOS Y SINVERGÜENZAS!!!

Un desastre. Mando una bici desde Santiago a Sevilla y no me la llevan a casa con la excusa de que no hay acceso, lo cual es mentira, además que no he recibido ni una sóla llamada después de 18 dias. Intento que me la manden a una delegación y ni caso, voy 3 veces a la delegación y nada. He tenido que desplazarme a un pueblo, Dos Hermanas, para recogerla, cuando lo que tenía contratado es que me la llevaran a casa. Sinceramente, no lo comprendo. Hasta nunca Seur!

Aqui en Asturias es la peor empresa de transportes que hay. Simplemente sus trabajadores y la empresa les vale todo, hacerlo MAL o rematadamente PEOR. Son incompetentes en todo. Me intentaron colar un envio de una television con el enbalaje roto donde se veia claramente que el producto estaba deteriorado. Logicamente no la recogi, que se hagan cargo ellos. Y asi siempre que estos impresentables me traen algo siempre, siempre es con problemas, retraso o paquetes en muy mal estado. Intento evitarlos pero a veces es imposible, pero cuando un vendedor cobre el transporte si no me permite cambiar de transportista (pues es mi dinero) no hago el pedido y punto.

Seur es una mierda , me tenían que haber traído un paquete de Amazon y dicen que no lo entregan porque falta el numero del piso , cosa que era mentira, al día siguiente y sin mi permiso miro en la pagina de SEUR a ver donde esta el paquete y me lo han dejado en una tienda a 5 kilómetros de mi casa como digo sin mi permiso , voy a recogerlo y veo que en el paquete si ponía mi dirección entera con el numero de piso y casa , son una mierda Seur es lo peor de lo peor dan verdadero asco.

Lo peor, nefastos. UNA MIERDA DE EMPRESA. Repartidores incompetentes que te anulan las entregas sin llamarte.

JAMÁS envieis nada por SEUR internacional. Como haya un pequeño problema se desentienden y dicen que es culpa de su grupo colaborador DPDGROUP. Lo que me ha pasado a mí es surrealista. Mi paquete perdido hace casi dos semanas cuando mi padre me lo envió urgente 24h. He hablado con 12 personas de SEUR en el 800 en 8 días y todas y cada una de ellas ha contradecido a la anterior o bien me han dicho algo completamente diferente. Que sepais que DPDGROUP solo tiene sede en Holanda y Alemania, en el resto de paises delegan las entregas a terceras compañias.
AUNQUE OS CUESTE EL TRIPLE, ENVIAD VUESTROS PAQUETES CON COMPAÑIAS DE MENSAJERIA INTERNACIONALES CON SEDES EN LOS PAISES DEL DESTINO, como UPS o DHL.
JAMÁS ENVIEIS NADA CON SEUR, JAMÁS.