• Foro de quejas y críticas

    Foro de quejas (servicios, compañías, telefonía...) y críticas (coches, franquicias, cadenas alimenticias..)

    17 votos
    Así de claro. SEUR ES LA MAYOR MIERDA QUE EXISTE. Si quieres enviar un paquete hazlo antes por correos certificado urgente que por SEUR. Te costará la mitad y te llegará antes. SEUR SON MENTIROSOS, INEPTOS, GANDULES, LADRONES, ESTAFADORES... y me quedo corto. Dirán que no estabas, que se perdió el paquete y te tendrán dos semanas con largas hasta que tengas que ir tú a buscar el paquete. NO USEIS SEUR, USAD NACEX, TOURLINE, MRW, CORREOS, UPS cualquier compañía es mejor que SEUR. SEUR = MIERDA SEUR = LADRONES SEUR = ESTAFADORES
    Respuestas o comentarios (589)
    1 votos
    #559: Mamen
    Seur son unos impresentables me mandan un paquete, m
    La chica le recalca que tienen que ir por la tarde que por.la mañana estoy trabajando, pues bien cuando salgo de trabajar veo que me han mandado un mensaje q han pasado x casa a las 11 ... Llamo y me.dicen que a partir.de.las 6 puedo ir a por el bajo del pueblo, a las 7 y no esta!!! Me dicem q a las 8 voy a las 8.05 y que tengo que esperar.por el repartidor... Alucinante vaya miedda de.paqueteria!
    1 votos
    #558: Maida
    Comparto esta opinion, SEUR ES LA MAYOR MIERDA EN MENSAJERIAS, la verdad que no se como seguimos utizandola, una vez me perdieron un frigorifico americano, "que mira que es pequeño" otra vez un paquete que me enviaron llego a los 2 dias y era servicio 24 horas, hoy me vuelve a pasar lo mismo, me envian un paquete desde el lunes que debi recibir el martes y hoy es miércoles y sigo esperando, llamas y solo te dicen que esta en reparto, el repartidor ayer para cumplir dice que paso a las 7PM,(MENTIROSO) cuando me estuve tooooodo el santo dia esperando a que llegara y hoy llevo,tooooodo el puto dia y sigo esperando,los operadores que cogen las llamadas despues de ser un 902,como si con ellos no fuera el asunto,solo estan para ganarse el sueldo a fin de mes y no solucionan nada de nada.....ay que joderse, que desgraciados y mentirosos,deberian ir a la mismisima ruina, con la rabia que tengo le explotaria la cabeza al repartidor si llega algun dia porque ya lo estoy dudando..........
    1 votos
    #557: juan
    Respuesta Comentario
    #1:
    Hola Buenas. Pór lo que veo todos comentáis lo muerda que es seur pero no tenéis ni idea como funciona esto, las direcciones no las ponen las agencias si no el que lo manda. jajaja para el de las direcciones 7 casos de envios decir seur la direccion no es correcta yo enviar 7 veces certificados empadronamiento si es correcta una puta mierda gorda si temgo idea de lo mal que funciona bocas. incompetentes
    1 votos
    #556: Almudena
    2 0 0 0
    Respuesta Comentario
    #1:
    Buenas tardes Montserrat Si no estás en el domicilio para que pides un envío a tu dirección? No seria mas lógico que te lo enviaran al puesto de trabajo? Donde se te puede entregar si pasas el mayor tiempo posible? Seur no obliga a sus clientes a que pidan un día en trabajo, afortunado aquel que su jefe le da el día libre por recibir un envío. El horario de reparto por un S-24 es a lo largo del día sin compromiso de horario de entrega en la cual el cond. puede pasar por la mañana o por la tarde y repito a los largo del día. El edif.si no tiene ascensor y el cond.no puede acceder a tu domicilio porque se trata de bultos pesados no está obligado a subirlo, te adjunto el apartado donde en la pag. web de SEUR se explica: La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio designado por el remitente, salvo reiterada ausencia del destinatario o que por su peso, volumen o características funcionales del inmueble no permitan a una persona normal la citada realización, en cuyo caso, previo aviso se efectuará a puerta de calle o en la central SEUR de destino. Espero que está información te haya sido util. Ya que parece conocer el sistema de trabajo de Seur. Podría decirme si están obligados a dejar un aviso de entrega cuando van a tu domicilio y no hay nadie?? porque me parece una indefensión el que no estén obligados a hacerlo. Es la única prueba para saber que realmente se ha intentado la entrega.
    1 votos
    #555: Personalizados LAMAR
    No entregan el paquete, no avisan al destinataario de que han estado alli, abro una incidencia, me llaman y tienen la cara dura de decirme que la culpa es del destinatario por no estar en casa.
    1 votos
    #554: Fernando Garcia Santander
    estoy totalmente dacuerdo, seur no son profesionales ni de lejos, no volvere a comprar en ningun negocio que envien por seur.
    son unos sinverguenzas y ladrones.
    1 votos
    #553: Aitor Vallejo
    Respuesta Comentario
    #3:
    NUNCA JAMÁS VOLVERÉ A COMPRAR EN UNA TIENDA ONLINE QUE TRABAJE CON SEUR. SON UNOS JETAS QUE SE RÍEN DE LOS CLIENTES... DESDE EL DÍA 22 DE DICIEMBRE ESTOY ESPERANDO UNA ENTREGA QUE HOY DÍA 29 TODAVÍA NO HAN HECHO. HE HABLADO CON REDCOON, tienda que me lo ha vendido, Y QUE EN TODAS LAS COMPRAS ANTERIORES HA ENTREGADO EN 24 Y 48 HORAS... Y ME ASEGURAN QUE EL APQEUTE SALIÓ EL 22 DE DICIEMBRE Y QUE ESTABA PARA ENTREGAR EL 24 DE DICIEMBRE EN SEUR SE HAN ESTADO RIENDO DE MÍ... DICIENDO QUE NO ESTABA EN CASA CUANDO HAN VENIDO HA ENTREGAR OFRECIÉNDOME QUE YO ME DESPLAZARÁ A PARTIR DE LAS 17:30 A RECOGERLO EN SUS ALMACENES, ANTE MI NEGATIVA, COMPROMÉTIÉNDOSE A ENTREGARLO AL DÍA SIGUIENTE ANTES DE LAS 14:00 Y NO CUMPLIÉNDOLO... YO ANTE LA FALTA DE SERIEDAD, HE LLAMADO HOY A LAS 12:00 HORAS HE HABLADO CON IÑAKI DE VITORIA Y HA CONFIRMADO QUE SE ME ENTREGABA ANTES DE LAS 14:00 A LAS 17:45 RECIBO UN MAIL DICIENDO QUE HAN PASADO POR MI CASA A LAS 17:24 Y QUE COMO NO ESTABA ME PUSIERA EN CONTACTO CON ELLOS PARA ACORDAR OTRA ENTREGA A LAS 17:24, A LAS 12:00, A LAS 14:00 Y DESDE LAS 07:00 ESTY EN MI CASA ESPERANDO EL PAQUETE (un regalo para mi hija) HE TENIDO QUE LLAMAR Y MONTAR LA BRONCA (¿por qué me tengo que enfadar?) PAR QUE ME DIGAN QUE ME LO ENTREGAND E 19:00 A 19:39. ¡Como si no tuviera otra cosas que hacer que estar en mi casa todo el día esperando y no tuveira otras cosas que hacer HE TENIDO QUE AMENAZAR CON NO VOLVER A COMPRAR EN REDCOON PARA QUE SE COMPROMETAN A LAS 18:00 EN ENTREGARLO EN 30 MINUTOS YA VEREMOS!! SEÑORES PRESIDENTE Y DIRECTOR GENERAL DE SEUR!: SU EMPRESA NO ES SERIA, SUS CONDUCTORES Y SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE QUEDA MAL CON LOS CLIENTES Y NO DA SOLUCIONES RAZONABLES, ADEMÁS MIENTE. EL DAÑO QUE ESTE ENFADO HA PROVOCADO A MI EQUILIBRIO Y SALUD NO TIENE PRECIO. NO LES QUEPA NINGUNA DUDA QUE NO VOLVERÉ A COMPRAR EN NINGUNA PÁGINA DE ECOMMERCE QUE TRABAJE CON SEUR Y QUE PIENSO DIFUNDIR SU INFAME ATENCIÓN AL CLIENTE EN INTERNET PERMANENTEMENTE, HASTA QUE COMO MÍNIMO SE DISCULPEN FORMALMENTE CONMIGO! Iñigo Aitor Vallejo (QUOR, SL) Pedido REDCOON referencia AUF-F-4380798 DE SEUR MIENTE
    SON LAS 18:32 Y NO LO HAN TRAIDO
    Iñigo Aitor Vallejo (QUOR, SL) Pedido REDCOON referencia AUF-F-4380798
    1 votos
    #552: Aitor Vallejo
    NUNCA JAMÁS VOLVERÉ A COMPRAR EN UNA TIENDA ONLINE QUE TRABAJE CON SEUR.
    SON UNOS JETAS QUE SE RÍEN DE LOS CLIENTES...
    DESDE EL DÍA 22 DE DICIEMBRE ESTOY ESPERANDO UNA ENTREGA QUE HOY DÍA 29 TODAVÍA NO HAN HECHO.
    HE HABLADO CON REDCOON, tienda que me lo ha vendido, Y QUE EN TODAS LAS COMPRAS ANTERIORES HA ENTREGADO EN 24 Y 48 HORAS... Y ME ASEGURAN QUE EL APQEUTE SALIÓ EL 22 DE DICIEMBRE Y QUE ESTABA PARA ENTREGAR EL 24 DE DICIEMBRE
    EN SEUR SE HAN ESTADO RIENDO DE MÍ... DICIENDO QUE NO ESTABA EN CASA CUANDO HAN VENIDO HA ENTREGAR OFRECIÉNDOME QUE YO ME DESPLAZARÁ A PARTIR DE LAS 17:30 A RECOGERLO EN SUS ALMACENES, ANTE MI NEGATIVA, COMPROMÉTIÉNDOSE A ENTREGARLO AL DÍA SIGUIENTE ANTES DE LAS 14:00 Y NO CUMPLIÉNDOLO...
    YO ANTE LA FALTA DE SERIEDAD, HE LLAMADO HOY A LAS 12:00 HORAS HE HABLADO CON IÑAKI DE VITORIA Y HA CONFIRMADO QUE SE ME ENTREGABA ANTES DE LAS 14:00
    A LAS 17:45 RECIBO UN MAIL DICIENDO QUE HAN PASADO POR MI CASA A LAS 17:24 Y QUE COMO NO ESTABA ME PUSIERA EN CONTACTO CON ELLOS PARA ACORDAR OTRA ENTREGA
    A LAS 17:24, A LAS 12:00, A LAS 14:00 Y DESDE LAS 07:00 ESTY EN MI CASA ESPERANDO EL PAQUETE (un regalo para mi hija)
    HE TENIDO QUE LLAMAR Y MONTAR LA BRONCA (¿por qué me tengo que enfadar?) PAR QUE ME DIGAN QUE ME LO ENTREGAND E 19:00 A 19:39. ¡Como si no tuviera otra cosas que hacer que estar en mi casa todo el día esperando y no tuveira otras cosas que hacer
    HE TENIDO QUE AMENAZAR CON NO VOLVER A COMPRAR EN REDCOON PARA QUE SE COMPROMETAN A LAS 18:00 EN ENTREGARLO EN 30 MINUTOS
    YA VEREMOS!!
    SEÑORES PRESIDENTE Y DIRECTOR GENERAL DE SEUR!:
    SU EMPRESA NO ES SERIA, SUS CONDUCTORES Y SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE QUEDA MAL CON LOS CLIENTES Y NO DA SOLUCIONES RAZONABLES, ADEMÁS MIENTE.
    EL DAÑO QUE ESTE ENFADO HA PROVOCADO A MI EQUILIBRIO Y SALUD NO TIENE PRECIO.
    NO LES QUEPA NINGUNA DUDA QUE NO VOLVERÉ A COMPRAR EN NINGUNA PÁGINA DE ECOMMERCE QUE TRABAJE CON SEUR Y QUE PIENSO DIFUNDIR SU INFAME ATENCIÓN AL CLIENTE EN INTERNET PERMANENTEMENTE, HASTA QUE COMO MÍNIMO SE DISCULPEN FORMALMENTE CONMIGO!
    Iñigo Aitor Vallejo (QUOR, SL) Pedido REDCOON referencia AUF-F-4380798
    DE
    1 votos
    #551: sara
    Los regalos de navidad no entregados. Me preocupo de mandar los regalos desde el extranjero, donde vivo casi obligatoriamente obligada por mi país, y al que no puedo volver por navidad porque trabajo. Por la web dicen que han pasado (2 DIAS SEGUIDOS) a pasar el reparto cuando no lo han hecho, y no dejan ningún justificante. Por lo tanto MIENTEN. Increíblemente cuando se encuentra un documento del paso del repartidor, constan horas diferentes a las de la web. Yo por internet avisé del paso del repartidor, y el repartidor anota que ha pasado 3 horas más tarde... INCOMPRENSIBLE.
    Finalmente hay que ir a buscar los paquetes directamente en persona porque incluso cuando se les llama para saber a qué hora vuelven a pasar, NO PASAN. Incompetencia máxima, por lo menos en fechas donde deben de tener trabajo.
    1 votos
    #550: adrian
    Cada oficina de seur tiene un numero normal para poder llamar.No uses el 902.

    Publicar una respuesta





    Para enviar o escribir una nueva respuesta, puedes hacerlo como invitado rellenando los campos nombre y mail que aparecen abajo.

    Si lo prefieres puedes registrarte (te permite borrar tus mensajes, editarlos, votar...), o directamente logarte si ya eres miembro.

    Como invitado