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Foro de quejas y crÃticas
Foro de quejas (servicios, compañÃas, telefonÃa...) y crÃticas (coches, franquicias, cadenas alimenticias..)
17 votosSEUR ES UNA MIERDA Pág-6JuliánAsà de claro. SEUR ES LA MAYOR MIERDA QUE EXISTE. Si quieres enviar un paquete hazlo antes por correos certificado urgente que por SEUR. Te costará la mitad y te llegará antes. SEUR SON MENTIROSOS, INEPTOS, GANDULES, LADRONES, ESTAFADORES... y me quedo corto. Dirán que no estabas, que se perdió el paquete y te tendrán dos semanas con largas hasta que tengas que ir tú a buscar el paquete. NO USEIS SEUR, USAD NACEX, TOURLINE, MRW, CORREOS, UPS cualquier compañÃa es mejor que SEUR. SEUR = MIERDA SEUR = LADRONES SEUR = ESTAFADORESRespuestas o comentarios (593)0 votos
#543: SergioDespués de varios del envÃo de un paquete SEUR dice que el destinatario estaba ausente cosa que es mentira porque en todo momento habÃa alguien en el domicilio y después de varias reprogramación y llamadas a un 902 de paco tuve que terminar por recogerlo en la oficina de su empresa. SEUR es la peor empresa con diferencia con la que me he topado,si puedo evitarlo no aceptare comprar en empresas que usen este transportista.0 votos
#542: papaRespuesta Comentario#1:
El paquete destrozado pero muy mal lo importante.
¿Que tal el contenido? que en definitiva es lo importante, supongo que los paquetes se manipulan mucho y por tanto depende como sea el embalaje, es probable que llegue machacado. ¿ Hemos valorado como clientes ese tipo de matices o nos quejamos porque ya va en nuestra esencia?0 votos
#541: pepeHabria que saber si las llamadas las paga la empresa o las tiene que asumir el cliente, mas alla de eso ojala que en el futuro se regularize este sector porque para ser honesto nosotros pagamos una mierda de porte por ejmplo en amazon que pagamos mas de 30 euros al año y eso nos da para pedir lo que queramos las veces que queramos, habria que saber cuanto le pagan al propio repartidor autonomo.0 votos
#540: Jorge de CastroUna desgracia, son unos incompetentes, estafadores, hijos de la gran XXXX, no te hacen ni puto caso, el teléfono de atención al cliente (de pago) tardan siglos en coger las llamadas, he perdido la cuenta a las veces que he llamado, lo que deberÃa tardar entre recoger y entregar (24h) jamas se cumplió, hasta el punto que tuve que pedir la devolución de mi dinero. Jamás contraten los servicios de esta mierda de empresa.0 votos
#539: AntonioRespuesta Comentario#4:
Acabo de tener otra mala experiencia con SEUR, espero un paquete me avisan por email que el dÃa 13 esta en "Entrega al cliuente", al no recibirlo esta mañana entro en seguimiento del paquete y veo que el motivo que aducen por no entregarlo es " cliente de vacaciones" intento de entrega a la 17,54. Falso en todo el puñetero dÃa no ha pasado ni una furgoneta de SEUR. Llamo para que asuman su responsabilidad y me entreguen el paquete hoy y me dicen que hasta el viernes nada, no reconocen que su repartidor ni tan siquiera ha pasado por aquÃ, y puedo demostrarlo con filmación de la cámara de vigilancia. Total la persona que me atiende me hace entender con su actitud que mi reclamación le importa una mierda, y eso a joderme. Joan a qué número has llamado un 902 ?0 votos
#538: AntonioSeur es una mierda ,el servicio telefónico gratuito es para socio, para los demás consumidore te meten un 902,no te dan opción a un correo,te ponen uno, pero no llegan,,todas las compra que haga por plataforma digital le pondre que por seur no me lo mande
El 16/8 me tenÃa que llegar un paquete,hago el seguimiento y a las 18h,ponen que estuvieron a las 8.52 h.lo cual es mentira,pero es que me mandan hoy otro correo que esta en reparto y me ponen como que han estado a las 7.43h,,,,lo peor es que estoy esperando otro paquete hoy,,,la opcion de atencion al cliente es 902 lo cual te cuesta mas que el contenido del paquete,0 votos
#537: JoanAcabo de tener otra mala experiencia con SEUR, espero un paquete me avisan por email que el dÃa 13 esta en "Entrega al cliuente", al no recibirlo esta mañana entro en seguimiento del paquete y veo que el motivo que aducen por no entregarlo es " cliente de vacaciones" intento de entrega a la 17,54. Falso en todo el puñetero dÃa no ha pasado ni una furgoneta de SEUR. Llamo para que asuman su responsabilidad y me entreguen el paquete hoy y me dicen que hasta el viernes nada, no reconocen que su repartidor ni tan siquiera ha pasado por aquÃ, y puedo demostrarlo con filmación de la cámara de vigilancia. Total la persona que me atiende me hace entender con su actitud que mi reclamación le importa una mierda, y eso a joderme.0 votos
#536: RosaSon unos sinverguenzas. No entregan el pedido alegando que la direccion no es correcta y ni si quiera te llaman. (Con foto del pedido con los datos bien) y llamas para reclamar y no solucionan el problema. Mas sinverguenzas aun.
Descarados0 votos
#535: FggPésimo, impresentables, desastroso, y todo lo peor que se os pueda ocurrir...
Microondas comprado en Amazon, entrega en un dÃa, a dÃa siguiente, como al medio dÃa no estaba en reparto llamo a Seur, que me espere a la tarde a ver si lo asignan a algún repartidor. Como a media tarde seguÃa igual vuelvo a llamar, y me dicen que no lo encuentran en los almacenes, que ¡cómo es el paquete para darles más pistas para buscarlo por el almacén!... UN MICROONDAS DE 20KG!!!!! Entonces me preguntan si quiero que lo entreguen al dÃa siguiente y les digo que claro y los muy c..... ponen en la web de Amazon que se ha reprogramado la entrega a petición del cliente para el dÃa siguiente!!!! Hay que tener morro, para que los de Amazon no les ponga problemas...
Llamo a Amazon (super amables) que van a llamar a SEUR a ver que pasa. Les cuento mi indignación por lo de la reprogramación por parte del cliente, alucinan también!!!. Me dicen que han hablado con ellos y que al dÃa siguiente lo entregan seguro.
Al dÃa siguiente sigue sin estar en reparto, vuelvo a llamar a Amazon y vuelven a llamar a SEUR y que les aseguran que lo entregan ese dÃa.
A medio dÃa como sigue sin estar en reparto llamo a SEUR y me dicen que no, que ese dÃa seguro que ya no lo entregan, que al dÃa siguiente!!!
Les digo que no se molesten que al dÃa siguiente en la dirección de entrega que no voy a estar.
Llamo a Amazon para cancelar el envÃo y me dicen que han hablado con con SEUR y que les han avisado que no lo entreguen. Y anulo el pedido de Amazon (sin problemas por parte de Amazon, perfecto por ellos)
Al dÃa siguiente veo que está en reparto... Vuelvo a llamar a SEUR y al final consigo que no lo entreguen....
Es penoso, yo NUNCA he contratado nada con SEUR ya que tengo muy malas experiencias con ellos (creo que sólo una vez me han entregado algo en la fecha que tocaba...) pero cuando compro algo por internet y veo que lo envÃa SEUR me entra mal cuerpo ya que sé qué va a pasar... Ya que como digo creo que sólo una vez lo han entregado a tiempo.
DeberÃan las tiendas que tienen que usar transportistas evitar usar esta compañÃa ya que al final la mala experiencia la paga el vendedor, que sólo tiene culpa de contratar los servicios con estos impresentables.
!!!!Por favor AMAZON (y el resto), eviten esta compañÃa!!!!
De Amazon es la primera vez que algo me llega tarde y, justamente, es la primera vez que me llega (bueno, que me deberÃa haber llegado...) por SEUR... DeberÃan pensárselo...0 votos
#534: AlinaEl paquete destrozado pero muy mal -
