Foro de quejas y críticas

Buenos noches Foreros
Publique mi queja sobre el composite comprado en Leroy Merlin en su foro de Jardin, y adjunto respuesta por si alguien aun duda el comprar este materia en esta tienda
Atención al cliente GCC (28 de October de 2015 18:10:54)
'Buenas tardes Sr.Ignacio,
Le informamos que usted realizó la compra en la tienda de Sant quirze y el producto se lo llevó de saldo.
Los travesaños de madera no hacen la misma función que los de composite,de hecho los de madera se dilatan.
Leroy Merlin no se puede responsabilizar de dicha instalación puesto que no fue a cargo nuestro.
Para cualquier otra consulta puede contactar con el departamento de jardin 937285100 y los vendedores estarán a su disposición.
Lamentamos las ocasionadas. Muchas gracias, Reciba un cordial saludo.'

***********************************************************************************************
Respuesta: Cuando compré el composite en la tienda de Sant Quirze, solo tenian unas pocas traviesas, y me tuvieron que pedir a proveedor el resto de material, y en ningun momento nadie me dijo que era un saldo, al contrario, yo queria comprar madera tropical y me convencieron de que este material era mucho mejor.
De todos modos felicidades, pues esta excusa es nueva y distinta de las ya dichas hasta ahora de que este material no es adecuado para una piscina, que no resiste la humedad, que le afecta el cloro, etc.
Reconozco que quien sea, tiene mucha imaginación a la hora de buscar una excusa para quitarse responsabilidades
Las traviesas de madera, me las vendieron ellos para montar la piscina, y nadie me advirtió que la madera se dilata y puede provocar agrietamientos, que por otra parte dudo pueda suceder, ya que el clip da una cierta libertad de movimiento al composite, y yo al montarlo, dejé una separación entre lamas algo superior a la mínima que marca el clip en previsión a las dilataciones que puediera tener el composite.
Por otro lado, si este componente (el composite) es tan delicado y luego ante cualquier problema no respondeis de ello, seria conveniente que por profesionalidad, se advirtiera en el video de montaje, y los vendedores (que representa son asesores y especilistas en el tema, o al menos esta es la propaganda que se hace de ellos), debieran advertir de todos los problemas que pueden haber y aconsejar la forma correcta de como hacer el montaje, indicando lo que se puede hacer y lo que no, y advirtiendo al cliente si compra algún material inadecuado (como las traviesas de madera en mi caso) de que puede traer problemas y complicaciones.
Está claro que los comerciales de la sección Jardin de Sabadell y antes Sant Quirze, (los de las otras tiendas no los conozco y no puedo opinar) no tienen ni el nivel, ni los conocimientos, ni el sentido de responsabilidad del que hace tanta enseña la publicidad de Leroy y sus publireportajes en el Youtube.
Repito otra vez, que yo fui a Leroy para comprar madera tropical para forrar mi piscina, y ellos, como supuestos especialistas, me desaconsejaro esta solución, por requerir un mantenimiento anual con aceites para el tratamiento de la madera, y me vendieron unas lamas de composite, con unas traviesas de madera y unos clips, y me dieron unas instrucciones de montaje que yo seguí a pié juntillas, y ahora alegan que las traviesas no eran las adecuadas, que el montaje no lo han hecho ellos etc.
Sigo buscando en este foro y otros foros piscineros y bricolajeros que hayan sufrido la misma estafa que me han hecho a mi en la sección de Jardineria de Leroy Merlin Sabadell, y recomiendo a los blogeros que me lean, que desconfien totalmente de los consejos que los comerciales de esta sección les puedan dar, ya que ni saben de que hablan, ni responden cuando hay un problema
Saludos y gracias a todos los foreros que lean mi queja