YA ESTA BIEN SERVICIO TECNICO OFICIAL DE BALAY

  • Iniciador del tema jose
Balay no vende ni buenos electrodomésticos ni atiende al cliente, menos publicidad y más investigar las quejas de los clientes y solucionar los problemas.
 
He renovado mi cocina y he puesto Electrodomesticos Balay y la vitroceramica debe tener una composición que se adhiere todo en el Cristal he reclamado a la casa y dicen que no tienen ningún problema con la vitroceramica la he usado un mes , vivo sola y cocino poco y ellos me dan consejos de limpieza, acabo de quitar mi vitro de 18 años y no he tenido ningún problema estaba impecable . He visto críticas de hornos y otros electrodomésticos Balay así que voy a estrenar el horno que aún no le usado. Tengo muchas quejas también en un microondas de otra vivienda , así que gasten menos en publicidad y usen el dinero en resolver sus problemas de calidad. Ni tan siquiera se molestan en venir a ver cuál es el problema. UN CERO A BALAY, FATAL CALIDAD Y FATAL ATENCIÓN AL CLIENTE.
 
Si quiere tener problemas, compre una lavadora BAlay. Programas interminables, q cuando acaban, abrir la puerta de la lavadora es el remate, NO SE ABRE, para que te de el día . Solo es un buen consejo. Una sufridora.
 
Aunque parece antiguo quiero poner me experiencia con Balay, acabo de poner toda mi cocina con electrodomésticos Balay por aquello de que tiene un poco de mi. Resulta que la bandeja nueva del horno con apenas calentar una pizza 10 min. se curva, vamos se arquea, de tal forma que no se puede sacar de los carriles del horno.
Como esta todo Nuevo y en garantia he llamado para que me la cambien y mi sorpresa ha sido que me indican que es mi culpa porque seguramente he usado mal el horno, que se pueden arquear un poco pero luego vuelve a su posicion normal y que lamentan las molestias. En atencion al cliente la misma respuesta, lamentable por parte de Balay, es la primera vez que me pasa esto con una bandeja de horno en mis casi 50 años ya.
Saludos.
 
Esto es lo que me ha pasado a mi y esto es lo que he puesto en su facebook:

Me han decepcionado mucho los productos balay. Compré una encimera de inducción y un horno pirolítico. La encimera han tenido que venir 3 veces a repararla, por suerte estaba en garantía. El horno, habré hecho 4 pirólisis en 2 años y ayer me explotó el cristal interior justo cuando pasaba una semana de los dos años que cubre la garantía. Les aconsejo que hagan menos anuncios y mejoren la calidad de sus productos porque no es normal que vendan un horno que se supone está preparado para hacer la pirólisis y a los 2 años explote el cristal porque no ha aguantado el calor.
 
A mi me ha pasado algo también de manual
No compréis Balay, tendrán mucha ilusión y un poquito de .... pero con los clientes no tienen vergüenza
Compre una campana de 700€ en al año 2012, me "regalaron" una garantía de 5 años adicionales a los 2 que dan por ley, ahora se ha roto una barilla de plastiquillo interior y se descuelgan diciendo que es un fallo de colocación...y se quedan tan tranquilos
Ni ha visto el aparato, deben de tener una bola de cristal que lo ve todo todo
En fin ...un aparato tan caro que ni ha durado 4 años , ya les vale
 
J

jose

Invitado
LLAMO AL SERVICIO TECNICO OFICIAL DE BALAY QUE ES BSH SERVICIOS PARA REPARAR UN FRIGORIFICO CON LA QUE CAE MEVIENEN AREPARAR EL FRIGO EN CUESTION Y MEDICE QUE LA AVERIA NO ENTRA EN GARANTIA BUENO REPARENLO MELO REPARAN Y ALOS 2 DIAS LLAMO POR QUE SIGE IGUAL MEDICEN QUE ES OTRA AVERIA Y LE DIGO QUE ES LO MISMO PUES NO SERVICIO TECNICO OFICIAL METIENE SIN FRIGO DADO QUE EL FRIGORIFICO ESTA BIEN PUES BIEN EL FRIGO YA ESTA AREGLADO POR UN SERVICIO QUE NO ES EL SERVICIO TECNICO OFICIAL BALAY BSH YO COMPRO FAGOR PARA TODO
 
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