Buenas a todos, os quería avisar del peligro que tiene contratar fibra optica con Orange. ¿Cómo empezar? Lo primero es que ellos te ofrecen un buen servicio y además te lo intentan vender muy bien. Ellos tratan de que tu contrates el pack de fibra óptica+ servicio en movil, con lo cual tienes que tener permanencia (y la multa por quitarla es excesivamente grande). Pues una vez que contratas todo, el servicio móvil muy bien pero aquí está el gran problema. LA TARDANZA DE QUE TE PONGAN LA FIBRA EN TU CASA ES COMO MÍNIMO DE UN MES. Primero te dicen que será dentro de 5 días, tu esperas una llamada que nunca llegará y cuando pasan aproximadamente unos 10 días te empiezas a mosquear. Llamas al servicio de ayuda de orange y te pasa lo de siempre, los mismos teleoperadores cortitos de mente que dicen que no saben nada (Mentira, esto lo tienen bien estudiado). Después de "amenazar" con hacer reclamaciones y tal, dicen que te han llamado. Pero jajaja casualmente no tienes ninguna llamada perdida de ese número de orange. Después de una semana te dice que han llamado al número nuevo que te iban a dar con el servicio de móvil. MÁS JAJAJAJAJJA. Finalmente te pasan con una teleoperadora decente que se disculpa y e dice que dentro de otra semana te pondrán la fibra.
BASTA YA DE ESTE ACOSO AL CLIENTE. No me creo que en Orange no les informen de esta clase de "tácticas para atraer al consumidor". Pues ya saben no contraten ORANGE bajo ningun concepto.
BASTA YA DE ESTE ACOSO AL CLIENTE. No me creo que en Orange no les informen de esta clase de "tácticas para atraer al consumidor". Pues ya saben no contraten ORANGE bajo ningun concepto.