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Las empresas mediadoras de pago entre el Banco y el cliente(SERMEPA)estipulan 45 dias para la devolucion de un cargo en la tarjeta a un cliente, si pasa ese tiempo es casi improbable que se devuelva, como veis ellos dicen que como "minimo" tardarian 45 dias, eso lo saben y no se devuelve, insistid en el Bco.diciendo que es un cargo sin vuestro consentimiento, ese consentimiento es vuestra autorizacion (firma) Poned una reclamacion al Bco.