• Foro de quejas y críticas

    Foro de quejas (servicios, compañías, telefonía...) y críticas (coches, franquicias, cadenas alimenticias..)

    Hola, compré 8 entradas en www.entardasmadrid.com. En la pagina está escrito que:" te entregarán el pedido 3-5 dias antes del partido" y me lo entregaron el dia anterior porqué llamé 2 veces quejandome que aún no las tenía. Además está escrito que " Las localidades que usted ha seleccionado serán correlativas dentro del mismo sector." y me enviaron 5 entradas en un sector y 3 en otro sector con asientos en filas diferentes la una de la otra. Pagué las entradas 70,00 ? euros cada 1 y me entregaron 5 entradas del valor 60,00? y 3 del valor 75,00?. Me cobraron entonces 560,00 ? y me entregaron las entradas del valor de 525,00?. Llamé el numero que está en la pagina para comentarle lo que había pasado y un señor(que se presentó como director comercial) no quizo darme su nombre, ni su dirección y tampoco una hoja de reclamacion. Además me dijo de no comprar más en su pagina web, colgandome 2 veces el telefono y gritando. Aprovechando que soy Italiano, entonces extranjero, me dijo que le daba igual si ponía una reclamacion y tampoco le importaba de mi reclamación sobre la falta de no tener hojas de reclamaciones disponibles para los clientes. No coprar entradas en esta pagina, si surgen problemas no tienen una atención al cliente para resolverlos.
    Respuestas o comentarios (28)
    Votos negativos #1
    3 votos
    Juan
    No comprar nada en esta pagina Compre dos entradas para el partido barca atletic el 28 de enero y al llegar me dijeron que ya las habian usado otros Es decir no pude entrar En el estadio nadie me respondio porque mo es una pagina oficial Perdi 270 euros Yo las pague en efectivo por queme las llevaron Por favor no comprar aqui son unos timadores
    Votos positivos #1
    1 votos
    Juan
    No comprar nada en esta pagina Compre dos entradas para el partido barca atletic el 28 de enero y al llegar me dijeron que ya las habian usado otros Es decir no pude entrar En el estadio nadie me respondio porque mo es una pagina oficial Perdi 270 euros Yo las pague en efectivo por queme las llevaron Por favor no comprar aqui son unos timadores
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    #28: Cristina
    No recomiendo esta web para nada. Si queréis comprar entradas hacedlo con una q os garantice la emisión de la entrada al momento, que es lo logico y lo que he visto siempre a través de otras web de entradas. Usé está página por error pensando q era la web oficial del torneo open de tenis de Madrid y pensando que ellos tendrían mayor disponibilidad que otras webs y fue un auténtico error porque te tienen en tensión hasta la última semana del evento de tal modo que no puedes reclamar por las entradas aunque estés en desacuerdo con la ubicación, que en nuestro caso no tenía nada q ver con lo solicitado. Pero obviamente cuando todas las entradas ya están vendidas y te las mandan a última hora ya no puedes reclamar. Además de eso hay que destacar que los precios son muchísimo más elevados que en otras páginas... por poner un ejemplo, de las tres categorías de localidades que ofrece el torneo, éstos te ofrecen un precio de categoría 2 qué es mucho más elevado que la categoría 1 de la página oficial, con lo cuál te están cobrando entradas más caras y de peor ubicación, por lo que se deben sacar una buena comisión así que me parece una verdadera estafa de página. Y ya por último destacar la sensación de timo que sientes con la gestión que realizan a la hora de enviar las entradas ya que cuándo reclamas la última semana del evento te dicen que te las enviaron hace días a tu correo SPAM, lo cual es totalmente falso pero utilizan esa estrategia dado que mucha gente el correo SPAM lo borra o ni siquiera lo mira. Ese es otro dato que demuestra su poca seriedad a la hora de realizar las gestiones ya que si los correos habituales que intercambias con ellos te llegan porque no es el caso cuando mandan las entradas? Y entonces es cuando ya te pones serio de verdad a punto de denunciarles y te mandan el documento. Con eso se resume la poca vergüenza que tienen a la hora de gestionar todo y encima te venden la moto de que esperan a última hora para ofrecerte mejores localidades y disponer de todas las entradas disponibles incluidos los abonados.
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    #27: José Ramón
    Yo he comprado varios años en esta web, y aunque te asustas al leer comentarios negativos, sólo se queja la gente que ha tenido alguna incidencia no deseada, pero en realidad la web no es un timo, y siempre me han llegado las entradas en plazo
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    #26: GUILLERMO
    Buenas noches Jose Antonio.
    Yo denuncié en la Guardia Civil, y puse una reclamación en mi banco, por que mi mujer pago con tarjeta. A mi me enviaron dos abonos de otras personas, cosa que es ilegal hacer. A traves del banco me lo han devuelto, pero he tenido que estar bastante tiempo detras de ellos. Ahora me ha llamado el banco, por que dice el Entradasmadrid.com que si me envio las entradas. Asi que sigo con el lio( ya van 6 meses). Pero voy a seguir hasta que pueda. Cuantos mas denunciemos, será mejor, lo que pasa es que los muy sinvergüenzas tienen domicilio fiscal Gibraltar, para intentar eludir la justicia española.. Pero hay que intentarlo.
    Espero que tengas suerte.
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    #25: Josè Antonio
    Ayer dia 28 de Marzo 2018 vine con mi familia desde Cádiz a ver el Madrid Leganes....como regalo de comunion de mi hijo de 9 años ...pena no ver leido antes este foro..,compre 4 entradas en entradasmadrid.com....y sobresa..,a falta de menos de 30 minutos del partido una dentro en la torre ....empiezo a escanear las entradas y a dejar pasar a mis 2 hijos de 6 y 8 años....sorpresa 2 entradas van ...otras 2 no....ellos dentro y mi mujer y yo fuera...esta pag. Habian vendido entradas duplicadas y habian entrado 11 minutos antes otra familia.Mis hijos llorando ...mujer llorando y la ilusion de mis hijos ante estos hijos de puta....os dejo mi telefono aqui a ver si alguien me puede ayudar a que me devuelvan mi dinero ya q la ilusion de mis hijos q por primera vez en su vida venian a ver a su equipo no hay quien se la devuelvan...mi Tl de contacto ...696389518...x favor si alguien sabe q puedo hacer q me llame....
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    #24: David
    Cuidado con comprar en: https://doespana.com/
    No hay sólo que fiarse de páginas https.
    Realizas el pago y nunca te llega la mercancía...
    Hablas por teléfono con una tal MariCarmen y te dice que ya te llegará... hasta que no coge el teléfono nunca más...
    Yo acabo de poner la denuncia ante la Policía.
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    #23: Maria
    Pues la verdad.... las entradas me llegaron el miércoles por la tarde, el partido era viernes... hubiera cogido otras localizaciones... pero todo estuvo genial! No volvería a comparar más entradas en esta página ya que las compré ahí pensando que pertenecía a la misma página Del Real madrid... pero mi esperiencia pese al miedo al leer este foto fue muy buena
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    #22: Maria
    Yo estoy temblando.... compre 2 entradas para el partido del real madrid olympiacos para este viernes... Aún no me han llegado las entradas (las solicité para imprimirlas), llamo y no lo coje nadie, también he mandado varios mensajes y nada.... Espero poderos escribir el sabado con buenas noticias....
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    #21: Jumarga
    Confirmo la mala praxis de esta página web. He comprado 3 entradas para el real Madrid contra el depor del 21 de enero. Pagamos 85 € por entrada y me han mandado unas de 40€. Cuando les he llamado para que me explicaran que había ocurrido me dicen que todo estaba bien y que mis entradas estaban correctas... pero como van a estar correctas si he pagado 85€ por cada una y me mandan unas de 40€? Me dicen que ellos no pueden modificar el precio y deduzco que ellos las compran directamente en la web oficial de real Madrid y luego te cobran lo que quieren. Les he dicho que no las quiero y que me devuelvan el dinero y me dicen que no, que si quiero les ponga una reclamación en la OMIC que me corresponda pero que el dinero no me lo devuelven. Su excusa es que yo acepte el precio en la web... claro que acepte el precio, POR UNAS ENTRADAS DE 85€, no de 40€. Estas entradas son un regalo para mi hijo de 8 años y nos han mandado al cuarto Anfiteatro, allí no se ve nada. Esta empresa no se merece que nadie más les compre, solo les importa ganar dinero a toda costa... esta empresa esta afincada en Gibraltar para pagar los mínimos impuestos posibles (la ubicación la tienen ellos mismos puesta en su web, no me lo invento), que podemos esperar de esta gente. Nosotros queríamos unas entradas de 85€ y nos han mandado unas de 40€. No son de fiar, no les compréis. Voy a seguir su consejo y les voy a denunciar. En la web Del Real Madrid esas entradas cuestan 40€ más 2,20 de gestión, ellos me han cobrado 265€ por tres entradas (85 x 3 más 10 de gestión), un robo a mano armada. Antes de comprarles mirad otras webs
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    #20: Anónimo
    Hola buenas tardes! Yo compré unas entradas para regalárselas por reyes a mi chico Del Real Madrid vs Numancia, las compré por 37€ cada una ya que no era un partido muy caro y me cobraron 10€ de gastos de gestión ( cuando en la página oficial te cobran 2€ por entrada en mi caso serían 4€ no 10€ pero bueno) me gaste 86€ ya que las compre por PayPal y cobraban 2€ mas por elegir este método de pago. Las recibí dos días antes del partido, y porque le escribí un mensaje comentándole q éramos de fuera y q iríamos a Madrid esq mñn q si me las mandaban el mismo día evidentemente no las iba a recibir. Cuando las abrí vi q me las habían dado en asientos separados cuando yo llame por teléfono y me aseguraron q me las daban juntas y en otro anfiteatro q yo no había solicitado, estuve todo la mñn llamando por teléfono y mandando mensajes a la página y no obtuve constestacion alguna, solo cuando puse la reclamación en PayPal se dignaron a llamarme y la respuesta q me dio esq eran mejores desde su punto de vista, a lo q yo le contesté q como era posible si yo las avía comprado en el segundo anfiteatro por 37€ cada una y me había mandado unas en el tercer anfiteatro por 25€ cada una. Me dijo que no iba a discutir conmigo y me volvió a repetir q desde su punto de vista eran mejores y lo del asiento separado q no pasaba nada q seguro q luego nos lo podía cambiar alguien dentro del partido. Fue de coña! Menos mal q me dio por pagarlo por PayPal y me devolvieron los 86€ pero eso si los 8€ de los gastos de envío ya que lo envié urgente y certificado para saber cuando le iba a recibir el las entradas, los perdí. Espero q con todos los comentarios q van dejando personas como yo q han sufrido la estafa de estos señores por no llamarles otra cosa.. no comenta el mismo error q nosotros! Y espero q al final les cierren la página
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    #19: Ana MB
    Hola. Yo compré 3 entradas para el partido del pasado sábado 13 de enero, del Real Madrid contra el Villa Real. No me informé de la página antes de comparlas, y después de leer vuestros comentarios, me asusté pensando que no me iban a llegar, o que iba a tener problemas para el acceso al campo. Pero la verdad es que no he tenido ningún problema, cuando les he escrito un correo para preguntar por mis entradas, me han contestado bastante rápido, me han dado total información sobre el envío, las entradas que me llegaron eran las que compré, así que no puedo tener ninguna queja al respecto. Siento mucho los que hayáis tenido mala experiencia, pero como en todo, no se puede generalizar. Un saludo.

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