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si tienes un movil de contrato y quieres cambiarte a tarjeta, cuidado pues si la señorita que te atiende es clara isabel garcia te enfrentas a la mayor discusion del mundo con ella, piensa que los clientes de telefonica somos tontos y no sabemos lo que queremos, yo nunca tengo que discutir con nadie cuando tomo una decision sobre lo que quiero o no pero con esta señorita si tube que discutir para que me hiciera el cambio pues estaba empeñada en que no sabia lo que me perdia, figuraros a donde llego que estoy estudiando la posibilidad de cambiar todos los telefonos de la familia a otra compañia,nunca en mi vida me encontre con una persona tan mal educada y desde luego no esta capacitada para atender a los clientes ,pero bueno todos sabemos lo que pasa en  telefonica ultimamente que cuando te llaman no sabes si hablas con telefonica o con argentina o el ecuador, asi estamos con el derecho al pataleoy aqui no pasa nada.