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Hola Carla: Ultimamente he leido mucho sobre las condiciones de los low cost y como obran y te pueden encontrar de todo. Creo que debes informarte antes, si no consigues hablar con ellos o no te fias de lo que te indican que te lo pasen por escrito y si no lo hacen se lo solicitas tu a ellos por escrito y te vas a la oficina del consumidor a indicar que no te han contestado y que no estas segura de lo que va a ocurrir.