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buenas tardes, yo solo puedo aportar mi experiencia en esa tienda, con Esther y su compañera y en mi caso es que tuve un problema de facturación con orange y desde atencion al cliente no dejaban de darme vueltas, fui alli y desde alli llamaron a un montón de sitios y consiguieron que me lo solucionaran y me devolvieran el dinero en la siguiente factura. Fue muy amable conmigo, se tomó todo el tiempo necesario y me ayudó muchísimo asi que supongo que cada uno pone la queja segun le va..... yo a esther le pongo un 10.