Los viajeros firmantes de este documento quieren avisar a posibles victimas de las diferentes situaciones de incumplimientos de condiciones de un viaje pagado a la empresa PANAVISION SL con destino CANADA del 1 al 10 de julio de 2006:
1./ CONDICIONES DE HIGIENE DE HOTELES en clase turista deficientes y en algunas ocasiones insalubres para un hotel que en Espana, alguno de ellos, no entraria en la categoria de pensiòn en barrio marginal (habitaciones con restos de las pertenencias de ocupantes previos incluido el uso de las sabanas, inodoros a los que hay que echarles el agua con calderos) habitaciones.
2./ DESAYUNOS llamados por la empresa `` Continental`` sufridos por todos los pasajeros en algùn momento , escasos, en recipientes y con cubiertos de plastico, con alimentos preparados en dias previos...
3./ LOCALIZACION de hoteles de clase turista en todos los casos excepto 2 alejados de los lugares a visitar y en el caso de Quebec a la insalubridad se sumaba la distancia y la falta de medios de comunicacion publicos para llegar al lugar turistico, o el dia de Taudessac donde se nos dejò a 45 minutos de una pequena localidad alejada 50 km de nuestro supuesto lugar de estancia.
4./ INCUMPLIMIENTO DEL PROGRAMA CONTRATADO (en este punto se detallan todo lo incluido en nuestro programa que no se ha realizado ) por todos los desajuste del mismo y la falta de programacion real que permita la realizacion de un circuito como estaba estipulado:
- NO VUELO directo Madrid-Toronto, ESCALA en Montreal con lo cual nopudimos realizar la visita paronamica a la ciudad solo cena y alojamiento,
- En el dia de Cataratas por realizar la visita a Toronto y con restaurantes para comer alejados, perdida de TIEMPO LIBRE en cataratas.
- Por la distribucion de la jornada de llegada a OTAWA el inicio de la visita panoramica que incluia la entrada al Parlamento serealizò sin la misma ya que ese lugar se visita antes de las 17 horas. Ya que previamente nos dejan en Mil Islas para el crucero el tiempo libre en un puerto fluvial aislado
- El dia 7, SOLO se realiza en el dia 3 horas de crucero para ver ballenas,
- El dia 8 lo dedicamos a traslados desde Les Ecomminss hasta Rimouski, solo con paradas higienicas, 3 horas autobus, 2,20 horas ferry y 1,5 horas autobus ROTO EL AIRE ACONDICIONADO en una jornada muy calurosa , no se visita el Parque LE Bic por la hora de llegada.
- Dia 9, Visita al Parque aplazada y salida a Montreal donde Tendremos la tarde libre, pero a las 10 horas estamos a ¡ 500! Kilometros,
- Dia10 visita panoramica y ADELANTO de la hora de salida del vuelo.
CONCLUSION: Creemos que el precio pagado por este programa de viaje es muy superior a lo que se ha recibido, esto es , los hoteles y las comidas no corresponden a una clase turista, sino a un nivel inferior, tanto por la lejania de los hoteles de las localidades a visitar sino a la calidad higienica y hostelera de los mismos.
La calidad de la comida ha sido escasa, con escasa variedad pollo y pasta practicamente todos los dias y solo dos buffet a lo largo del viaje.
La organizacion y sucesion de las actividades del programa no pueden ser realizadas debidas a las incoherencias, distancias, ... es dificil que nadie haya supervisado en vivo este programa.
Ni se os ocurra viajar con esta operadora si no quereis acabar de los nervios. Son unos estafadores, timadores y expetos en el arte de la publicidad engañosa.