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Ayer hice un pedido que tendría que haber llegado hoy. El pedido no ha llegado. El ramo figuraba con un precio en la web, seguí el proceso de pago, creyendo que era ésa la cantidad a pagar y, tras validarlo, me doy cuenta de que me habían facturado el doble. he puesto varias reclamaciones en su web, que no me han contestado. Estoy llamando todo el día al teléfono de atención al cliente y, tras una larga espera, cosa curiosa, cuando le toca a mi llamada se corta la comunicación. Es más, en un día como hoy, a las 6 de la tarde ya no funcionaba este servicio, cuando en teoría estan hasta las 7. En suma, me considero ESTAFADO.
Ayer hice un pedido que tendría que haber llegado hoy. El pedido no ha llegado. El ramo figuraba con un precio en la web, seguí el proceso de pago, creyendo que era ésa la cantidad a pagar y, tras validarlo, me doy cuenta de que me habían facturado el doble.
he puesto varias reclamaciones en su web, que no me han contestado. Estoy llamando todo el día al teléfono de atención al cliente y, tras una larga espera, cosa curiosa, cuando le toca a mi llamada se corta la comunicación. Es más, en un día como hoy, a las 6 de la tarde ya no funcionaba este servicio, cuando en teoría estan hasta las 7.
En suma, me considero ESTAFADO.
