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Amigo, Pedro, creete lo que dice Veracosta porque a mí en fecha de 15-11-2015 me ha pasado lo mismo pero peor aún, ami me han tenido un mes con la documentación en revisión, no me han contestado en 24 horas, sino que en 21 días y después de 3 llamadas y 20 minutos en espera. Te explico, 5 minutos antes de llamar entro en la web y pone documentación en revisión, reviso mis emails y nada de nada. Llamo por teléfono por teléfono y me dice el asesor  que me la han denegado, según hace ya tiempo, y que me lo han comunicado. Milagro, vuelvo a entrar en la web y ahorra si pone denegada, reviso mis emails y NADA de NADA, según el asesor te llaman para comunicarte que te la han denegado, MENTIRA. Conclusión mucha publicidad y muy mal servicio.