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Ellos te están dando el servicio que publicitan correctamente. Si no te gusta no renueves el año que viene. La gente tiene la idea equivocada de que tienes derecho a devolver lo que no te gusta, y no es así. Una cosa es que grandes empresas como estrategia comercial admitan devoluciones (el típico si no le gusta le devolvemos su dinero), y otra es que tengan la obligación de hacerlo. Yo no conozco ese tipo de páginas, pero me parece patético que si quieres buscar amistades necesites ver su foto para saber si te interesa o no. ¿Tu pusiste tu foto accesible a todo el mundo? Lo normal digo yo que será que por privacidad sólo enseñes datos tuyos (como tu imagen) a quien con el tiempo ves que te interesa.