Contrate Orange en diciembre 2018. Me ofrecieron una oferta con regalo de móvil, el móvil a fecha de septiembre 2019 brilla por su ausencia.
La que gestionó la oferta se conoce que se lo quedo o algo así, llamadas continuas para reclamar el descuento que me daban.
La fibra se va cuando le viene bien, es lenta.
A finales de junio hago portabilidad de móvil fijo y fibra a otra compañía. Y aunque se hizo la portabilidad de los servicios en diferentes días, cobran la mitad de la factura dándote unas pésimas explicaciones y cobrando días de mas. Que pagues la factura y punto, que ellos llevan razón. Si te hacen la portabilidad a las 3 de la mañana, pagas a 2 compañías el mismo día.
Desde el minuto 1 que dije que me iba de Orange ya no pude entrar en el area de clientes para ver las penalizaciones.
Son estafadores, muchos de los empleados sin vergüenzas y sin educación, No solucionan nada. Pides grabaciones de las conversaciones y nunca las tienen, mucho decir que graban y no tienen nada.
La peor compañía que existe.
Prefiero pagar penalización a seguir con ellos.
