Servicio Pésimo de atencion al cliente. (Línea Directa)
Mi caso es, el martes pasado los informo que el viernes me cambio de coche y doy los datos del nuevo para el viernes ir más rápido. El viernes a las 12 aviso que e entregado el antiguo y tengo las llaves del coche nuevo, me dicen que todo correcto que me espere y me llamarán. Estoy todo el viernes llamando y siempre igual, todos los operadores están ocupados... envío un correo y cero respuesta, el sábado intento y lo mismo.
Cambio de teléfono, y doy otro dni a la máquina que recibe las llamadas y bingo!! A la primera lo cogen, solución es que no les interesa renovar por tipo de vehículo ( el nuevo).
Joder!! Lo podían haver dicho la primera vez!! Llevo muchos años siendo un buen cliente de línea directa, pero me han dejado tirado y de malas formas.
Hay muchas formas de hacer los tramites pero por esta no paso.
NI de coña recomiendo a LÍNEA DIRECTA, trato recibido 0, transparencia 0, múltiples llamadas y encima a un 902.
Espero que esto que me a pasado, sirva para que
No os pase a ninguno más. Pero si son las directrices de línea directa. ...
Un saludo
