Pésimo servicio de FNAC con las compras con su Market Place

La promoción de un alojamiento de Ruralka gratis resultó ser un engaño. Por lo visto solo se podía canjear hasta el día 31, sin que en la web apareciese esa información cuando lo comprabas. Por otro lado, fue el propio 31 cuando llegó mi pedido, así que se suponía que, sin saberlo, tenía que hacer el canje en la misma noche de Nochevieja, puesto que lo recogí a mediodía. Y si lo hubieran recogido al día siguiente, o no hubiera llegado, o hubiera llegado defectuoso etc. etc.?

He comprado un móvil reacondicionado en la market place de FNAC con un año de garantía. A los 6 meses no funciona. Me piden que me ponga en contacto con el vendedor original se llama UNICO y este no contesta después de muchos intentos.
FNAC me da largas y dice que ya me darán una solución , yo sigo sin móvil y sin respuesta 6 semanas después.

No compréis nada en FNAC por este sistema , no se hacen responsables . Me siento timado.