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Les cuento lo que le pasó a un familiar mio con movistar. Como en todos,darte de alta  en Movistar cuesta muy poco. Se hace  por telefono y sobre la marcha y tienes contratado todo lo que desees en un pispás. Pero, por otro lado, para darte de baja ya se complica bastante. La ley  te obliga a darte de baja de la misma forma como te diste de alta. Pero esto las operadoras que te atienden no lo cumplen. hace un mes un familiar quiso dar de baja el módulo familiar que tenía contratado y le fueron pasando por  departamentos diferentes hasta que , tras  una espera de unos35 minutos, le  dijeron que la aplicación informática no funcionaba bien y que la tenían que reinicia todo. .  Movistar debe tener  ordenadores con un sistema informático muy antiguo. En muchas llamadas  te dice el operador que están actualizando el sistema y que llame más tarde, o también  que hay una avería en la red y no pueden acceder a los datos. Para comprobar los datos tardan mucho. ¿Cómo es posible que una empresa como  Telefónica tenga un sistema tan rudimentario para sus empleados? Después de eso ya por fii le habla una operadora y le dice que para dar de baja esa linea tiene que ir a una tienda movistar.

    Cuando este familiar lo explicó en la tienda le dicen que ellos no pueden hacerlo por la , que la aplicación informática que tienen nos les permite hacerlo y que solamente se puede hacer desde el teléfono . Este no es el único incidente con movistar, mi marido tubo líos, y un sobrino también