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Buenos días, he respondido a otro comentario, mi situación es exactamente la misma que la tuya, he enviado un portátil por una mancha en la pantalla y me contestan los de ENAME Portugal que no procede la garantía porque tiene un golpe en una esquina y me envían una fotografía con el daño que está claro ellos mismos han provocado para cobrar la reparación. No sé de que manera podríamos hacer una reclamación conjunta por esta estafa pero es una auténtica vergüenza que ASUS siga trabajando con ellos y no defienda a sus clientes.
