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Sí! todo ésto es cierto. Acabo de solucionar el entuerto de mi factura en movistar, ya que una listilla empleada, morena de pelo rizado, de Movistar teable de la calle Rodriguez Arias en Bilbao, me la metió doblada añadiendome en el contrato internet en el movil sin decirme nada y sin pedir autorización. Como los primeros meses eran gratis, hasta que no me lo han empezado a facturar y no ha engordado mi factura, no me he enterado. Me ha costado tres horas de que me transfieran de un departamento a otro en el 1004 apañar éste gol que me coló la muy zorra! y mil explicaciones a todas las personas a las que me transferían...y muuuuucha paciencia. Lo de los objetivos y presión de Movistar es cierto, pero la ética personal y profesional de cada empleado es otra. Estos comportamientos no los veo justificados. En las Arenas, en CVT no he tenido ningún problema. Ojo!