Telefonica mal atención al cliente

Intento hablar con alguién de Telefónica,para temas de ADSL, y siempre sale un cotestador,que te entretiene con publicidad a gritos, y luego de un rato desesperado,te dice 6 opciones , y marcas una y te sale otro contestador,con más publicidad, y otras opciones, y tu lo que quieres es hablar con un operador que te entienda tu problema concreto.Al final cuelgo porque l menú del contestador vuelve al inicio, y vuelta a empezar.He decidid darme de baja de Telefonica.