Foro de quejas y críticas

Tienen un problema grave, o no saben leer o pasan de todo. Quién confunde una localidad con otra que está a casi 200 km, dónde ni existe la empresa en la que tienen que hacer la entrega y que por supuesto, no tiene el mismo código postal, o la misma dirección?...Estos incompetentes, que además van de sobrados en cuanto a explicaciones y dicen que te pongas en contacto con el remitente .... lo que hay que hacer es dejar de utilizar este tipo de empresas que no sirven nada más que para darte problemas, como si no tuviesemos bastantes, y quieren aparentar ofrecer un servicio. Están estos para ofrecer servicios!!! que no tienen ni el personal capacitado adecuadamente....

Me han enviado mis padres un paquete el martes desde España a Bélgica. El señor que ha ido a por el paquete les ha cobrado pero no les ha proporcionado ningún numero de seguimiento, ni albarán ni nada...... nadie sabe nada de mi paquete y no me ha llegado

UNA MIERDA DE SERVICIO, NUNCA LO USEN, NO SE LOS RECOMIENDO
FATAL, FATAL, FATAL

UPS España en Canarias, Tenerife y Las Palmas son unos ladrones. Compré un efecto deportivo que me costó sumado el transporte 45 euros, para entregarse en Canarias. AMAN-Islas que reparte UPS en el archipiélago me quería cobrar además por la entrega, más de 17 euros, algo que es ilegal. El conductor de reparto antes de venir a casa me dijo que tenía que pagar esa cantidad en concepto de aduana, contraviniendo la legislación en Canarias por envíos de bajo valor y que están exentos de pago alguno. Además el conductor me preguntó por el contenido del paquete, algo ilegal ya que el transporte de mercancías es secreto y en su defecto lo tiene anotado en lafactura que el remitente adjunta. UPS España en Canarias AMAN-Islas han devuelto el paquete porque yo lo había rehusado, tampoco es correcto ya que les dije que el cobro era ilegal y que debían corregirlo. Ahora el tracking da el paquete perdido, algo que es falso. La realidad es que AMAN-Islas UPS se ha quedado con la mercancía y no la ha devuelto al remitente. Esta práctica es habitual en Canarias con UPS- Aman-Islas, unos ladrones, que con estas ilegalidades llegan a recaudar más de un millón de euros al año y todo habíendo pagado con antelación el coste del transporte en origen. No utilicen nunca UPS para transportar y menos si se dirigen a Canarias, roban la mercancía y si no la cobran de manera ilegal.

Una mierda de servicio. Han perdido mi maleta, con muchas cosas dentro de valor, me han puesto muchos problemas e inconvenientes, he estado mas de tres meses esperando mis maletas, una de ellas rota y la otra perdida. El transportista UN MALEDUCADO que me habló fatal y me dejo las maletas fuera y tuve que subirlas yo sola (3 maletas gigantes). En incompetente. No tengo palabras, el peor servicio. NO LO RECOMIENDO NADA. Un 0! Por no poner menos nota de un 0.

No usen UPS, envié productos a México y se robaron cosas de mi caja y todavía me llamaron para retornar mi caja aplastada y sin varias de mis cosas, la empleada de la tienda solamente inventó una explicación pedorra, y esperé 1 mes para nada

Llevo casi cinco meses esperando recibir un paquete. He estado en contacto con el departamento de aduanas, con el departamento de atención al cliente, y nada de nada. Nadie se entiende; van como pollos sin cabeza y te piden los mismos documentos treinta veces por cadenas de correos distintas. A mí me han culpado de haber "abandonado" el paquete porque se ha tardado mucho en gestionar el envío, cuando son ellos los que responden a los correos al cabo de semanas y sin darte ni respuestas claras ni soluciones. A parte de echarme la culpa, me quieren cobrar 75 € extra por recuperar el paquete, y aun así sigo sin saber si podré recibirlo porque cada vez que pregunto no me dicen ni sí, ni no; se dedican a pasarse la pelota y a escurrir el bulto. Vaya panda de incompetentes. Desde luego no pienso volver a utilizar el servicio nunca más, pero es que pienso dejarles feedback pésimo en todas partes para que nadie les utilice.

Después de usar la mensajería de UPS, lo único que os recomiendo es que busquéis alternativa a esta empresa.

Una vergüenza de empresa de transporte, mandar un paquete a Turquía y q se desentiendan del paquete desde q llega a la aduana?

Jamás me había paso esto y q llame y me digan q tengo q llamar yo a la aduana de Turquía? Como quieren q me entienda yo con el idioma?

Me parece una vergüenza q haya empresas engañando a la gente, pero no se preocupen q en cuanto yo solucione el problema y les pienso devolver el recibo de mi empresa.

Bueno, creé una etiqueta con UPS y puse el número del paquete mal, cuando llame al servicio al cliente me dijeron que debía crear otra etiqueta y que en 15 días me devolvía n el dinero del paquete anterior 400 euros. Hace ya de eso mes y me dio, llame 3 veces para que me cancelaran la etiqueta ya que no había creado perfil con ellos. Aun estoy en espera. En fin. No recomiendo esta compañía! Pierdes tiempo y hasta ahora voy perdiendo dinero.