atraco de telefonica

mucho cuidado con telefonica movistar, por cambiar los datos de un NIE a DNI, cobran 12 euros, aducen que se cambia de titular, es sorprendente, y ademas te anulan el tipo de contrato que tienes y te ponen el que les da la gana, al reclamar lo unico que saben decir es que son descisione de la empresa, no saben otra cosa, claro despues de haber estado una hora o mas intentando que al llamar al 609 te conteste algun cristiano y no los ordenadores. Lo cierto es que al tener 4 lineas ya ven el paston que me toca pagar bajo la unica respuesta de: son politicas de la empresa.Me han ROBADO