El Gran Timo de LEROY MERLIN

analogic1970

Invitado
Hola a todos.Estoy cansado, decepcionado, agotado. Tengo la sensación de vivir en un mundo con un sistema totalmente contaminado. Falto de valores respeto educación y profesionalidad. Esto último se hace patente en grandes superficies cada vez más. Unas grandes superficies que han suplantado, robado al pequeño comerciante. Engañado al ciudadano de a pie, con materiales de baja calidad a unos precios que por desgracia hacen que más de uno acabe picando y cayendo en sus maléficas redes. Productos confeccionados en paises asiáticos o del este los cuales no gozan del más mínimo nivel de calidad.Este es mi caso: Hace dos años me dispuse a comprar una máquina para cortar el cesped de mi casa. Por desgracia mi Honda de toda la vida se había muerto de vieja. Me dirigí a LEROY MERLIN; en la ciudad de Badalona. Me habían aconsejado que no lo hiciese, ya que son aprendices de todo y maestrillos en nada. Asi fué. Me colocaron una máquina de quinta marca, diciéndome los aficionados del departamento de jardineria, que era una gran máquina. La compré con mi ilusión y  mucho esfuerzo, ya que mi situación económica no era la mejor. Llegué a mi casa y disponiendome a arrancar la máquina, no sólo no lo conseguí pasados 30 min de tirar de la cuerda sinó que me quedé con ella literalmente en la mano. Volví al centro, 120 km de ida y vuelta, mes de agosto. Promesas de que no me preocupase que daba igual este més en el que todo se paraliza. La maquina me fué devuelta en septiembre, se había perdido. Sucia, "reparada", después de presentar la pertinente reclamación an atnción al cliente y oficina del consumidor, no conseguí que me devolviesen el dinero. Hoy dos años depués la máquina nunca ha funcionado bién. Hoy la he roto en mil pedazos, así por lo menos me he quitado de encima, el mal sabor de boca de estafa de estos últimos dos años. Mañana lunes volveré a la tienda de mi pueblo, esa que todavie te etiende con un mínimo de profesionalidad y en la que si tienes un problema hablas con un viejecito que casi siempre acompaña al vebndedor joven y del cual te puedes fiar. Pagaré algo más pero mi berrinche no tendrá que llegar, porque comprar calidad (primera marca), y no seré un número mas. Os recomiendo que no compreis en Leroy Merlin, maquinaría de jardín, incluso siendo de marca, ya que esl servicio técnico no es el oficial. Tiene un equipo de mecánicos frustrados con conocimientos mínimos. Reparan de todo, sin ser especialistas de nada. Esto último lo sé por un mecánico de Honda que trabajó allí como aprendiz. El comercio pequeño está muriendo y con el nuestra esperanza de calidad y de humanidad.
 
O

Otro cliente

Invitado
Es curioso su comentario por que soy cliente de esa misma tienda y que yo sepa ellos no reparan ningun tipo de maquinaria,se limitan,como todos, a enviarla al servicio técnico, que como todos sabemos, los hay mejores y peores.Me parece un poco pretencioso afirmar cosas que no son reales, aunque su experiencia de conmpra no haya sido la que esperaba. Yo no he tenido ningún tipo de problema importante a pesar de haber comprado allí y en Sant Quirze en infinidad de ocasiones. Se limitan a asesorar y por supuesto avender, que para eso les pagan, digo yo...
 
H

HADA

Invitado
COMPRÉ UNOS ESTORES EN LEROY MERLIN, LOS MISMOS MÁS BARATOS EN EL ALCAMPO, TODO DEMOSTRADO PERO NO ME APLICAN EL PRECIO MÍNIMO, TODO UNA FALSA, UNA ESTAFA...COMPRAMOS UN MUEBLE PARA EL BAÑO, CUANDO LLEGAMOS A CASA Y LO SACAMOS DE LA CAJA, COMPROBAMOS QUE ESTÁ COJO, ROZADO, VAMOS COMO SI TUVIERA 10 AÑOS. ESTANDO EN DEVOLUCIONES, OTRA PAREJA CON EL MISMO PROBLEMA. COMPRAMOS UN TOALLERO MONISIMO, CUANDO LO MONTAMOS, EN CASA, LE FALTABA MÁS DE UN CENTÍMETRO EN UNA DE LAS PATAS. COMPRAMOS... PODÍA CONTAR MÁS CASOS QUE ME HAN OCURRICO, PERO PARA QUÉ, SOMOS UNOS BORREGUITOS QUE NO ESCARMENTAMOS, SEGUIMOS TODOS COMPRANDO EN LEROY MERLIN HABIENDO OTROS SITIOS PARA HACERLO...EVIDENTEMENTE NOSOTROS, MI FAMILIA, AMIGOS, YA NO VAMOS...
 

hgopo

Invitado
Pues fuimos ayer a Leroy Tomares y aparte de que no tenía etiqueta ni código de barras el producto el producto que queríamos comprar, pues por esta causa nos hicieron esperar y tuvimos que buscar un producto que la tuviera con las consiguientes molestias, físicas morales y de maltrato por parte de la cajera
 

Andreu

Invitado
Yo adquiri hace 3 años una cabina de ducha, que me costo cerca de los 900€, y a los 2 años se rompio la puerta de la cabina en mil pedazos, y Leroy Merlin se niega a servirme el repuesto y todo esto despues de un año de espera, unos sinverguenzas.Asi es que el que quiera mala calidad y poco servicio pos venta ya lo sabe a Leroy Merlin.
 

oquival

Invitado
HOLA ATODOS!!! OS RECOMIENDO QUE NO HAGAIS NINGUN TIPO DE PROYECTO O REFORMA DE LA CASA CON ESTOS INCOMPETENTES DEL LEROY MERLIN. A MI ME HAN HECHO DOS CUARTOS DE BAÑOS, Y DESPUES DE INCUMPLIR LOS PLAZOS Y OBLIGARTE A PAGAR TODO DESDE EL PRIMER MOMENTO Y ANTES DEL INICIO DE LAS OBRAS, NO ME PUSIERON LA PLACA DE DUCHA QUE YO ELEGI, LOS MUEBLES DEL BAÑO TARDARON UN MES EN TRAERLOS Y COMO CONSECUENCIA LA OBRA EMPANTANADA. AHORA UNO DE LOS BAÑOS ME ESTA DANDO PROBLEMAS Y NO ME COGEN EL TELEFONO NI ME ATIENDEN, SON UNOS INCOMPETENTES, IRRESPONSABLES, ESTAFADORES, Y MAS. OS RECOMIENDO QUE NO HAGAIS REFORMAS CON ELLOS, ES UNA AUTENTICA LOCURA.
 

LINEAHS

Invitado
Creo que hablo con conocimiento de causa con esto que os cuento. Leroy Merlin está lleno de vendedores que, a parte de que sean mejor o peor personas, son bastante mediocres para el trabajo que realizan. Lo sé porque he trabajado junto con ellos en el montaje de una de las nuevas tiendas para su apertura de este año. Si os dais cuenta, Leroy ha experimento su mayor crecimiento durante los años de bonanza inmobiliaria. ¿Donde estaban trabajando los verdaderos profesionales?, en las obras ganando mucho dinero. ¿Quien quedaba libre para ocupar estos puestos?, o bien los que no eran profesionales de nada o los que se conformaban con un trabajo normalito. A parte de esto y de la calidad de sus marcas ( que es mala, muy mala), todo el trabajo de montaje de lo que venden, lo tienen externalizado. Las empresas que les trabajan tienen que ajustar mas de lo normal con la consecuente merma en calidad, para que luego leroy aumente el presupuesto una barbaridad. Por mi parte, yo he conseguido quitarle bastante trabajo ofreciendo mejores precios y muchísima mas calidad y me alegro mucho. Son gente muy rara, después de haber trabajado con ellos mas de 3 meses y haberle resuelto muchos problemas de montaje, rozando incluso la ingeniería, ni siquiera me invitaron el día de la inauguración y si me cruzo con alguno de los que fueron mis "compañeros" ni saludan. Viva el comercio tradicional. QUE NO OS ENGAÑEN, LEROY NO ES BARATO Y CUANDO LO ES, MIRAD LA CALIDAD QUE OFRECE. HE HECHO LA PRUEBA CON VARIOS ARTÍCULOS Y EN LEROY ES MAS CARO. Saludos
 

eltitochema

Invitado
Contrate los servicios de colocación de las ventanas de mi casa, todo eran facilidades hasta que un día con la obra sin acabar desaparecieron y por mas que iba a la tienda (MAJADAHONDA) LO UNICO QUE CONSEGUIA ERAN MENTIRAS DICIENDOME QUE ESTA SEMANA ESTARIA TODO TERMINADO, esto desde el mes de agosto, he tenido que poner una reclamación oficial y al tener ellos conocimiento de la reclamación me llamaron diciéndome lo mismo de siempre que esta semana estará terminado, han pasado mas de 20 días y aquí ni llaman ni vienen.
Lo que mas siento es que les pague todo, era la única manera de hacer la obra y ahora me doy cuenta de la estrategia primero cobran y luego.........
 
M

MENTIRA!!!!!

Invitado
Hicimos un pedido importante en la web de Leroy Merlin. Plazo máximo de entrega 15 días. MENTIRA!!!!!! Te dicen q llames al tel de venta online.para conocer el estado de tu pedido. Tras llamar en 17 ocasiones y tenerte en espera con un 902 en el que pasados mas de 5 min en todos los casos te piden que llames mas tarde, optas por la opción 1 que nada tiene que ver con el pedido. Le cuentas a la operadora de turno tu periplo y te toma nota asegurandote que le pasa nota al responsable para que este (te lo confirman) contacte contigo ese mismo día. MENTIRA!!!!!!!!! Llamando con extrema pesadez y coste para mi por fin atienden mi llamada en la opción 3 PEDIDO. La respuesta es: faltaban algunas referencias, (no es mi culpa), lo paso. Me dice que son 15 días hábiles(le digo que ya han pasado, estamos en el día hábil 17) pues no va y me dice que estamos ahí ahí casi llegando al 15 y que llamo demasiado pronto? MENTIRA!!!! Le comento q esas condiciones no aparecen en la web y me dice que es un caso excepcional MENTIRA!!!!! , pero que no me preocupe, mi pedido sale mañana del almacén . Pregunto (tonta de mi) entonces mañana me lo entregan? NOOOOOOO que va!!!! Mañana llegara del almacén a una empresa de transportes en Guadalajara, y como el jueves es fiesta.... no se si la próxima semana o la otra. CON UN PAR!!!!!! Le pido hablar con un responsable de atención al cliente, correo del mismo departamento o teléfono para hacer una reclamación y con OTRO PAR me dice que llame al mismo 902 y opte por la misma opción 3!!!!!!! NO COMPREIS EN LEROY MERLIN!!!!!!!
 
E

eduardo

Invitado
Hola por favor no contrateis ninguna reforma con leroy merlin concretamente MALIAÑO ( CANTABRIA) pues son unos incompetentes, y las personas que tienen para realizar las reformas no tienen ni idea y son unos chapuzas. Contrate la reforma de un baño y fue nefasto quitaron el alicatado viejo y colocaron el nuevo sin picar y dar llana la pared , asi como tambien causaron destrozos en vivienda , y zona comunitaria .
 

yolanda

Invitado
A mi me paso lo mismo compramos una mampara el 11 de julio nos costo 314 mas 18.95de un perfil y no solo lkamamos un monton de veces sino .fuimos .aparte nos dice que por ir a medir 30 euros y cuando no lo montaran no lo descontarian del montaje que era 80 euros pegar con silicona dos paredes .total le damos 50 euros y ahora noz lkaman diciendo que tambien tenemos que pagar los 30 euros informales y poca verguenza .el trato de algunos trabajadores aqui en ceuta nulo
 
M

Mª Carmen Miranda Porlan

Invitado
Muy buenas noches, somos clientes de este establecimiento y lo que tengo que deciros es que por favor no compréis ningún toldo de esos que ponen en oferta son una mi.... no te advierten de los problemas que luego tienes, en la exposición los ves tan tiesitos y luego todo son arrugas, a lo cual se nos dice que es normal que con esa tela y esas medidas es lo que hay, nos lo han cambiado dos veces y si el primero estaba mal el segundo peor, solución nos devuelven el dinero que nos costo el toldo, no esta claro que la instalación también, con lo que nos quedarían unos bonitos agujeros en la pared. Según su personal somos los únicos que nos hemos quejado. Mala suerte
 
M

Mª Carmen Miranda Porlan

Invitado
No compramos una mierda, compramos lo que se nos ofrece en catalogo, en tal caso la mierda sera la empresa que publicita esos productos. Si todos pensamos que la publicidad que se nos manda a casa es una mierda habría que denunciarlo ¿no le parece?. Nadie pensamos que nos darán duros a peseta pero no que nos estafen. Puede ser que seamos un poco inocentes, no todos hemos nacido muy listos
 
A

anna aragones

Invitado
yo la ultima cocina que hice, tube conflictos con el transportista, me queria dejar la mercancia en el vestibulo, al final lo subieron, dando golpes a diestro y siniestro, y con respecto a llamarles por telefono, la cosa es demencial, no te atienden ni por equivocacón, pero ya lo estan pagando, no tienen tanto publico como tenian, hay competencia suficiente para que lo tengan presente. la gente hoy en dia hace bastante caso de los foros, por ejemplo yo misma. tengo el presupuesto para hacer otra cocina en un piso de alquiler, tengo que validarlo, les estoy llamando porque quiero hacer una consulta, y no me cojen el telefono, por lo que si en eldia de hoy, no consigo que me atiendan, cojere el otro presupuesto.y otro cliente que perderan.
 
J

joseluisvalencia

Invitado
Este verano compramos una cocina con presupuesto cerrado para el desmontaje y montaje.Después de muchos días y llamadas telefónicas llego el gran día . Los sres montadores y el fontanero realizan su primera chapuza destrozan parte de lo azulejos pues había que bajar las tomas de agua como se había hablado con el instalador .Los sres montadores hablan con su empresa y me dicen que para reponer los azulejos había que pagar un extra pues eso no entraba en el presupuesto ante mi negativa cogen sus trastos y se marchan sin decir nada mas pasados dos días me ha cerco al centro y me comunican que si quiero acabar la instalación debo pagar 600€ mas
 
A

Agustín de la Mata Martínez

Invitado
Yo he comprado hace dos meses en Leroymerlin una desbrozadora de gasolina y una motosierra, que me cargaron de forma inmediata en la tarjeta de crédito. Transcurridos dos meses aún no me han enviado la mercancia. He remitido innumerables correos electrónicos y no he obtenido respuesta alguna. No ha forma de contactar con estos sujetos para que den una explicación o reclamarles la devolución del dinero. Esta empresa no tiene la más mínima consideración con el cliente
 
P

Piedad L.

Invitado
Leroy Merlin pésimos, Paypal un 10!
Compré un armario en la web de Leroy Merlin y lo pagué con Paypal, tardaron 20 días en enviarmelo y llegaron todas las maderas rotas, partidas por la mitad.
Hice una reclamación a la empresa de transporte (Simón Almansa) y por supuesto ellos no se hicieron responsables, se limitaron a pasar la responsabilidad a la empresa de transportes de Albacete (Azkar) e imagino que éstos lo único que hicieron fue pasarle la pelota a Leroy Merlin.
Desde Leroy Merlin albacete me llamaron para decirme que no me preocupara, que me mandarían otro armario o me harían un reembolso pero fue pasando el tiempo y no tenía noticias de ningún tipo.
Asi que , cómo pagué con Paypal puse una reclamación que luego subí a disputa, ellos reclamaron información de la compra a los vendedores y no obtuvieron respuesta asi que la disputa se ha resuelto a mi favor y Paypal me ha devuelto el dinero.
Solo puedo hablar bien de Paypal, en mi caso puedo decir que es verdad que protegen a los compradores, los demas no me hicieron ni caso, ni las empresas de transportes ni Leroy Merlin que directamente me ha ignorado.
Yo no volveré a comprar nunca alli y recomiendo a todo el mundo que haga lo mismo si no quieren que les roben.

 
Arriba