HIPOTECA ING ENGAÑO

  • Iniciador del tema Iniciador del tema veracosta
Después de más de 20 años siendo cliente de ING, cuando solicité una hipoteca hace unos meses, me la denegaron. Aporté toda la documentación, y no me dieron ninguna opción. Afortunadamente conseguí una hipoteca con mejores condiciones en otro banco, y cancelé todos los productos que tenía con ING, incluidas cuenta nómina y plan de pensiones. Llamar a atención al cliente es una lotería, te pueden atender bien, medianamente bien, mal o fatal, dependiendo con quién te atienda. Desde luego, después de tantos años como cliente, no recomiendo ING en absoluto.
 
De los primeros clientes de ING en España. El servicio al inicio estupendo y lo recomendaba a todo el mundo. Ahora es un banco mediocre, con una atención pésima, donde te atienden bots en vez de humanos, y donde ahora eres un número en lugar de cliente. Todo son trabas y complicaciones. Y hablar con un agente tarea imposible. Cancelaré mis cuentas en cuanto pueda para trasladarlas a otro banco, cualquiera será mejor de lo que es ING ahora.
 
NO estoy de acuerdo. Eso sería antes. La nueva HIPOTECA de ING fija está muy bien.
En la Hipoteca NARANJA Fija pagas siempre lo mismo durante 25 años
Te dan dos opciones:

1-->Solo domiciliando tu nómina y contratando los seguros de hogar y vida.
1,75 % TIN
(2,41 % TAE)

2---> Sin nómina ni seguros.
2,55 % TIN
(2,58 % TAE)
 
Por mi parte he dejado la entidad por la incompetencia extrema, penosa atencion y caida constante de la web
 
Un engaño el tema de los seguros,te obligan a tener tanto el de hogar como el de vida con ellos para mantenerte los beneficios que té ofrecen y al cabo de 6 meses de firmada la hipoteca te informan que los seguros han sido denegados por la aseguradora que te ofrecen ellos y que se reservan el derecho de darte cualquier información al respecto y todos estos trámites por teléfono sin que exista algún gestor de forma personal al cual dirigirte para aclarar cualquier duda y cuando llamas todos los gestores te dicen algo diferente y no te ofrecen solución alguna,se culpan unos a otros,el banco que la aseguradora y la aseguradora que el banco,sacando conclusiones lo hacen para que de alguna forma no cumplas con los requisitos que te exigen ellos y aumentarte la cuota de intereses del 1.99 al 2.55 no veo otra salida,por lo que en mi caso todos los beneficios que té ofrecen no es más que una forma de atraer clientes y terminar engañándoles como me sucede a mi,les recomiendo que antes de solicitar una hipoteca con ING valoren otras posibilidades con otros bancos y no pasen por estos malos momentos y la pérdida de tiempo que ocasionan todas estas gestiones.
 
ING engaña a sus clientes con la publicidad hipotecas

Soy cliente con solvencia demostrada, llevo con ellos más de 15 años, y llevo viendo su publicidad falsa sobre sus hipoteca preconcedidas cada vez que hago cualquier gestion.
Cuando intentas llevarla a curso te la deniegan , sin darte ninguna explicación y con malas contestaciones .

Saludos
 
ING al final no hace lo que publica en los medios, si gestora es patetica la documentación sino la revisas hacen un copia y pega y te lo envían cuidado!!sino estas atento llegas al notario y te llevas una gran sorpresa. El notario al que acudi no le pillo de sorpresa y no quiso firmar por no poder dar fe de lo que se ing pretendia firmar
 
Otro con el mismo problema de la tasación.

Hago la solicitud, mando los documentos, todo en orden, aparece concedida y da posibilidad de tasar. Realizamos la tasación y cumple para solo pedir el 80%, pues en ese momento retroceden en el procedimiento solicitando más documentación y una copia firmada de la solicitud, para denegarmela por razones económicas rápidamente y mandarme la factura de la tasación el mismo día.

Hablo con ellos por teléfono y me dicen que debido a mis datos financieros, solo podían darme la mitad de lo que solicitaba, pues si me hubiesen dicho eso desde el principio, no habría perdido dos meses y solicitado la tasación.

Mi mujer y yo llevamos más de 10 años con ellos (y siempre con nómina), pero ahora va a tocar cambiar de banco y reclamar el coste de la tasación que no era necesaria.

Espero que os sirva.
 
No recomiendo pedir la hipoteca en el ING ni borracho.

Las condiciones parecen las mejores, pero no las son. La mayoría de los que opinan a favor no saben que se la colaron.

Sólo hay que hacerles dos preguntas. Cuál es el coste de las vinculaciones de seguro de hogar y de vida.

Si te entregarán la tasación.

Durante la solicitud, que tardan meses en tramitar, vigilar en el momento de la oferta vinculante que no han cambiado todas las condiciones y te han colado los seguros, que es su negocio.

Si tasas con ellos, solicita la tasación, y verás como no te la dan. No la podrás presentar a ninguna entidad, mientras estés con ellos, y por tanto nadie podrá contraofertar sin tasación.
Si negocias condiciones en su plataforma, verás que si te dan algo mejor, lo hacen vía telefónica, para no dejar rastro.
Los documentos que se aportan en su plataforma, como simulaciones, etc. son borrados para no dejar constancia.

Son algunas de las perlas de esta entidad. Vigila, que no engañen. No están para ayudarte, no te confíes.
 
Mi marido y yo somos funcionarios y además tenemos muchos ahorros debido a la venta de un piso, pues no nos conceden una hipoteca debido a un descubierto de 10 días en la cuenta que no pudimos regularizar por no tener internet operativo. No han sido nada flexibles ni razonables, y su defensor del cliente nos ha escrito una educadísima carta para decirnos que no tienen por qué darnos ninguna razón para rechazarnos. Muy agradables.
 
Hola a todos,
ING funciona al revés de cualquier banco. Yo miré 3 opciones paralelas. ING Banco Sabadell y La Caixa. Los primeros en pre aprobar la operación fue ING. Enviamos la documentación y esperamos. Mientras tanto la hipoteca ya fue aprobada por Banco Sabadell. Al cabo de dos semanas recibí un mensaje de Ing, era para tasar la vivienda. Me pedían 350€. Yo ya tenían la tasación de la tasadora del Banco Sabadell, les dije que se la hacía llegar, se negaron en rotundo. Es una tasación oficial de una Tasadora inscrita en el Banco Central Español....pero a ellos no les servía...esa misma tarde mire mis mensajes. Tenía la hipoteca NO APROVADA desde hace tres días ( como tardaban tanto, cerca de dos meses, ya ni miraba ING). Llamo a ING reclamando que, me querían cobrar una tasación de una hipoteca no aprobada....mi conclusión: si de cada 10 personas, cobran la tasación de 7 y conceden 1....ya les sale rentable el tema ya, a eso le sumas que te abren al momento la cuenta nómina...cada uno que piense lo que quiera pero yo lo tengo claro.
 
Si me pasó lo mismo, miles de papeles y hablas con robots que te terminan diciendo que está desestimada, una perdida de tiempo, mejor ir a bancos con atención personalizada que te solucionan al momento.
 
Tengo la hipoteca con ING y estoy encantado. Tiene de las mejores condiciones del mercado y puedes hacer todo online sin comisiones. Lo peor es que el proceso es un poco lento, aunque se puede agilizar si se está encima de ellos.

Si os decidís por hacer la hipoteca con ellos o estáis en proceso, hasta finales de febrero hay una promoción en la que si indicáis un padrino regalan 300 euros a cada uno. Si estáis interesados escribidme a promocionhipotecing2017@gmail.com, todo junto.
 
Cuidado con ING.... me paso igual
Hipoteca aprobada...
Documentacion ok
Tasacion ok
Estudio de viavilidad ok
Seguros hogar y vida ok
Denegada por no fiarse del inmueble..... toma ya.
Inmueble embargado y que esta todo claro en la notaria.... jajajaja. toma ya.
Eso si... te cobran 600 euros de tasacion.... No os vayais con ellos os timaran.
 
Un engaño.Muy descontentos del trato. Con dos nóminas de funcionarios domiciliadas (4.000 € mensuales de ingresos, sin cargas familiares, ni deudas). 100.000 € ahorrados en ING.1ª Vivienda en propiedad pagada. Hipoteca preconcedida para 2ª vivienda sólo por el 40% de la tasación, llevamos un mes esperando.Ese es es el gancho para que no busques en otra entidad, pero no cumplen. No dan información fiable. No explican la tardanza. Si falla el tasador, te tienes que interesar tú. Cada vez hablas con una persona por teléfono, que no parece tener idea de banca. Te dan distintos plazos cada vez. No saben nada de nada. Es insultante. Estamos dando mala imagen al vendedor, puede pensar que no somos solventes por esta tardanza en que nos den la hipoteca. Creo que es una estrategia deliberada, porque somos muchas personas que comentamos lo mismo.
 
Veo que no soy el único, resulta que me mandaban mil y un correos y cartas que tenia preconcebido una hipoteca hasta 250.000 euros cosa que me parecía una burrada pero bueno, les llame por teléfono chat etc y siempre me decían que la hipoteca era por 80% sobre tasación y cuando digo siempre es siempre.

Total que me mire una casa por 90.000 euros +12.000 de papeleo y esta casa estaba tasada en 130.000 por lo que en teoría me llegaba... y di una paga y señal de 1000 euros para mi sorpresa al llamar otra vez de las tantas y tantas que llame esta vez me dicen que es sobre el valor de compra venta... la cara de gilipollas fue épica y ahora estoy apunto de perder mil euros por estos señores que van tomando el pelo a la gente.
 
Nosotros hemos vivido una experiencia similar. Hemos estado a punto de perder la paga y señal después que ING nos haya denegado la hipoteca. "Todas" las demás entidades financieras, a las que solicitamos la misma hipoteca, después de la negativa de ING, nos la han aceptado y nos han pasado ofertas en firme... "todas", 9 entidades financieras... no sé, ING es un "chiringuito" financiero que vende humo.
 
Disculpa desdenque te tasaron hasta que recibiste alguna noticia cuanto tiempo transcurrio? Y de ahi hasta ls firma?
 
Mucho cuidado conI ING DIRECT no os fieis para nada, tengo un familiar que trabaja en un bane ha explicado que nO DEBEMOS TENER DINERO EN ESTE BANCO QUE TIENE MUY POCO APOYO y si pasa algo no puedes recuperar tu dinero, solo tienen la mitad de lo que tienen otros bancos para responder, en tiempos de crisis es muy peligroso dejar tu dinero en INGDIREC.
 
Te dan la información sesgada, te dicen unos gastos cuando llamas para informarte y realmente no es así, me pasó de una provisión de fondos en teoría de 3000 a en la práctica 6000 euros. Encima no se personan a las firmas y cobran 100eur porque va una gestoria en la q delegan, brutal.
 
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