H
hiu Ioniq
Invitado
Compré un Hyundai Ioniq 5 KM0 en Hyundai Cobendai el 29 de agosto de 2025, pagado al contado y vendido como “libre de cargas”. Sin embargo, a día de hoy, 12 de diciembre de 2025, el coche sigue sin estar a mi nombre en la DGT y continúa apareciendo con una reserva de dominio de una financiera con la que no tengo ninguna relación. Legalmente, el coche ni siquiera es mío, pese a haberlo pagado al 100%.
Durante los últimos cuatro meses, el concesionario ha ofrecido únicamente prórrogas temporales y ha ignorado sistemáticamente mis correos y solicitudes de información. Ni soluciones, ni explicaciones.
Contacté con Hyundai España en septiembre de 2025, y su primera reacción fue de sorpresa: me dijeron que esta situación no es normal y que iban a investigar a Cobendai. Sin embargo, desde entonces no he recibido ninguna actualización ni respuesta, lo que da la sensación de que el caso está siendo ignorado deliberadamente.
Investigando en internet, he visto que no soy la única persona afectada y que problemas similares con Cobendai ya han ocurrido antes, lo que demuestra un patrón preocupante.
Todo esto refleja una grave falta de profesionalidad y una gestión totalmente inaceptable para una marca como Hyundai. Mi experiencia ha sido frustrante y alarmante, y cualquier persona que esté pensando en comprar un Hyundai en España debería tener mucho cuidado.
No esperaba tener que plantearme acciones legales simplemente para obtener la documentación de un coche que ya he pagado.
Durante los últimos cuatro meses, el concesionario ha ofrecido únicamente prórrogas temporales y ha ignorado sistemáticamente mis correos y solicitudes de información. Ni soluciones, ni explicaciones.
Contacté con Hyundai España en septiembre de 2025, y su primera reacción fue de sorpresa: me dijeron que esta situación no es normal y que iban a investigar a Cobendai. Sin embargo, desde entonces no he recibido ninguna actualización ni respuesta, lo que da la sensación de que el caso está siendo ignorado deliberadamente.
Investigando en internet, he visto que no soy la única persona afectada y que problemas similares con Cobendai ya han ocurrido antes, lo que demuestra un patrón preocupante.
Todo esto refleja una grave falta de profesionalidad y una gestión totalmente inaceptable para una marca como Hyundai. Mi experiencia ha sido frustrante y alarmante, y cualquier persona que esté pensando en comprar un Hyundai en España debería tener mucho cuidado.
No esperaba tener que plantearme acciones legales simplemente para obtener la documentación de un coche que ya he pagado.