No sabes como te entiendo Victor, gracias por tu queja, yo no me atrevía ha hablar tan claro por miedo a que me tacharan de racista, que no lo soy en absoluto, estoy contigo , yo llevo peleando con telefonica mas de 20 días porque dicen que no han cobrado una factura, despues de hablar con tropecientosmil "latinos" no entendieron nada y eso que hablan castellano (se supone), conseguí que me dieran un nº de fax para pasar el comprobante de pago de dicha factura pero despues de 10 dias aun no les consta nada, y claro el guion que tiene todos es el mismo, en diez dias estará solucionado, ¿COMOOOOOO? Conseguí que me pasarán con un "responsable superior" adivinais su nacionalidad.... pues si, que no me importa que como bien dices todos podemos hacerlo mal, pero por Dios que les de algo mas de formación para que al menos se puedan comunicar correctamente. Finalmente me han dicho que me van a dar de baja definitivamente la linea por que no he pagado , pero yo tengo el comprobante del pago el la mano, como me como esto?????? Estoy desesperado contad conmigo para cualquier cosa que se pueda hacer para acabar con esto.