Quiero alertar a los posibles compradores de una empresa a la que compré, para que no tengan los mismos problemas que nosotros tuvimos, la empresa se llama MIDWAY SPAIN y está ubicada en Figueras.
Al principio parece una empresa seria, pero a la que les hicimos el ingreso de la compra comenzaron a surgir los problemas.
Compramos una batería que se comprometieron en entregarnos a los 15 días, después de más de un mes de no recibirla y de ponernos mil excusas como que primero venía de Alemania y más tarde resulto que de China, nos la envían y resulta que no es la batería para nuestro portátil, nos dicen que tendríamos que habernos asegurado de que le dábamos todos los datos necesarios (¿no es la empresa la que pide los datos que necesitan) y quisieron cobrarnos los portes, después de tres semanas de intentar contactar con ellos después de devolverles la batería, nos colgaban el teléfono o lo descolgaban y no contestaban, se les escribieron emails continuamente reclamando como mínimo una solución o que nos devolvieran el dinero y nos ignoraban por completo, nos bloquearon en el facebook para no recibir mensajes nuestros. Decidimos llamar desde otro teléfono y cuando contestaron su respuesta fue que todavía estaban dentro del plazo después de dos meses (íncreible pero cierto), se negaron a devolvernos el importe de la compra y hasta que no les enviamos una reclamación mediante la OCU, no dieron señales de vida, recibimos la batería 75 días después, para nuestra sorpresa, una inferior a la que habíamos solicitado.
Al final nos ha costado el doble la compra que en cualquier tienda acudieno personalmente y obteniendo el producto al momento, hemos perdido mucho tiempo diariamente intentando localizarles, las llamadas de teléfono diarias que descolgaban y su coste ha sido considerable.
Es vergonzoso el trato que hemos recibido por parte de los trabajadores que no han mostrado un mínimo interés interés y ni unas disculpas por su parte, la falta de educación de no contestar nuestras llamadas y cuando lo hacían de malas maneras.
Por favor evitar comprar a esta empresa por vuestra tranquilidad.