MUTUA MADRILEÑA

NO RECOMIENDO SU SEGURO DE HOGAR, NI EL DE LOS VEHÍCULOS:

- MANITAS NO REAL: todo son excusas y quejas de las subcontratas; el servicio manitas, ya que el primero, me dijo por teléfono que no me arreglaba y el segundo ni me ha llamado

- LOCUCIONES Y LOCUCIONES: las largas locuciones antes de ser atendido

- MALA COORDINACIÓN Y BASE DE DATOS: tras esperar, unos teleoperadores me dicen que ellos no, que a otros y así, días y días para poder ser sólamente atendido telefónicamente; el ser atendido en mi hogar... Eso ya ni lo imagino.

- NO RESPONDEN A LAS QUEJAS QUE PONGO INTERNAS: gran descontento sobre la atención telefónica recibida, en la queja que les realicé telefónicamente. Del mismo modo, no he recibido ninguna respuesta de nadie de la compañía, por lo que procederé a quejarme en foros y en plataformas para que a otros clientes no les pase lo que me está sucediendo y recién llegado.

NO SE OS OCURRA ASEGURAROS CON LA MUTUA MADRILEÑA, PORQUE A LA HORA DE TENER UN SINIESTRO SI ES CULPA VUESTRA OS RECLAMAN LO QUE LES DA LA GANA A ELLOS, DICIENDO QUE ES LO QUE HAN PAGADO A LA OTRA COMPAÑIA Y NO TE DAN LA FACTURA DE LOS GASTOS, SIMPLEMENTE DICEN QUE ES UN MODULO QUE TIENEN ENTRE SEGUROS Y SE NIEGAN A DARTE NINGUN JUSTIFICANTE DE PAGO.
Y SU HABLAR DEL TIEMPO QUE TE TIENEN AL TELEFONO PAGANDO TU CLARO, CADA VEZ TE COGE UN OPERADOR DIFERENTE TE HACE REPETIR TODA LA HISTORIA, NADIE SE ENTERA DE NADA Y MIENTRAS TANTO EL TELEFONO CORRE Y CORRE. Y YA SIN HABLAR DE LOS MALOS MODALES QUE TIENEN.