Nevera electrolux

Tengo un frigorifico electrolux con cuatro años. Se me ha estropeado, y ahora mismo llevo un mes para que vengan a arreglarmelo. El servicio oficial me dice que es culpa de los montadores, y los montadores del servicio oficial. He llamado un monton de veces y me dicen que no les ha llegado la pieza. ¿Qué hago? Una nevera no es una tostadora que puedes estar sin él. Y anteriormente fui a una gente que son multimarca, y me dijeron que con electrolux no se atrevian qué no les mandaban las piezas, que me fuera directamente a ellos. ME IMAGINO QUE YA SABÍAN DE QUÉ IBA LA HISTORIA.