E
ex cliente powerplanet
Invitado
Sobre el mes de mayo de 2016 adquirí dos terminales, uno que venía con la instalación de multilenguaje y el otro en idioma inglés y chino, del que se hizo cargo la garantía, portes, etc, ya que en la web anuncian que el terminal viene en idioma español, en unos 10 días se me devolvió, al que le instalaron la ROM Leco_x800_13s_Row_cuoco92 (ROM no oficial) y como consecuencia de esto el problema es que no funciona la cámara de grabación del terminal.
Por lo que me pongo en contacto con el servicio técnico y me indican que no entra en garantía, que debo de pagar costes de transporte, etc, así que un cliente que ha adquirido un terminal y al que le han modificado la ROM y le falla la cámara de fotos resulta que no le cubre la garantía....
Dejo aquí el dato para aquellos que estén interesados......eso sí...para la venta son muy ágiles, pero cuando es cuestión de hacerse cargo de este tipo de incidencias dilatan el proceso por medio de correos electrónicos todo lo que pueden y más.....
Por lo que me pongo en contacto con el servicio técnico y me indican que no entra en garantía, que debo de pagar costes de transporte, etc, así que un cliente que ha adquirido un terminal y al que le han modificado la ROM y le falla la cámara de fotos resulta que no le cubre la garantía....
Dejo aquí el dato para aquellos que estén interesados......eso sí...para la venta son muy ágiles, pero cuando es cuestión de hacerse cargo de este tipo de incidencias dilatan el proceso por medio de correos electrónicos todo lo que pueden y más.....