N
Natalia Carvajal
Invitado
Compré unas botas de invierno en Primadonna de Viladecans y a las dos semanas se les despegó toda la suela. Fui a devolverlas pero no me devolvieron el dinero. Me hicieron un ticket para volver a comprar por el mismo importe. Cuando en prumavera fui a la tienda la encontre cerrada.
He visitado 3 tiendas mas y no encuentro ningun articulo q me guste pero no me devuelven el dinero.
Al pedir la hoja de reclamacionesen la tienda del GV2 me dicen que hay que pagar 10€ por reclamar. Esto es legal? Puedo poner la reclamación alegando que el producto era defectuoso y conseguir que me devuelvan el importe?
Gracias
He visitado 3 tiendas mas y no encuentro ningun articulo q me guste pero no me devuelven el dinero.
Al pedir la hoja de reclamacionesen la tienda del GV2 me dicen que hay que pagar 10€ por reclamar. Esto es legal? Puedo poner la reclamación alegando que el producto era defectuoso y conseguir que me devuelvan el importe?
Gracias