SEUR ES UNA MIERDA

  • Iniciador del tema Julián
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Julián

Invitado
Así de claro. SEUR ES LA MAYOR MIERDA QUE EXISTE. Si quieres enviar un paquete hazlo antes por correos certificado urgente que por SEUR. Te costará la mitad y te llegará antes. SEUR SON MENTIROSOS, INEPTOS, GANDULES, LADRONES, ESTAFADORES... y me quedo corto. Dirán que no estabas, que se perdió el paquete y te tendrán dos semanas con largas hasta que tengas que ir tú a buscar el paquete. NO USEIS SEUR, USAD NACEX, TOURLINE, MRW, CORREOS, UPS cualquier compañía es mejor que SEUR. SEUR = MIERDA SEUR = LADRONES SEUR = ESTAFADORES
 
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conchita

Invitado
En mi opinión, SEUR es la peor compañía de envíos de España. Pedí un producto a ERCUM (que tampoco se la recomiendo a nadie) y me lo mandaron defectuoso. Se lo devolví por SEUR y resulta que dicen que el producto no llegó nunca. Por supuesto, nadie se hace responsable. El caso es que sí que tienen apuntado que la caja llegó vacía.NI SE OS OCURRA UTILIZAR NINGUNA DE ESTAS COMPAÑÍAS.
 
A

adela

Invitado
conozco SEUR , el marido estuvo trabajando en esa compañia y yo con el , y se hacia las entregas sin poblemas , tanto las recogidas como las entregas, puede darse algun caso coimo el tuyo , pero no seria lo normal
 

Nuria

Invitado
Buenos días, yo también he tenido problemas con SEUR y, además, en dos ocasiones.La primera al pedir un regalo por puntos del banco, me lo enviaron a la dirección antigua, los del banco tenían la dirección nueva, pero el problema es que se lo dejaron a un vecino que, lógicamente, nunca apareció.La segunda vez, con una tele que me regalaron en el banco, en lugar de enviarla a la dirección que yo les dije, se sacaron la de mis padres de la manga, con lo cual, no había nadie y gracias a que se la entregaron a una vecina de confianza nuestra, la cual se negó a firmar nada porque no quería quedarse con el paquete, pero que prácticamente la obligaron a ello, para desaherse de la carga.Digo yo, cobran por mercancía entregada?
 
S

SÍLVIA

Invitado
Estoyu completamete de acuerdo, SEUR ES UNA MIERDA, es la 1a. vez que contrato este servicio, tenia que recibir hoy (pruebas medicas) y han ido a otra población la chica que me ha atendido la reclamación no savia ni pronunciar el nombre de la población el núm de referencia para seguir el envio on line, dice que no existe, y la chica me dice que no sabe pq, que ella no sabe como funciona la pagina web....Estoy indignada...Unos incompetente, me parecia que era una empresa responsable y es una mierda. Perdon x el vocabulario, pr es que lo necesitavamos urgente...
 

rocaroro

Invitado
Paquete Seur en modalidad "24h", asegurando k al dia siguiente llegaria (suele tardar 48h) enviado de un familiar a otro de Orense direccion Fuerteventura. Jueves x la tarde llamo a Seur Fuerteventura para conocer el estado del envio ¡¡¡Y ME DICEN K ESTA RETENIDO EN INSULAR MADRID POR FALTA DE DOCUMENTACION EN LA FACTURA!!! Por supuesto iba todo bien cumplimentado, como se ha hecho en otras ocasiones. Ni una llamada de Seur, ni aviso ni seguimiento de paquetes, eso si, los 60 euros de portes bien cobrados y luego k se preocupe Cristo del paquete. Por la tarde tuve k esperar 2 horas a k me llamara el encargado de insular en Orense, ya que, aun siendo un grave error de Seur, ahi nadie se hace cargo para solucionartelo al momento. El encargado haciendo el paripe y pidiendome de nuevo datos k ya iban en la factura, me dice k hoy viernes, sin falta lo recibiria. Hoy a media mañana vuelvo a llamar y me dicen k el paquete no ha salido de Madrid y k llegará fuera de hora en aduanas y hasta ¡¡¡EL LUNES O EL MARTES DE LA PROXIMA SEMANA NO LO RECIBIRÉ!!! A parte de inutiles e incompetentes...MENTIROSOS!!! Para todos los k defendeis a Seur, igual o peor en mi caso k todas las demas
 

mg

Invitado
Hola, estoy de acuerdo, todas son por el estilo, lo que mejor funciona CORREOS y además mucho más barato y no se pierde nada, mande un regalo por correo desde Sevilla a Suiza y le llegó a los 2 dias y fue muy barato, recomiendo Correos a todo el mundo.
 

chessbest

Invitado
Hola,

He leido tu mensaje de lo que te sucedió con un envío de un paquete con esta compañía de transportes (si se les puede llamar compañía) porque para mi no son más que una panda de ladrones que lo único que intentan es sacar dinero a consta de estafar y mentir a la gente.

Me gustaría saber si pudiste conseguir hacer algo en cuanto a la denuncia se refiere, o medidas legales, etc...

En mi caso me ha pasado lo siguiente, lo resumo en pocas palabras ya que es una larga historia:

He mandado un vehículo muy valioso con SEUR de una ciudad a otra, pues bien, en la ciudad de origen pude observar como un empleado de esta compañía me tiraba el vehículo al suelo, bajo mi asombro le digo que porque se le ha caido, y el chico se queda callado, coge la furgoneta y se larga a su casa ya que era su último dia de trabajo. Hablo con el jefe de la central de SEUR de esa ciudad, y me dice que ellos se hacen cargo sin ningún problema de todos los desperfectos.

Bueno después de menos de 24 horas recibo el vehículo en mi domicilio de la ciudad de destino, hasta ahi todo bien, hasta que me doy cuenta que me entregan el vehiculo sin el embalaje que yo realice y con varios desperfectos. Me dicen que llame a fulanito para solucionar el incidente. LLame a SEUR y me dicen que tienen que peritar el vehiculo y que les mande el presupuesto de la reparación para ver si la compañia de seguros aceptaba o no. Al de unos dias depues de tener que llamar yo varias veces e insistir, me comentan que estan de acuerdo y que adelante con la reparación pero que tenia que adelantar yo el dinero (y el arreglo salía una pasta). Llevo el vehiculo a reparar y cuando lo saco del taller, les mando la factura de la reparación.

Pues bien me contesta que a lo largo de un mes me devolverán el importe acordado. Al dia siguiente me llega un cheque a mi casa pero con la mitad del importe del coste total del arreglo. LLamo a SEUR y me dicen que ellos en ningun momento me dijeron que me iban a pagar el importe total, ¡¡¡¡serán cerdos!!! cuando en todo momento me dijeron que me pagaban todo. Ahora me salen con el tema del infraseguro y el valor del vehiculo. Cuando yo saque un seguro extra de 3000 € por el valor del vehiculo. Y ahora me quieren pagar solo la mitad. Alguien sabe que se puede hacer en estos casos, a parte de decir a todo el mundo que no contrate esta compañia de transporte e intentar avisar a la gente de los estafadores que son esta empresa, que se consideran líderes en España. Yo creo que son los líderes en estafar y robar a la gente.

Me gustaria que alguien me eche un cable y me diga si se puede reclamar algo o no. Gracias.

Con que solamente una persona se de cuenta y sepa como trabajan en esta empresa, me ha merecido la pena contar mi caso.

Un saludo y espero que no les pase lo mismo, por eso os prevengo de lo que os puede suceder.
 

mariajose144

Invitado
Con lo siguiente no solo pretendo quejarme del mal funcionamiento de la empresa SEUR,, sino también romper una lanza en favor de la empresa pública “Correos”, que pese a funcionar muy bien (por lo menos en el ayuntamiento de Ames), por puro papanatismo muchas veces preferimos usar SEUR y semejantes.

Supongo que SEUR a Amazón le hara un buen precio por utilizar sus servicios, pero lo cierto es que a los clientes no nos trata de la misma manera.

Si compro a través de Internet es para ahorrar tiempo, pero SEUR, hace el reparto a horas en las que la gente está fuera de casa. Esta mañana me dejaron el preceptivo aviso diciendo quehabían pasado por casa y que estaba ausente. A las 14.15h. Llamo para decirles a que hora voy a estar en el domicilio y me atiende una señora con poca eduación que me dice que por la tarde ya no pueden pasar. Como yo al día siguiente no voy a estar en casa me dicen que se pueden pasar al día siguiente pero sin fijar una hora ni un intervalo de tiempo. Tengo que estar toda la tarde en casa esperando que llegue el repartidor,o, como me indica la telefonista, pasarme por la sede de SEUR(Santiago) . Si Amazón utilizase “Correos” pasaría a recogerlo sin tener que desplazarme 10 kilómetros

Le digo a la telefonista que si tienen hojas de reclamaciones y me dice dice que si, en la sede de SEUR. Le digo si puede hacerlo por Internet y me dice que sí, ”si tiene Ud. Internet.”

En resumen, pago un transporte urgente para ahorrar tiempo y no solo voy a recibir la mercancía tarde sino que además tengo que aguantar a una señora ( que por el motivo que sea, a lo mejor su sueldo no le satisface) que no tiene educación.
 

maikelhellin

Invitado
TOTALMENTE DE ACUERDO,UNOS ESTAFADORES
todo comenzó cuando decido hacer una potabilidad de vodafone a yoigo,el miércoles 20 el jueves 21 me llega un correo de yoigo que todo está en orden y posteriormente un sms diciéndome que la potabilidad se llevará a cabo el miércoles 27(hoy) y que el pedído me llegará en 3 días habiles,osea el martes 26,un día antes de que se realize la potabilidad para que yo disponga de mi nueva sim y mi teléfono nuevo.Por parte de yoigo todo estupendo,ahora,la compañia de mensajería Seur, por llamarlo de alguna manera,NO cumple con el periodo en l cual m tenía que haber llegado,llamo a yoigo y m dicen que mi paquete está en manos de Seur desde el viernes y en seur me dicen que no me preocupe que está de camino,así durante 2 días enteros,me acerco a la oficina de seur y me dice que ya está en reparto,pero aquí nadie viene a darme mi paquete y mientras tanto yo estoy sin linea telefónica esperando a que el inepto del repartidor se acuerde que tiene un paquete urgente atrasado que entregarme,desde luego unos putos estafadores y no hago nada mas que llamar para que metan prisa a su repartidor y me dicen que si que enseguida lo recibo pero vosotros lo habéis recibido?pues yo tampoco...de verguenza...ya os contaré que tal pero va para largo el culebrón por lo que veo...
 
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Ramon

Invitado
Absolutamente de acuerdo. Cero orientación cliente. Mienten en la información que dan, te obligan a estar en casa si o si porque no avisan una hora antes de cuando llegaran, y encima su call center esta atendido por incompetentes peores que las maquinas. A evitar. Correos mucho, mucho mejor
 
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jordi Ballester Sadurni

Invitado
Encima, los conductores son unos energúmenos, el tipo llega a la casa de mi vecino y en vez de bajar y llamar al timbre, empieza a tocar el claxon como un descosido, y al salir yo para ver que pasaba y llamarle la atención de que está en un barrio residencial, todavía se te encara. VERGONZOSO, Si no quieres que te suceda esto, NO USAR SEUR EN LA ZONA DE TARRAGONA. Adjunto foto del dia y hora:2014-07-17 11.14.51

 
P

Purisa

Invitado
Hola, mi problema es con Seur, la empresa pasota de transportes, llevo esperando una Tablet que me mandó Vodafone una semana y un día, y todavía no la he recibido, han venido dos veces a mi casa por la tarde ( que no estoy) porque trabajo, después de haberles avisado que me avisaran antes al móvil, o que vinieran por la mañana. Pero ni puto caso... los de Vodafone me han dicho que me recompensarán por la negligencia, pero ellos siguen trabajando.. por favor, no enviar más nada POR SEUR, a ver si esta empresa desaparece ya de la faz de la tierra.
Ah y no es el primer problema que tengo con ellos... en fin.
 
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pURISA

Invitado
Estoy de acuerdo, muchísimo mejor con Correos, y más barato y seguro.
Lo digo por experiencia.
Hay que hacer que nadie contrate a SEUR son unos CHORIZOS.
 
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FERNANDO PEREZ

Invitado
La misma experiencia nefasta. Me vienen por la mañana y evidentemente no hay nadie. Llamo para asegurarme de que vayan a una dirección donde puedan encontrar alguien todo el día y me dicen que no pueden canviar la dirección de reparto, que tampoco puede llamar por tf el repartidor porque no tienen nº de empresa, pero que le dejaran un mensage. Les digo que entonces vengan por la tarde. Vienen 15 min antes de que vuelva del trabajo y solo esta mi hijo de 13 años, y no le dan el paquete porque es un menor, y va y le dice al chaval que lo vayamos a recoger nosotros (a un local en un pueblo proximo). Si lo compro en internet es porque no tengo tiempo y quiero entrega en domicilio !!!!!!! Nunca me pasó algo así con ninguna compañía. Vaya servicio para una empresa de transporte a domicilio no ? VAYAN USTEDES A BUSCARLO !!!
 

toto

Invitado
Esos de seur son unos mierdas me dice q no puedes entregarme un paquete porque en la zona q vivo es conflitiva...yo no vivo en palestina tontos...
vivo en madrid

 
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