Decepciòn total con esta aseguradora., Con informaciòn falsa, me vendieron un seguro medico para mi madre, el DKV Integral Elite, sin copagos, segun tenia un descuento que me parecio conveniente y lo adquiri. Al momento de firmar el contrato, vi que tenia una cantidad de 509, euros, supuestamente equivalente a los meses transcurridos, y el año, se me cobraria a partir del 1 de enero. Efectivamente asi fue, pero incrementando la prima, que la comercial me sostuvo por activa y por pasiva que si sacaba el seguro por año y medio, se me iva a respetar la prima anterior. Habiendo firmado un contrato, Que no entiendo para que se firma, si no respetan lo acordado.
MENTIRA Y PURA MENTIRA, el seguro de año y medio no existe, la subida de la prima, cada persona te dice que es por diversas razones,porque todo sube, que los medicos suben sus servicios, que para mejorar los servicios adquiridos, y para colmo el jefe de esta comercial dice que hay que entenderla y que se confundio. He reclamado al servicio al cliente y me contestan que el recibo es correcto. Como comprenderan la indignaciòn y el enojo es tal que no los quiero ni ver, tengo que aguantarmelos por mi madre, Dios quiera que sòlo por un año. NO RECOMIENDO ESTE SEGURO POR NADA DEL MUNDO. TE ENGAÑAN VIL MENTE Y EL EQUIVOCADO ERES TU, EL COLMO