ESTAFA TELEFONICA?

No se el resto de los teléfonos, pero el 905333999. Lo estoy viendo ahora mismito en la television y es de los programas estafa que ponen en la televisión por la mañana prontito o de madrugada, en los que te ponen una pregunta estúpida para que llames y te dejes la pasta.Yo antes de llamar a la compañia de teléfono preguntaría al resto de los mienbros de la familia.

Entiendo que algunos os sorprenda que telefonica os devuelva el dinero sin mas.Pedro ya lo dijo en varios mensajes anteriores.Telefonica no es ningun ogro,l o que no podemos es hablar por hablar. No podemos creernos que somos mas listos que nadie, que me estafan etc etc.

La mayoria de los casos anteriores, tienen una explicacion clara y contundente, por ejemplo las llamadas al 902239616, estas llamadas se realizan por los equipos que securitas coloca en la casa del cliente. Bien al saltar la alarma, bien en una llamada de comprobacion, o simplemente el aparatito se transtorna y llama cada vez que le apetece. No hay estafa por parte de telefonica, todo lo contrario. En la mayoria de clientes que reclaman a telefonica, se les devuelven esas llamadas y se le indica que contacten con la compañia de la alarma. Lo que no podemos pretender es que nos devuelvan el dinero mes tras mes, y nosotros no hagamos nada.

Espero que os sirva de algo esta pequeña explicacion y no estemos siempre con la mosca en la oreja con la telefonica.

Me ha pasado lo mismo que a Natxo y a Chechu con el número 905333999. He llamado a telefónica y me devuelven el dinero, sin ponerme ninguna pega, y me han abierto una reclamación. Así mismo me han sugerido si quiero bloquear los números 905/07 y 807/03/02 y les he dicho que sí, lo que han hecho sobre la marcha. ¡Estoy alucinada! Parece que va a ir todo bien.

El numero 902180473 pertenece a ADT ESPAÑA SERVICIOS DE SEGURIDAD S. L, es una estafa, estoy dada de baja y la activan, para cobrar?

Alguien sabe a quien pertenece ese número 905333999, en la factura de mi madre lleva varias veces saliendo.

El telefono 902180473 pertenece a ADT ESPAÑA SERVICIOS DE SEGURIDAD S.L. asi que o tienen conectada la alarma con ellos o si le han dado de baja no se le ha desconectado. Asi que miratelo Jacky

El telefono 902180473 pertenece a ADT ESPAÑA SERVICIOS DE SEGURIDAD S.L. asi que o tienen conectada la alarma con ellos o si le han dado de baja no se le ha desconectado. Asi que miratelo Jacky

Medio arreglado: el número pertenece a Securitas, y las llamadas son avisos que hace la alarma a la central, yo me estaba quedando sin bateria y la alarma pasaba cada cuarto una señal a central para avisarles. Me han dicho que les pase un fax, no me garantizan la devolucion, pero como mínimo ya se lo que es,...y con lo que me habia cagado con los de ono.

a mi madre le ha ocurrido lo mismo que a Chechu con el 905333999 pero en un intervalo de una hora lo que ha ascendido a 164 euros y telefónica no le da ninguna solución.

¿Alguien sabe como puede reclamarse eso?

Gracias.

En mi última factura que acabo de recibir también me constan 8 llamadas seguidas al 902180473!!!!.Se han hecho todas en un intervalo de 7min y la más larga es de tan solo 34seg.

TAmbién en esta factura me salen otras 8 llamadas también seguidas, en 3 min., a un 905333999, con un importe de 1,1 cada llamada.

Voy a llamar a telefónica a ver que me dicen. Gracias a todos.

Hola, yo soy otro damnificado por el puto 902239616. Curiosamente tengo securitas (no sé si tienen algo que ver) y ono. El primer mes, 40 llamadas con un consumo de 7 euros, lo reclamo y me lo abonan. El segundo mes, 30 llamadas y 4 euros, me dicen que ya no me lo abonan, que la primera vez si, pero la segunda que vigile a mi familia, que si llaman a escondidas...seran capullos. Estoy pensando en darme de baja en ono, pero en telefonica pasa lo mismo. A ver si tengo que darme de baja de securitas.

Yo también tengo tengo llamadas al 902180473 que no he hecho. Ahora mismo pongo una reclamación a telefónica. Menos mal que os he encontrado.

902180473 Este es el número al que llama mi telefono incluso cuando no hay nadie en casa.TELEFONICA SABE DE QUE SE TRATA, pues me dice que me devuelve el dinero, pero se niega a decirme de qué se trata. A CUANTAS PERSONAS ESTAN TIMANDO. He probado a llamar y suenan unos pitidos y desconecta. Las llamadas son de 4 segundos y el importe pequeño, aunque constante. NO ME QUIEREN RESTRINGIR EL NUMERO. ¿QUÉ ESTÁ OCURRIENDO?

Gracias Pedro, agradezco tus palabras eres muy amable, intentaré reclamar esas llamadas aunque no es por eso sino porque me parece injusto que se le permita a Securitas realizar llamadas de mi teléfono sin ningún contrato conmigo. Muchas gracias por tu atención. Un saludo

Hola Cesar. Revisa tu instalación interior. Dices que diste de baja la alarma y estos no pasaron a retirar nada. Tiene que haber algun equipo de la empresa de seguridad aún conectado que esté realizando las llamadas. Si lo encuentras retiralo.

Si no localizaras ningún equipo que haya quedado de Securitas, te recomendaría que hablaras con ellos y le preguntaras en que punto lo conectaron.

Con la liberalización del mercado de las telecomunicaciones, todas las instalaciones interiores en domicilio de cliente (del PTR incluido hacia adentro) pasaron a ser responsabilidad del cliente.

Discrepo contigo en que sea un abuso de telefónica. Telefónica no tiene control sobre esos equipos que haya en tu domicilio. Unicamente detecta las llamadas que se realizan desde la línea y las factura. No se si es porque estoy dentro pero veo que la responsabilidad no es de Telefónica sino de la empresa de seguridad por no informar a sus clientes de que le van a conectar la alarma de seguridad al la línea de teléfono y que esta va a generar un tráfico saliente que telefónica va a facturar. Al igual que contratan una línea 902 para recibir esos datos, esto sería factible también contratando una linea 900 que es gratuita para el que llama, pero no lo hacen.

No obstante puedes presentar una reclamación para ver si te devuelven esos 12 euros. Tal vez cumplas las condiciones.

Recibe un cordial saludo.

Mi caso es que tuvimos alarma y hace un año que la dimos de baja pero esta quedó tal cual estaba, y el tema es que esta última factura nos metieron 12 euros de llamadas al 902239616, increíble, y yo me pregunto como pueden auto llamar desde mi teléfono sin yo darle permiso pues securitas no tiene ningun contrato conmigo para realizarlas y telefónica no debe permitirle el acceso. Pero como es posible abusar tanto. Estimado Pedro serías tan amable de revelarnos como podemos evitar esta injusticia.

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Se me olvidaba, si tienes contratado DIGITAl +, al comprar un partido de fútbol o cualquier otro programa, también se está realizando una llamada de teléfono para gestionar esa compra. Un saludo.

Las alarmas de seguridad están programadas para que realicen llamadas para comprobar que la línea de teléfono no ha sido saboteada. Además, cuando salta la alarma, esta tb realiza una llamada a la empresa de seguridad para avisar que algo ocurre en el domicilio del cliente. Si tienes contratada alarma de seguridad, ese sería el motivo de estas llamadas desconocidas. Dices que la línea no esté operativa. En estos casos no hay nadie al otro lado de la línea que responda si llamas. Se trata de una linea de datos por lo que si llamas desde el teléfono unicamente oirás un pitido, algo parecido a un fax.

Lo mismo ocurre con los datáfonos. Si tienes un negocio y aceptas cobros con tarjeta de crédito, cada vez que un cliente paga con la tarjeta, el datáfono realiza una llamada de comprobación a la entidad bancaria para gestionar ese cobro.

El hecho de que te hayan devuelto los importes no significa que esas llamadas no se hayan realizado. Toda llamada facturada se ha realizado desde la línea a la que se le factura. Aún así, telefónica hace devoluciones de esos importes siempre y cuando el cliente reuna unas condiciones que no te puedo decir.

Espero que esto te sirva para descubrir de donde vienen esas llamadas que te facturan. Si te lo confirman los de la empresa de seguridad, ponlo aquí porque yo también estoy intrigado.

Atentamente : empleado de telefonica

Comprueba los aparatos de marcación automática que tengas tales como alarma de seguridad, datáfonos...