Foro de quejas y críticas

A mi Telefonica me a cobrado este mes 403 euros de una oferta que havia cogido de 9,90 euros los 3 primeros meses i despues pagaria 29,90 cada mes cuando me informe un millon de veces que cuanto seria el total de la factura mas iva para no tener sorpresas pues al final Telefonica a puesto el total de la factura que le a parecido ni que tuviera una central de ordenadores en mi casa creo que no pagaria esto pero bueno la vida esta llena de sorpresas y Telefonica es una de ellas si alguien le a pasado un caso igual me gustaria saber que se puede hacer gracias.